Отель расположен в отличном месте. Эта часть Бернаби очень чистая, и до торгового центра Metropolis at Metrotown, станции метро SkyTrain и нескольких парков/зеленых зон, если вы путешествуете с домашними животными, всего пять минут пешком. В шаговой доступности много местных и сетевых ресторанов. Кровати и постельное белье в номере были очень удобными и мягкими, а на кровати был большой выбор подушек. На этом список приятных моментов заканчивается.
Бронирование и регистрация заезда.
Я забронировал номер через веб-сайт отеля. Я заплатил за номер с видом на город и кроватью размера King на верхнем этаже, а также дополнительно 55 долларов за размещение с домашними животными, так как я путешествовал с собакой. При регистрации заезда Радж на ресепшене сообщил мне, что, поскольку я путешествую с домашним животным, они могут предоставить мне номер только на 4, 5 или 6 этажах, так как это этажи, где разрешено проживание с животными. Он также сообщил мне, что на этих этажах нет номеров с кроватями размера King — только номера с двумя кроватями размера Queen.
Я спросил о разнице в цене между тем, что я заплатил, и тем, что мне предоставили, и получил ответ: «У нас все номера заняты, поэтому я не могу вернуть вам разницу». Он компенсировал нам стоимость парковки и плату за ранний заезд. Я не понимаю, зачем нужна плата за ранний заезд — если номер готов, почему нужно платить за то, чтобы выдать мне ключи на пару часов раньше?
После дальнейших расспросов мне сообщили, что номера с видом на город на верхних этажах предлагаются только при наличии свободных номеров. Почему вы продаете номера, которых нет в наличии?
Отель и номер.
Лобби выглядит недавно отремонтированным, оно довольно просторное и светлое. Однако номера старые и обветшалые. Мы остановились в номере 606. Раковина была частично засорена, а сиденье унитаза старое и изношенное. Ковер нуждается в хорошей глубокой чистке. Поскольку мы жили на этаже, где разрешено проживание с животными, было видно много пятен и скопившейся шерсти животных как на ковре в коридоре, так и в номере.
Парковка.
Парковка в этом месте — это, без преувеличения, самая запутанная система, с которой я когда-либо сталкивался. Она находится под землей и используется совместно с торговым центром. Гости отеля должны парковаться на темно-синих местах, но некоторые из них зарезервированы для участников программы Diamond Plus. Когда мы вернулись в отель около 23:00, мест для парковки было крайне мало. Казалось, нам пришлось спуститься вглубь подземелья, чтобы найти свободное место.
Если у вас грузовик или более крупная машина, удачи. Некоторые повороты очень крутые, и проехать по ним на чем-либо большем, чем седан, будет очень сложно.
В целом.
Вероятно, пребывание на 2, 5–3 звезды. Для одной ночи подошло, но крайне неприятно было заплатить за услугу через систему бронирования отеля, а мне сказали, что неважно, за что я заплатил — вот что я получил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование и регистрация заезда.
Я забронировал номер через веб-сайт отеля. Я заплатил за номер с видом на город и кроватью размера King на верхнем этаже, а также дополнительно 55 долларов за размещение с домашними животными, так как я путешествовал с собакой. При регистрации заезда Радж на ресепшене сообщил мне, что, поскольку я путешествую с домашним животным, они могут предоставить мне номер только на 4, 5 или 6 этажах, так как это этажи, где разрешено проживание с животными. Он также сообщил мне, что на этих этажах нет номеров с кроватями размера King — только номера с двумя кроватями размера Queen.
Я спросил о разнице в цене между тем, что я заплатил, и тем, что мне предоставили, и получил ответ: «У нас все номера заняты, поэтому я не могу вернуть вам разницу». Он компенсировал нам стоимость парковки и плату за ранний заезд. Я не понимаю, зачем нужна плата за ранний заезд — если номер готов, почему нужно платить за то, чтобы выдать мне ключи на пару часов раньше?
После дальнейших расспросов мне сообщили, что номера с видом на город на верхних этажах предлагаются только при наличии свободных номеров. Почему вы продаете номера, которых нет в наличии?
Отель и номер.
Лобби выглядит недавно отремонтированным, оно довольно просторное и светлое. Однако номера старые и обветшалые. Мы остановились в номере 606. Раковина была частично засорена, а сиденье унитаза старое и изношенное. Ковер нуждается в хорошей глубокой чистке. Поскольку мы жили на этаже, где разрешено проживание с животными, было видно много пятен и скопившейся шерсти животных как на ковре в коридоре, так и в номере.
Парковка.
Парковка в этом месте — это, без преувеличения, самая запутанная система, с которой я когда-либо сталкивался. Она находится под землей и используется совместно с торговым центром. Гости отеля должны парковаться на темно-синих местах, но некоторые из них зарезервированы для участников программы Diamond Plus. Когда мы вернулись в отель около 23:00, мест для парковки было крайне мало. Казалось, нам пришлось спуститься вглубь подземелья, чтобы найти свободное место.
Если у вас грузовик или более крупная машина, удачи. Некоторые повороты очень крутые, и проехать по ним на чем-либо большем, чем седан, будет очень сложно.
В целом.
Вероятно, пребывание на 2, 5–3 звезды. Для одной ночи подошло, но крайне неприятно было заплатить за услугу через систему бронирования отеля, а мне сказали, что неважно, за что я заплатил — вот что я получил.