Best Western Plus Regency Inn and Conference Centre

Наш рейс из Абботсфорда перенесли на другой день, поэтому мы забронировали номер на одну ночь в отеле Best Western Plus Regency Inn. Это был потрясающий опыт! Персонал очень дружелюбный и услужливый, а удобства просто фантастические! Я бы поставила 10 звезд за обслуживание, если бы могла! Мы очень рекомендуем это место и обязательно остановимся здесь снова.

Бронирование было сделано в последнюю минуту. Номер был чистым и аккуратным. Мы уже останавливались в этом отеле раньше, и обслуживание всегда было хорошим.
Администратор на ресепшене был вежлив и ответил на все мои вопросы.
Мне повезло с парковкой под навесом, так как это была пятница (25 декабря), до того, как начались сильные дожди.
На следующее утро мы пошли на завтрак "шведский стол". Как всегда в отелях Best Western, где я останавливалась, был отличный выбор. Даже мой привередливый подросток хорошо позавтракал. Персонал был замечательный и следил за тем, чтобы все горячие блюда быстро пополнялись.

Мы забронировали номер в отеле, где разрешено проживание с животными, через интернет. Приехав, мы обнаружили, что номеров для животных нет. Мы попытались позвонить, но автоматическая телефонная служба просто не сработала. Они не распознали мой номер подтверждения. Они категорически отказываются вернуть мне 200 долларов, а мои маленькие собаки спят в моей машине. Какое ужасное обслуживание в отеле Best Western Abbotsford! От гостя, который путешествует по всей стране. Никогда больше не куплю номер в Best Western.

Будучи участником программы лояльности Best Western со статусом Diamond Select, я всегда выбираю Best Western для деловых поездок. Однако я был весьма удивлен, что мое недавнее пребывание в этом отеле не соответствовало моим обычным стандартам.
По прибытии я обнаружил, что в номере слишком жарко, а кондиционер не работал. Я понимаю, что сезонные изменения могут создавать трудности, но отсутствие работающего кондиционера меня разочаровало. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации и запросил информацию, пока меня не было. К сожалению, я не получил никакой информации о статусе ремонта, а по возвращении не обнаружил никаких записей о проведенном обслуживании. Кондиционер работал, но позже я обнаружил, что переключатель кондиционера/обогрева расположен примерно в полуметре над уровнем глаз на стене. Было бы полезно получить более четкие инструкции или провести инструктаж при регистрации.
Кроме того, у меня возникли трудности с регулировкой температуры в душе: настройки горячей и холодной воды были перепутаны. Wi-Fi также не работал, если ввести номер комнаты и фамилию. В связи с этим я решил больше не беспокоить стойку регистрации.
Я не уверен, есть ли в главном здании номера повышенной комфортности, но номера в отдельном корпусе показались мне устаревшими, а кровати — неудобными и жёсткими. Мне пришлось использовать декоративную подушку для дополнительной поддержки.
К сожалению, основываясь на этом опыте, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Номер безопасный и чистый. Лобби и ресепшн унылые, но с потенциалом. Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, и я ждал регистрации. При заселении обслуживание было отличным! По прибытии в номер я был очень разочарован: номер был холодным и неуютным. Как и говорилось, в номере чувствовал себя в безопасности. Кондиционер у окна был выключен, когда я приехал, но его тут же включили, чтобы охладить комнату. Жил на 3-м этаже (306) и не видел ничего. Освещение в номере было ОЧЕНЬ ЯРКИМ, и не таким «холодным», как мне хотелось бы. Нет возможности изменить температуру освещения. Полотенца для ванной были слишком светлыми и тонкими. Всё в номере выглядело дешёвым и «наваленным в кучу». Слишком много пустого пространства. Линолеум вместо коврового покрытия. Обидно, что удлинитель холодильника был выдернут из розетки, и мои продукты в холодильнике не охлаждались. «Тренажёрный зал» — печальное, очень печальное (очень печальное) место; как заядлому спортсмену, мне не хватает многих основных удобств, которые ожидаются от современного спортзала. Гантели начинались с 1, 2 кг и дошли до 6, 7 кг. Постойте, что? Если вы спортсмен или тренируетесь, будьте готовы к тренировкам с собственным весом прямо в комнате… Кровать была удобной, это я признаю. Матрас был натянут, а не заправлен. Спал хорошо, но обязательно выключите НАСТЕННЫЙ КОНДИЦИОНЕР/ОБОГРЕВАТЕЛЬ, чтобы он не мешал спать. В общем, это мой первый опыт посещения B-Dubbwa, и я бы не рекомендовал… извините, ребята.

Отличный отель! Мы останавливались в другом отеле поблизости, который, честно говоря, был просто ужасным. Мы позвонили в этот отель, и у них были номера! Он красивый и, что самое главное, чистый. Кровати удобные. Температура была отличная. Завтрак был очень хорошим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственный минус — тренажёрный зал, потому что он маленький и тренажёры не очень хорошие. Но в целом это замечательный, чистый и комфортный отель. Я бы остановился здесь снова.

Отличный, недавно отремонтированный номер, приветливый персонал на стойке регистрации и отличный горячий завтрак с меняющимся выбором блюд каждый день. Очень внимательный и дружелюбный персонал кухни всегда следит за тем, чтобы всё было сыто. Мы обязательно вернёмся. Единственное, что нас огорчило, – нам сказали, что бесплатную бутилированную воду, которую нам дали в первую ночь, нельзя будет получить во вторую, так как мы бронировали номер через Expedia.

Останавливался дважды в течение нескольких дней, в задней части отеля, во втором корпусе. Было немного шумно из-за движения транспорта. Наверху, в передней части, было тише. Персонал, правда, дружелюбный. Похоже, отель в самом разгаре ремонта. Номера хорошие и чистые, единственное замечание — свет в душе и туалете включается долго, а вот обогреватель включается сразу.

Звукоизоляция в этом месте ужасная! Слышно, как люди ходят по коридору, даже находясь в номере с закрытой дверью. Вчера в 3 часа ночи нас разбудил стук в чужую дверь. Грубо. Также слышен шум с дороги. Бассейн в нашем отеле «закрыт на техническое обслуживание», поэтому, чтобы им воспользоваться, нужно выходить на улицу, в главный корпус отеля.
Завтрак скудный по сравнению с большинством других. Есть «горячие» блюда, но они не очень вкусные.
А самое ужасное в этом отеле, на мой взгляд, — это ванная комната. Она такая маленькая, что в неё едва можно войти и закрыть дверь.

Отель был первоклассным. Удобства были в отличном состоянии, а персонал обеспечивал исключительное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Хочу выразить особую благодарность Арману, который был невероятно любезен, дружелюбен и гостеприимен, что сделало мое пребывание ещё более приятным.
Кровати были очень удобными, и в целом пребывание превзошло все мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо.

Приехал в гостиницу. Отказали в заселении, как не смоги взять депозит. Карта не сработала, наличные они почему то не принимают. По закону обязаны принимать все способы оплаты. А если не можете тогда не берите вообще депозит. Напротив гостинца рамада. Там все было без проблем.

Я просто в восторге от этого отеля. На мой взгляд, он недооценён. Я останавливался здесь раньше и был в восторге, но с тех пор многое улучшилось. В номере был кафельный пол, и всё было очень чисто. После ремонта интерьер стал современным, но без ощущения стерильности. Лобби просто великолепное. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Но завтрак, на мой взгляд, просто великолепен. Фантастический персонал и прекрасный зал для завтрака с большим выбором вкуснейших и свежих блюд! Удобная регистрация заезда и выезда.

Останавливались на 3 ночи. Номер был чистым, кровати удобными, но обслуживание было очень плохим.
В первую ночь воспользовались бассейном и джакузи. Вместимость джакузи – 6 человек, но всего 12, включая троих орущих детей, которые сидели без присмотра. Наконец, всё было убрано, и мы с женой смогли зайти, хотя вода была холодной.
Пришёл парень и сказал, что бассейн закрывается. Не заметил отсутствия полотенец. Одна пара сказала, что сообщит на стойку регистрации. Спустя 10 минут полотенец всё ещё не было. Промокший до нитки, я прошёл по коридору в вестибюль. Сотрудница за стойкой заметила это, но продолжила разговаривать с другим сотрудником.
Наконец-то она обратила на меня внимание и спросила, чем может помочь. Я пожаловался, что полотенец нет, так как это было видно по каплям воды на пол у входа. В конце концов, она попросила кого-нибудь принести нам полотенца, прежде чем идти в другое здание.
Моя жена сообщила ей о ребенке без присмотра, но та просто пожала плечами, не обращая внимания. Мы вернулись следующим вечером и снова обнаружили там детей без присмотра. Предполагалось, что это был ребёнок одного из сотрудников, но это не подтвердилось.
Обычно Best Western — хорошее место для проживания, но не здесь.
Обновление: Сотрудник стойки регистрации сказал, что им известно о том, что дети без присмотра — это гости, проживающие в отеле долгое время, но, очевидно, они не удосужились обсудить это с родителями, поскольку позволяли им купаться в бассейне несколько ночей подряд.

Недавно отремонтированный номер… чистый и очень красивый. Удобные кровати. Чистая ванная комната с отдельной раковиной на улице. Это удобно, если кто-то хочет почистить зубы, пока кто-то другой пользуется туалетом. Весь персонал был просто замечательным, от уборщиков и кухонных работников до сотрудников на стойке регистрации. Все очень отзывчивые и приятные в общении. Спасибо за отличный отдых. 👍 *ТАКЖЕ у них действительно вкусный горячий завтрак, большой выбор, и каждый день был разным*.

Приветливый персонал (ресепшн, горничные, обслуживающий персонал, официантки), в номерах гладкие полы, которые моют каждый день, постоянная активная уборка, жёсткие и удобные матрасы и подушки обеспечивали хороший сон всю неделю, тихий номер, хорошо работающий кондиционер, отличный Wi-Fi и телевизор, чистый мини-холодильник и микроволновка, а также множество ресторанов поблизости. У них самый потрясающий завтрак! Каждый день менялось меню: омлеты (с сыром и в западном стиле), яичница-болтунья и яйца вкрутую, канадский бекон, сосиски, картофель фри, блины, вафли, ягодный компот, кексы, хлопья, свежие фрукты, йогурт, сок, кофе и чай. Сотрудницы постоянно приносили еду и убирали со столов, всегда приветливые и расторопные. В холле всегда был кофе и вода, так что мы могли пополнять запасы воды в бутылках. Изначально мы забронировали номер на 4 дня, но были так рады, что забронировали ещё на 3 дня. Я бы остановился здесь снова и от всей души рекомендую.

Очень признателен персоналу этого отеля. Я перепутал свое бронирование, поэтому, когда я приехал, они могли легко отказать мне, потому что 1) я выбрал неправильную дату, и 2) моя собака слишком большая для их политики в отношении домашних животных. Однако сотрудники стойки регистрации были очень любезны и приветливы, не только нашли мне номер, но и убедились, что моей собаке рады и что ее разместили!

Впервые останавливаюсь здесь, и хотя номер был очень чистым, я разочарован этим отелем. Все началось несколько недель назад, когда я позвонил в отель напрямую, так как посчитал, что это лучший вариант по разумной цене. О боже, они назвали мне 398 долларов за ночь, само собой разумеется, что я не бронировал его. Я нашел его на 60% дешевле в другом месте. Это огромная разница. Итак, мы приехали, зарегистрировались, персонал на стойке регистрации был совсем не дружелюбным и имел такое отношение, мы добрались до нашего номера, мебель была сломана, нужен был лед, нет, сломанная машина. Все, что я могу сказать, это вау, это даже не BW Premier, а они хотели почти 400 долларов за ночь. Руководству должно быть стыдно, я понимаю, что они, конечно, не устанавливают цены, а корпорации устанавливают, все равно стыдно. Хотелось бы, чтобы правительство ограничило цены и прекратило это надувательство.