Holiday Inn Express Vancouver-Metrotown

Персонал отеля был чрезвычайно профессионален, а расположение очень удобное. Завтрак был восхитительным, с широким выбором блюд. Меня особенно впечатлило, что в команде обслуживания завтраков отеля работают люди с ограниченными возможностями, что отражает заботливую и инклюзивную культуру.
Кровать была очень удобной. Хотя был некоторый шум от расположенного неподалеку метро SkyTrain, отель предусмотрительно предоставил беруши, поэтому это не повлияло на наш сон.
Это была наша первая поездка в Ванкувер. Благодаря отличному расположению отеля, мы смогли пользоваться общественным транспортом Ванкувера на протяжении всего нашего пребывания, что было очень удобно и эффективно. Наша поездка прошла гладко и приятно.
Как член IHG, я останавливался в нескольких отелях IHG в других городах, и это был единственный отель, который предусмотрительно предоставил бесплатные фрукты и закуски. Это был замечательный жест, и я очень его ценю. Большое спасибо за ваше гостеприимство! 😊

Расположение действительно отличное. Прямо через дорогу от станции надземного метро, ​​за ней огромный торговый центр и множество ресторанов. Однако мы обнаружили, что многие из них находятся неподалеку уже в 8-9 вечера.
Сам отель был отличным. Чисто, очень дружелюбное обслуживание, и в номере было тихо. Ванная комната довольно большая, с большим количеством места для вещей. 2 бутылки воды бесплатно каждый день. Большая и удобная кровать размера «кинг-сайз».
Парковка бесплатная и отличная. Никаких проблем. Если я снова окажусь в этом районе, обязательно остановлюсь здесь.

Мы останавливались в этом отеле Holiday Inn несколько раз за эти годы из-за удобного расположения и чистоты. Хотя отель и старый, постельное белье было чистым, ничего неприятного не пахло, а большой телевизор стал приятным сюрпризом для нашей семьи (обычно мы не смотрим телевизор).
Парковка бесплатная и подземная, и вы просто сообщаете номера своих автомобилей на стойке регистрации при заселении (никаких бумажных записок на приборную панель). Также есть хороший завтрак, который начинается в 6 утра — мой ребенок с нетерпением ждет его.
Расположение здесь тоже очень хорошее и удобное. Торговый центр Metropolis соединен с отелем, что делает покупки очень удобными. В торговом центре есть магазины T&T, Walmart и Superstore, так что если вы что-то забыли дома, вы легко сможете купить все необходимое (от зарядных устройств для телефонов до туалетных принадлежностей и закусок).
В нашем номере также была микроволновая печь и небольшой холодильник, что очень пригодилось, так как у нас маленький ребенок. Мы также оценили наличие большого количества полотенец в ванной комнате для всей семьи! Мы привыкли к городским звукам, и проезжающий мимо метро SkyTrain не очень мешает и не шумит — кажется, будто что-то тихо проносится мимо (наша семья, от младенца до взрослых, прекрасно спит).

Расположение этого отеля невероятно удобное. Он находится прямо рядом с транспортной станцией, что значительно облегчает передвижение, а наличие торгового центра и супермаркета Walmart поблизости стало огромным плюсом для покупок и приобретения необходимых вещей. Также предлагается бесплатная подземная парковка, что является фантастическим преимуществом и большим облегчением, учитывая расположение отеля прямо в центре оживленного торгового района.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно дружелюбен и сделал все возможное, чтобы подготовить наш номер вскоре после нашего прибытия, задолго до официального времени заселения. Завтрак "шведский стол" также был очень хорош, и персонал, работавший на шведском столе, отлично справился со своей работой. В обеденном зале поддерживалась замечательная чистота, что заслуживает высокой похвалы, учитывая, насколько многолюдно было в отеле.
Хотя в целом пребывание было приятным, пару мелочей можно было бы улучшить. Окна были довольно грязными, что было досадно, потому что из номера открывался хороший вид на город. Кроме того, система кондиционирования воздуха была немного шумной. Я не обращал внимания на эти проблемы со стороны руководства во время своего пребывания, так как они показались мне относительно незначительными, но их устранение определенно улучшило бы впечатление.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Holiday Inn Express Burnaby MetroTown. До него невероятно легко добраться: четкие указатели на парковку и удобный вход в лобби. С момента моего прибытия все казалось интуитивно понятным и хорошо продуманным.
Персонал был по-настоящему дружелюбным и гостеприимным, включая команду горничных, что сделало пребывание еще лучше. Расположение просто отличное. В шаговой доступности множество ресторанов, несколько торговых центров всего в нескольких кварталах, а станция SkyTrain обеспечивает легкий доступ по всему городу.
Мой номер был очень чистым, а вид был просто восхитительным. С четвертого этажа я мог видеть окружающую площадь, станцию ​​SkyTrain и даже бассейн внизу. Наблюдать за восходом и закатом солнца, отражающимся в близлежащих зданиях, было очень приятно. В целом, это удобное, комфортное и приятное место для проживания.

Наше недавнее недельное пребывание здесь оставило у нас прекрасные впечатления.
По прибытии нас ждала корзина с угощениями в номере, что было очень приятно после долгого дня в дороге.
Номер чистый, а кровать невероятно удобная.
Ежедневный завтрак был очень хорошим, всегда чистым, организованным и полностью укомплектованным, независимо от времени прихода.
Эм-Джей был потрясающим, его внимание к деталям было таким, какого я никогда не видела в зоне завтрака отеля. Он, безусловно, ценный сотрудник вашей компании.
Спасибо за прекрасную неделю, мы обязательно вернемся!

В отеле Holiday Inn Express Vancouver Metrotown в Бернаби меня очень удивило, насколько приветлив персонал на ресепшене. Это, безусловно, лучший опыт проживания в их отелях. Здесь много подземной парковки. Удобный доступ ко многим местам в этом районе, включая прилегающий торговый центр. Starbucks и Tim Hortons находятся прямо у входа, а в нескольких минутах ходьбы расположен фуд-корт, напоминающий сингапурский центр уличной еды. Номера чистые и ухоженные. Также есть бассейн на крыше и приятная зона для завтрака с типичными блюдами. На мой взгляд, единственный недостаток — это небольшой шум от метро SkyTrain, но отель предоставляет в номерах беруши и аппараты для терапии сна для тех, кто чувствителен к шуму. У них хорошо налажена система доступа только для гостей отеля. И лифт тоже. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы останавливались на 4 дня/3 ночи, и всё было замечательно. Номера чистые и комфортабельные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бесплатный завтрак был отличным, с множеством горячих блюд (яйца, бекон, сосиски, блины, картофельные оладьи и т. Д. ). Прямо напротив станции метро и автобусной остановки. В шаговой доступности продуктовый магазин и торговый центр Metro Town. Бассейн на крыше был теплым и очень понравился моим детям. Особое внимание привлекло добавление имени моего сына в приветствие на телевизоре, благодаря чему каждый раз, когда он включал телевизор, он чувствовал себя особенным. Бронировали через сторонний сайт, и в целом это было отличное пребывание — 100% вернусь сюда снова.

Отличный отель! Рядом всё необходимое: магазины, надземное метро, ​​автобусы, развлекательный центр, множество ресторанов, продуктовые магазины и т. Д. Я бы обязательно остановился здесь снова. Персонал был потрясающим… от официантов, которые готовят завтрак, уборщиц и администраторов на ресепшене. Отдельное спасибо Эшли за её оперативную помощь, дружелюбие и первоклассное обслуживание! В Holiday Inn работает замечательная сотрудница! Дайте ей повышение!

Я пишу этот отзыв, потому что мне нужно сообщить менеджеру по уборке нечто важное. Пожалуйста, прочтите его внимательно.
В ноябре 2025 года я оставался один около десяти дней и столкнулся с двумя крайне неприятными инцидентами, связанными с уборкой, – ситуациями, с которыми я никогда не сталкивался в жизни. Оба инцидента глубоко меня расстроили.
В Holiday Inn установили табличку «Не беспокоить» с надписью «Я занят». Я вешал эту табличку на дверь всякий раз, когда мне нужно было уединение. Несмотря на это, со мной произошло два инцидента, которые я до сих пор не могу понять.
Первый инцидент.
Однажды утром я работал за компьютером, всё ещё в одежде, в которой спал, и пил кофе. Внезапно дверь в мой номер распахнулась. Я был в полном шоке.
Несмотря на то, что табличка «Не беспокоить» висела на дверной ручке, горничная вошла в мой номер, используя универсальный ключ – без стука и без представления. Она полностью вошла в комнату; я отчётливо видел её обувь. Я ошеломлённо спросила:
«Разве вы не видели табличку, которую я повесила на дверь? »
Не выходя из комнаты, она ответила:
«Да, видела. Но я всё равно могу всё переделать и убрать вашу комнату».
Я сказала ей:
«Я сейчас работаю. Поскольку я в комнате, вам будет неудобно убираться, а я не могу выйти в таком виде. Пожалуйста, не надо».
Невероятно, что такое произошло.
Но то, что произошло дальше, было ещё более шокирующим.
Второй инцидент.
Однажды днём я ненадолго вышла из дома.

Этот отель настоятельно рекомендуется для тех, кто приехал в Ванкувер на отдых. Парковка в подземном гараже и завтрак включены в стоимость. Отель расположен на окраине торгового центра, а в 5 минутах ходьбы находится множество ресторанов и магазинов.
Станция метро находится прямо напротив отеля; за небольшую плату можно приобрести дневной проездной и добраться до центра города примерно за 15 минут. Машину можно оставить в подземном гараже.
Номера среднего размера, с холодильником и микроволновой печью, хорошим новым телевизором и большой ванной комнатой с хорошим душем. Завтрак — типичный для Holiday Inn Express — всё превосходно, хотя в зале для завтраков немного тесновато. Кроме того, предоставляются бумажные тарелки и деревянные столовые приборы.
Персонал всегда был очень дружелюбным! Рекомендация: бронируйте через сайт отеля; нам предоставили бесплатный поздний выезд.

Никакой гибкости с номерами, постоянно взимают дополнительную плату. С меня взяли дополнительно 120 долларов за то, чтобы мои дети остались со мной в номере на ночь, хотя в разговоре с моей компанией мне сказали, что за размещение моих четырёхлетнего и годовалого детей в одной кровати со мной возьмут только 60 долларов. Это было обсуждено до моего приезда и на стойке регистрации, где они извинились. (Ничего не имею против стойки регистрации, они были очень любезны). Я согласилась заплатить 60 долларов, так как у меня не было другого выбора для детей, но раньше мне никогда не приходилось этого делать. Кроме того, сотрудники компании спросили, действительно ли я буду «присматривать за детьми», когда мы останемся в номере на ночь. Когда я попросила менеджера позвонить мне, мне ответили, что он занят, и мне пришлось несколько раз пытаться дозвониться после моего отъезда. Мне сказали, что плата в размере 120 долларов останется в силе, хотя до заезда это не обсуждалось – только 60 долларов.
Недавно компания снова забронировала номер, и нам пришлось отменить бронирование с понедельника на воскресенье вечером. С нас взяли полную стоимость, несмотря на непредвиденные обстоятельства, связанные с болезнью ребёнка, и отсутствием гибкости. В турагентстве нам сообщили, что отель отказался отменить отмену, несмотря на то, что мы предупредили об этом. Я сам никогда больше не буду бронировать здесь номер и попрошу свою компанию больше не бронировать меня здесь.

Отличный отдых и положительные впечатления от проживания в этом отеле. Профессиональный, дружелюбный и очень гостеприимный персонал. Чистые номера и общие зоны. Разнообразный завтрак. Бесплатная парковка. Есть чистый бассейн с подогреваемой водой комфортной температуры. Отель соединен с торговым центром, и выходить из лобби не нужно.
Настоятельно рекомендую!

Просто потрясающий отель в самом центре Бернаби. Номер был невероятно чистым, а персонал невероятно отзывчивым и дружелюбным при регистрации заезда и отъезда. Мы также получили приятный приветственный набор и записку от менеджера в номере. В целом, расположение отеля просто идеальное: рядом торговый центр и станция SkyTrain. Мы обязательно вернёмся сюда и сделаем этот отель нашим выбором для всех будущих поездок в Ванкувер.

Отличный отель! Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, приветливым и отзывчивым! Номера были идеально чистыми. Завтрак был вкусным, а персонал вежливым и заботливым. Остановился бы здесь снова, особенно учитывая отличное расположение рядом с железной дорогой!

Абсолютно ужасный опыт от начала до конца. Менеджер должен быть безработным. Я больше никогда сюда не вернусь. Они списали с моей карты деньги за то, что трёхлетний ребёнок был в номере с двумя взрослыми, потому что, по их словам, это противоречит правилам пожарной безопасности. Сказали, что мне нужно две кровати, и попытались продать мне другой номер. Я сказал, что хорошо, тогда я буду спать на полу, потому что я не могу позволить своему трёхлетнему ребёнку упасть с кровати и сломать руку, это гораздо большая опасность. Они согласились. Затем на моей карте появилась доплата за ещё одного человека, без моего ведома. Я позвонил в отель, и они сказали, что я спал в номере. Я сказал да, на полу. Они сказали, что мы проверили камеры?! Так что это не противоречит правилам пожарной безопасности, вы просто хотели взять дополнительную плату за трёхлетнего ребёнка. К тому же, почти каждая кнопка в этом месте сломана, и на ней висит табличка. Ужасный опыт, и они ничего не смыслят в отношениях. Надеюсь, 30 долларов стоили потери клиента навсегда. Какой подозрительный отель.

Мы с семьёй провели здесь 3 ночи без каких-либо ожиданий, и вот это да… Мне нужно было поставить этому месту 5 звёзд. Расположение, конечно, хорошее, но и персонал тоже отличный. Вчера я разбила очки мамы и обратилась за помощью на стойку регистрации. Эшли и её коллега (забыла её имя) помогли мне починить очки моей мамы 😆, потому что я их разбила. Вот что значит исключительный сервис, и чувствуешь себя как дома. 10/10. Я буду рекомендовать это место всем своим друзьям и всем сотрудникам отеля, спасибо.