Hilton Vancouver Metrotown

Я давно мечтала остановиться в отеле Hilton Vancouver Metrotown, особенно потому, что часто видела, как гости обедают в торговом центре Crystal Mall, который имеет прямой вход в отель Hilton прямо из самого торгового центра. Номера и удобства довольно стандартные для Hilton, но всё было чисто, комфортно и ухожено.
Настоящим преимуществом является расположение — отель находится прямо в центре Metrotown, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра, множества магазинов, ресторанов и общественного транспорта, что сделало передвижение невероятно удобным. Лобби и общие зоны выглядели современно и спокойно, а в целом пребывание было приятным и расслабляющим.
Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения моего партнера, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Определенно рекомендую этот отель, если вы хотите комфорта в сочетании с одним из лучших мест в Бернаби.

Я настоятельно рекомендую Hilton Metrotown всем, кто ищет идеальное место для проведения свадеб, приемов, корпоративных мероприятий или семейных торжеств. Отличный банкетный зал, и почти весь персонал банкетной службы очень трудолюбив, дружелюбен и сосредоточен на своей работе. Повара даже вышли, чтобы убедиться, что всё подано как надо. Потрясающе!

Отличное расположение: отель примыкает к торговому центру Crystal Mall и находится в пешей доступности от торгового центра Metrotown. Кровать была удобной, а номер — очень просторным. Нам очень понравился завтрак. Были салаты из свежей клубники и киноа — всё было таким свежим. Мы также заказали омлеты из яиц, и их тоже приготовили по вашему заказу. Мы обязательно вернёмся.

Я провёл в этом отеле неделю и остался очень доволен. Персонал был замечательным, особенно команда, готовившая завтрак, которая была очень любезной и гостеприимной. На стойке регистрации нам также предоставили доступ к представительской зоне для завтраков, что было очень приятно. Единственным недостатком была ванная комната: она была довольно маленькой и немного неудобной для комфортного использования. В целом, расположение отличное, и у меня остались приятные впечатления.

Я отлично провел время по работе. Номер был очень уютным, и сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы меня принять. У меня не было возможности воспользоваться всеми удобствами. Я заказывал еду в местных ресторанах, и это было превосходно. Отель расположен недалеко от станции надземного метро, ​​поэтому он идеально подошёл для моей рабочей поездки на конференцию в город.
Очень хорошее, быстрое обслуживание + поддержка клиентов.

Hilton 🛌🛋️🏨 Vancouver Metrotown — отличный отель, чистый и идеально расположенный рядом с магазинами и ресторанами. Номера просторные и комфортабельные, с прекрасным видом на город. Персонал приветливый и профессиональный, всегда готов помочь. Идеальное место как для деловых людей, так и для туристов! 😁

Это был чистый номер в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, где нас хорошо приняли во время международной конференции в городе, где все номера были забронированы. Персонал был замечательным, а завтрак – восхитительным. Персонал ресторана был очень внимательным, и выбор блюд поддерживался на высоком уровне на протяжении всего нашего пребывания. Отель выглядит немного изношенным, некоторые помещения устарели. Мы приехали очень поздно для регистрации и уехали очень рано для выезда, но в номерах было чисто и уютно.

Мы останавливались здесь на 7 дней и 6 ночей. Простая регистрация, дружелюбный персонал. Удобная парковка, 22 доллара за ночь. На стойке регистрации меня предупредили, что вода предоставляется только по 2 бутылки за весь период проживания, а не за ночь! Вот почему я снял одну звезду. Хорошо, что поблизости много супермаркетов, и я купил бутылку воды. Номер был с царапинами, но в целом чистый. Кондиционер был хорошим, и мягкие подушки. Мне пришлось попросить поменять номер, потому что угловые шторы плохо закрывались, и мои дети просыпались в 4 утра в течение 2 ночей подряд, да, мы чувствительны к свету, и раковина тоже плохо сливала воду. Всего 2 банных полотенца за ночь.
Бассейн был маленьким. Но хорошо, что моей дочери он понравился.
Много ресторанов в этом районе. И это было близко к метро.

Ого, какие неоднозначные впечатления от Hilton Vancouver Metrotown! Позвольте мне начать с того, что расположение абсолютно идеальное — вы в самом центре всего, что делает исследование невероятно удобным. Персонал был невероятным, особенно когда они признали мой статус Diamond и перевели меня в этот удивительный угловой люкс с потрясающим видом. Я был поражен тем, насколько просторным и комфортным был номер.
Но вот что немного расстраивает — гостиная. Честно говоря, это едва ли стоит упоминать. Я видел лучший выбор закусок на заправке! Несвежие арахисовые орехи и всего два варианта завтрака (яйца и овсянка) — это не то, чего я ожидаю от Hilton. И обратите внимание — они даже не работают 24 часа в сутки, что довольно неудобно для такого путешественника, как я. Мой главный совет отелю? Либо усильте игру в лаунж, либо просто уберите ее из своего маркетинга.
Еще одно маленькое раздражение — вам придется доплачивать за порцию эспрессо на завтрак. Серьезно? Черный кофе и вода — единственные бесплатные опции. Для отеля такого уровня это кажется немного дешевым.
Несмотря на эти нарекания, я все равно рекомендую этот отель. Номер, местоположение и обслуживание более чем компенсируют разочарование от лаунжа. Просто будьте готовы и, возможно, вообще пропустите лаунж. Четыре звезды от меня — хорошо, но есть определенные возможности для улучшения!

Простыни были неуклюжими. Поэтому мне было немного трудно заснуть. Парковка стоила 22 доллара за ночь. У нас был номер на этаже консьержа, поэтому завтрак был включен. Это был завтрак «шведский стол», и все было в порядке. Вафли были очень сухими, но в остальном все было довольно хорошо. Сервис здесь прекрасный.

Комната была отличная, с очень удобной кроватью и хорошей ванной. Предлагаю лучшие варианты кофе в номере.
В тренажерном зале было хорошее оборудование, хотя тренажерный зал казался немного тесным. Я был разочарован тем, что на сайте бассейна и гидромассажной ванны указано, что они закрыты, но они были открыты! Я должен был спланировать лучше.
Тем не менее, персонал был исключительно дружелюбным, а консьерж дал полезные рекомендации по местной кухне. В целом, приятный отдых с комфортабельными номерами и отличным обслуживанием.

Недавно я останавливался в отеле Hilton во время деловой поездки. Мой номер был заранее забронирован ими. Когда я приехал, я не получил номер, указанный в моем бронировании, и мне сказали, что я не могу получить номер Deluxe King, который был забронирован для меня, потому что они были полностью забронированы. Я был на 4-м этаже с двумя королевами. Обе кровати были одинаково ужасны. Они были вогнутыми посередине, и в первую ночь я спал поперек, потому что проснулся с болью в спине. На следующий вечер я попросил, чтобы меня переселили, и мне снова сказали, что они полностью забронированы. Я объяснил ситуацию с кроватью, и они предложили положить доску между матрасом и пружинным блоком. Я вернулся в свою комнату после более чем часа ожидания решения проблемы с куском фанеры под наматрасником. Я прикреплю фотографии, так как уверен, что никто не поверит, что такое возможно. Я спустился, и мне пришлось потребовать поговорить с менеджером еще до того, как он выйдет из своего офиса. Когда он это сделал, он продолжал лгать мне об их наличии. Я уже пошел дальше и посмотрел, есть ли номера, которые я мог бы забронировать на ту ночь, и оказалось, что именно в той комнате, в которой я должен был быть, были свободные места! Только после угрозы опубликовать фотографии в Интернете он спросил меня, не хочу ли я попробовать двуспальную кровать. Он отвел меня на 14-й этаж к роскошному королю, в котором никто не жил, и низко, и вот там была плоская кровать.

Я бы настоятельно рекомендовал Hilton.
Hotel Metrotown для вашего следующего пребывания. Современный дизайн, удобные кровати и постельное белье, чистые номера и конференц-зоны, а также приветливый и теплый персонал. При выезде меня встретила Благица, сотрудница горничной, с ее чудесной улыбкой, безупречным обслуживанием и вниманием к деталям в номере. Я хотел бы добавить, что конференц-залы и зона для встреч оправдали все ожидания и добавили впечатлений. Я планирую вернуться в Hilton Metrotown в любой следующий раз.

Я выбрал этот отель, потому что он рекламировал себя как «домашний для собак», но это было совсем не так, и я не вернусь. Когда я бронировал столик, я попросил миски для собак, но они не появились, пока я не позвонил на стойку регистрации. Позже той же ночью моя собака несколько раз залаяла, сигнализируя, что ей нужно выйти, и кто-то даже пожаловался на это на стойке регистрации. Когда я вывел его, за углом скрывался сотрудник, сказал мне, что мне не разрешено держать домашних животных на этом этаже, и спросил, внес ли я залог за собаку. Я был ошеломлен, потому что меня дискриминировали. Я предложил пойти на стойку регистрации, и женщина там подтвердила, что я внес залог и что домашние животные допускаются только на 4-6 этажи и что собаки все еще лают не в моей комнате, а в другой комнате. Когда я спросил, кто этот сотрудник, мне ответили, что он просто звонит в дверь. Хилтону действительно нужно лучше обучать свой персонал, потому что я не вернусь после такого обращения, тем более что он даже не знал о собственных правилах отеля в отношении домашних животных. Сотрудники стойки регистрации извинились за свое поведение, но это было мое первое и последнее пребывание в этом месте. Есть много других отелей, где разрешено размещение с домашними животными, которые действительно заботятся о том, чтобы домашние животные чувствовали себя желанными гостями и не дискриминировали гостей.

У нас был люкс, и мы остановились на 2 ночи в начале декабря 2024 года. Нам очень понравился наш номер, хотя в спальне не было вилок для зарядных устройств для телефонов или чего-то еще. Я думаю, что был один, но его не было и близко ни к одной из тумбочек, поэтому я бы посоветовал сделать это обновление. В остальном нам очень понравилось расположение и персонал. Вид был прекрасен. Рекомендую и остановлюсь здесь снова. Также огромный привет людям, работающим в смену за завтраком. Завтрак был включен в наше пребывание. Это было во время выходных с Тейлор Свифт, и в субботу они были ХЛОПНЫ и проделали отличную работу. Дженнифер и Кристина, я думаю, были именами наших официантов.

Это будет довольно просто😀
Люди, которые имеют превосходное обслуживание клиентов:
Кэм на стойке регистрации был довольно забавным для такого раннего утра. Отличный парень и отзывчивый.
Линн в ресторане на 3-м этаже была очень хороша и легко понимала клиента.
Все это должно быть позитивным, поскольку я знаю, что Хилтон отлично справляется с обучением, но эти двое были особенно хороши во время нашего пребывания. Еще раз спасибо, Хилтон!
Завтрак тоже очень пришелся по вкусу!

Скучные обыденные номера, отсутствие бесплатного завтрака, ужасное обслуживание. Сказал на стойке регистрации, пожалуйста, убрать мою комнату, а вечером вернулся в неубранную комнату. Заплатив 230 долларов за ночь в «роскошном» отеле, я ожидал бесплатную воду, косметички и свежие полотенца, но все это не было предоставлено после того, как номер был убран. Пришлось сказать на стойке регистрации, что мне нужны свежие полотенца после уборки в номере. Очень разочарованный, я остановился в тайских отелях за 40 долларов за ночь, которые предоставляют все это и многое другое с лучшим обслуживанием. Делай лучше.