Holiday Inn Vancouver Airport Richmond by IHG

Отлично провели время в новогоднюю ночь. Огромная благодарность Джойс, Кеннету, Омару и Мейру за невероятно быструю регистрацию. Я почувствовал себя как дома за считанные минуты.
Особая благодарность Омару, который выполнил мою просьбу об обслуживании в номере с олимпийской самоотдачей. Поистине вдохновляет.
Честно говоря… обычно я не ожидаю многого от Holiday Inn, но эта команда заставила меня усомниться во всем. Они действительно составили конкуренцию Fairmont.
Повысьте им всем зарплату.
Дайте им неделю оплачиваемого отпуска.
Может быть, даже назовите в их честь коридор.
Обслуживание на 10/10. Остановился бы здесь снова.

Номер, который нам изначально предоставили, находился рядом с номерами гостей, которые допоздна громко смотрели телевизор. Обогреватель тоже очень сильно шумел. Помимо шума обогревателя и визга гоночных машин из соседнего телевизора, нас не давал спать запах каких-то чистящих средств, к которым мы чувствительны.
На следующий день мы попросили поменять номер. Менеджер, работавший в дневную смену, дал нам другой номер. В разгар сборов перед переездом в следующий номер он позвонил и попросил нас переселиться в течение 10 минут. Через 5 секунд горничная ворвалась, чтобы переселить нас, потому что им нужно было убрать номер до конца смены. Заметьте, один из нас как раз пользовался туалетом, когда горничная распахнула дверь настежь. Эта горничная настаивала на том, чтобы мы переселились прямо сейчас, пока мы собирали вещи и ходили в туалет. Когда мы объяснили, что нам дали 10 минут на переселение, она сказала, что мы можем воспользоваться чистым туалетом вон там. Ну, вы что, не могли бы дать людям время закончить уборку? Вы вообще представляете, каково это, когда вас прерывают посреди посещения туалета? Она даже назвала нас грубыми. Кто вообще вмешался? Мы рассказали менеджеру об этом непрофессиональном инциденте, и он сказал, что уже позвонил в наш номер, чтобы извиниться, и что он уже поговорил об этом с менеджером по уборке. Нет, он не звонил, чтобы извиниться за ситуацию. Лжец!
Завтрак стоит 20 долларов с человека в соседнем ресторане.

Отель расположен очень близко к аэропорту Ванкувера, что делает его идеальным местом для тех, кому нужно остановиться по прибытии или перед отъездом. К услугам гостей удобный бесплатный трансфер. Персонал обеспечивает превосходное обслуживание, а номера чистые и ухоженные. Номер просторный, кровать очень удобная. Хотя поблизости не так много всего интересного, рядом есть площадь с ресторанами, а прямо через дорогу находится McDonald's, а в самом отеле также есть собственный ресторан.

Исключительные впечатления от отеля в аэропорту:
Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Vancouver Airport-Richmond и был полностью впечатлен каждым аспектом своего пребывания. Отель превзошел мои ожидания по нескольким ключевым параметрам.
Чистота и комфорт: Номер был безупречно чистым и современным, предлагая комфортное и тихое место для отдыха после долгого дня в пути. Просторная планировка и уютная атмосфера создавали ощущение, что отель больше похож на отель премиум-класса, чем на типичный отель в аэропорту.
Превосходное обслуживание: Персонал на стойке регистрации был исключительно приветливым и профессиональным. Регистрация прошла быстро, и команда сделала все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности на протяжении всего пребывания. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство действительно выделялись.
Удобное расположение и удобства: Близость отеля к аэропорту сделала поездку максимально удобной. Завтрак стал отличным дополнением к стоимости, а общая инфраструктура была в хорошем состоянии и современной.
Общее соотношение цены и качества: Для отеля в аэропорту этот отель предлагает исключительное соотношение цены и качества. Сочетание чистоты, качества обслуживания и удобств делает его отличным выбором для будущих поездок в Ричмонд.
Я настоятельно рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и туристам. Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Ванкувер.

Приехав сюда, я не ожидал многого от отеля в аэропорту, но этот отель оказался вполне приличным, учитывая цену и расположение. Завтрак был обильным, а номера чистыми. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Мы встретили Омара на улице Хаккуэй, и он очень быстро нашёл способ сделать наш вечер ещё лучше. Тренажерный зал был хорошим и чистым, хотя тренажёры немного устарели. Небольшая открытая терраса рядом с фитнес-центром (второй этаж) — отличное место, чтобы быстро выпить и понаблюдать за посадкой больших самолётов. Хотелось бы только, чтобы здесь не было крытого бассейна. Номера были отремонтированы, кровати и постельное бельё были удобными. Хорошо, что в тренажерном зале есть прачечная самообслуживания. Район неплохой, рядом очень удобно расположен Макдоналдс.

Мы провели в этом отеле 3 ночи и остались очень, очень довольны! Наш номер был очень чистым и красиво обставленным. Кровать была фантастической, и мы редко спали так хорошо! Я никогда не встречал отеля, где предлагают подушки разной степени жёсткости :-) Отличный сервис! Уборщики и профессиональный персонал на стойке регистрации были очень внимательны и дружелюбны. Однако завтрак мог бы быть и посытнее.
Аэропорт Ванкувера находится всего в 15 минутах езды. Автобусная линия соединяет вас с центром города, который находится всего в нескольких минутах ходьбы.

Кеннет зарегистрировал нас после того, как нас забрал бесплатный трансфер из аэропорта. Водитель трансфера был невероятно любезен и вежлив. Кеннет был очень любезен, вежлив и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Ви, который нас проверил, был также любезен и вежлив. Отличное проживание с квалифицированным персоналом. В ресторане отеля подают отличные блюда. Настоятельно рекомендую это жилье. 👌

Плюсы: Быстрый и удобный трансфер на автобусе до аэропорта и обратно. Очень дружелюбный персонал. Комфортный и просторный стандартный номер. Хороший сон, несмотря на близость к шоссе.
Минусы: Интернет может быть нестабильным и медленным.
Хотя мой номер был оплачен заранее, отель потребовал с моей карты залог в размере 50 канадских долларов за ночь, который возвращался через неделю после выезда.
Не знаю, является ли это стандартом для всех гостей или просто потому, что я выгляжу подозрительно, но это кажется излишним. И то, что деньги не возвращают сразу после выезда, тоже является чёрным пятном.

Отличное расположение (короткая поездка на автобусе из аэропорта) и очень приветливый персонал. Чистый номер, очень удобная кровать и чистая ванная комната. Для нашей остановки на одну ночь это был идеальный вариант, но я бы с удовольствием остался подольше, если бы была причина.

Я был там, чтобы присутствовать на встрече; вошли в отель, и стойка регистрации находится справа. Перед вами, когда вы входите в отель, сначала подошел к стойке регистрации, не получил подтверждения от команды, джентльмен сказал «Привет», проходя мимо к члену команды на стойке регистрации, я сказал: «Привет, доброе утро» (никаких приветствий в ответ — явный признак отсутствия подготовки или просто не гостеприимного отношения). Двигаясь вперед «Могу ли я узнать, где находится такой-то конференц-зал, получил ответ без какого-либо зрительного контакта и в грубой манере иду прямо и налево от вас. Находясь на территории впервые, сложно понять, идет ли прямо снаружи или изнутри. В любом случае, чтобы уточнить, я очень вежливо спросил, это снаружи или изнутри, сотрудник стойки регистрации снова ответил очень грубо, подчеркнув «ЭТУ СТОРОНУ, ЭТУ СТОРОНУ» и слева от вас, и я ответил: «Не могли бы вы быть немного вежливым»? И проявите немного дружелюбия.
У кого-то может быть плохой день на работе или по какой-то другой причине, но в сфере услуг вежливость очень важна, особенно когда вы являетесь активным членом команды.
Я бы не стал тратить так много времени на написание этого подробного обзора, но считаю, что конструктивная обратная связь всегда полезна, и надеюсь, что над ней будет над чем поработать или изучить.
Если гость или клиент, не проживающий в отеле, в очень вежливой форме спрашивает, как проехать по отелю, не следует отвечать невежливо.

Меня поразила безупречная чистота всего отеля. Это был не просто блеск на поверхности; каждый уголок, от натертых полов до безупречных лифтов, излучал ощущение тщательной заботы. Эта приверженность чистоте распространялась и на мой номер, который был столь же безупречным и гостеприимным.
Персонал на стойке регистрации был безупречно одет и встретил меня с вниманием. Было ясно, что они искренне стремятся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и ценимым.
Примыкающий ресторан тоже хорош, а еда не была типичным гамбургером/картошкой фри. Она была действительно вкусной.

Я не часто оставляю отзывы, но после потрясающего пребывания просто обязан был высказаться. Регистрация прошла эффективно, а персонал был профессиональным и чрезвычайно дружелюбным. Мне предложили номер более высокой категории, что было невероятно. Этот отель постоянно делает все возможное для гостей (особенно постоянных гостей). Номер был потрясающим. Удобная кровать и подушки. Хороший ресторан на территории с восхитительным завтраком «шведский стол». Не могу сказать достаточно об этом объекте размещения и всегда с нетерпением жду своего следующего пребывания. Джойс на стойке регистрации была потрясающей.

Здесь каждый отдых идеален. Полные затемняющие жалюзи, звуковая машина для подавления фонового шума, очень удобные кровати и трансфер до аэропорта — отличный комплимент. У нас был ранний рейс, который вылетал раньше бесплатного трансфера, поэтому они вызвали нам такси до аэропорта и тоже заплатили за него. Не говоря уже о том, что персонал очень дружелюбный и любезный. Все мои пребывания в аэропорту будут с ними.

Моя двоюродная сестра Жаннет и я остановились в этом отеле 9 августа 2024 года в ночь перед нашим круизом по Аляске.
Отель очень хороший, номера большие, очень чистые и свежие.
Персонал сделал все возможное!
Менеджер Кевин заказал нам транспортировку до круизного причала и даже помог загрузить наши очень тяжелые чемоданы в фургон.
Дамы на стойке регистрации в тот вечер и на следующее утро тоже были очень любезны. Мы ели в пристроенном ресторане в пятницу вечером и в субботу перед отъездом. Мы сказали персоналу, что это был самый красивый отель Holiday Inn, в котором мы когда-либо останавливались.
Большое спасибо!
Если мы когда-нибудь вернемся в Ванкувер, мы остановимся там снова!

Отличный отдых с исключительным обслуживанием.
Недавно я останавливался в этом отеле на 8 ночей и получил замечательные впечатления. Персонал, от стойки регистрации до горничных, был профессиональным, вежливым и очень услужливым. Особая благодарность Айви и Мишель за их доброту, которая помогла мне решить любые мои проблемы — они действительно сделали все возможное.
Весь отель, включая номера, был исключительно чистым, а ресторан на территории был фантастическим. И завтрак, и ужин были восхитительными, что делало общее впечатление от ужина восхитительным. Я очень рекомендую остановиться здесь и с удовольствием вернусь сюда во время моего следующего визита.

Меир на стойке регистрации оказал мне очень хорошее обслуживание. С ним было приятно иметь дело. Номера были красивыми и чистыми, а ресторан был открыт с завтрака до ужина. Бесплатный автобус до аэропорта был удобен для моего раннего вылета. Мне очень понравилось мое короткое пребывание, и я приеду снова, если мне понадобится остановиться в отеле в Ричмонде!

Отличный прием, чистый отель, удобства в номерах, удобства, внимание к деталям.
Все пять звезд!
Я являюсь участником Diamond Elite, и мне обычно приходится запрашивать бесплатное повышение класса обслуживания по прибытии, но эти ребята уже повысили категорию моего номера, когда я приехал.
Прием был теплым, как будто они с нетерпением ждали моего приезда.
Первоклассный персонал, вежливый и профессиональный.
Определенно остановлюсь здесь снова, но на этот раз с личным визитом.
Одна рекомендация, которую я бы дал руководству отеля.
Пожалуйста, раскрасьте бордюр у входа в зону высадки, чтобы люди не спотыкались о него.
Бордюрный подступенок черного цвета гармонирует с тротуаром, делая его похожим на плоскую поверхность.
В целом, этот Holiday Inn — лучший, в котором я когда-либо останавливался в этом году!