SureStay Hotel by Best Western Castlegar

Хочу отметить, что персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, особенно менеджер на стойке регистрации. Наше такси не приехало, и он нас высадил. Он был очень любезен и принёс мне наушники EarPods. В общем, обслуживание было просто потрясающим.

Нам понравилось пребывание в Surestay. Сотрудники стойки регистрации и процесс регистрации были замечательными. Отель расположен прямо в центре Каслгара, так что всё в пределах города рядом.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, а в нашем номере была двухконфорочная плита и вытяжка на случай, если нам захочется что-нибудь приготовить.
Соотношение цены и качества здесь отличное, если вы используете этот отель как остановку во время путешествия или как место для отдыха во время поездок по Каслгару и его окрестностям.
Есть континентальный завтрак, что приятно, так как я предпочитаю чашечку свежего кофе кофе Keurigs или кофеварке в номере.
Рекомендую.

Плюсы: Кровати были удобными. Завтрак был достаточно вкусным. Можно было остановиться на одну ночь. Минусы: Ковры выглядели немного потёртыми. Это не вина гостей, но было бы неплохо, если бы в отеле был бассейн и джакузи, где можно было бы понежиться после долгого дня в дороге.

Я хотел бы отметить исключительное обслуживание, оказанное сотрудником стойки регистрации во время моего недавнего пребывания. Её стремление обеспечить превосходный отдых было очевидным: она организовала раннее заселение без дополнительной платы. В отеле подают восхитительный завтрак, который понравится как взрослым, так и детям, что сделало общее впечатление ещё более приятным. Её понимание моих потребностей и готовность помочь с улыбкой были по-настоящему оценены. Я уверен, что буду бронировать этот отель в будущем, зная, что каждый год буду получать неизменно высокое качество обслуживания. Спасибо, SureStay Castlegar, за прекрасный отдых. С нетерпением жду следующего визита!

Не люксовый номер, но и не пытается им быть. Очень надёжный и комфортный. Единственное, что мне не понравилось в номере, — слишком маленькая душевая кабина. Я не крупный, но всё время бился о стены, пытаясь развернуться.

Номер был нормальный. Ремонт с мебелью, которая щербата, и старый унитаз был в отвратительных пятнах. Лифта нет, но есть скрипучие крутые лестницы. Вентилятор в ванной шумел как вертолет. Похоже, это хорошая зона для завтрака, но это с 6 до 10, так что 🤷 пропустил это. Самое приятное в этом месте — это зона отдыха в вестибюле. Есть жуткий красный пластиковый стул позади здания, обращенный к нему, так что кто-то может сидеть в нем и наблюдать за зданием. Сказал, что 2 двуспальных, но это были просто двухместные. Были какие-то пьяные парни, которые кричали на нас, когда мы переходили улицу за мороженым, так что район не очень хороший. Персонал был достаточно любезным.

Я очень разочарован уровнем чистоты во время нашего недавнего пребывания в отеле с 12 по 16 июня 2025 года. Несмотря на то, что мы останавливались на три ночи, уборка ни разу не заправила кровати и не вынесла мусор. Такое отсутствие базового сервиса неприемлемо и не соответствует нашим ожиданиям.
Мы надеемся, что отель серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит свои стандарты уборки для будущих гостей.

Недавно я останавливался в этом отеле и мне очень понравилось там. Все было очень чисто и ухожено. После недавнего ремонта место выглядит еще лучше. И я должен сказать, что завтрак был просто восхитительным! Я бы определенно вернулся.
Особая благодарность генеральному менеджеру г-ну Эге Шенаю за его доброту и гостеприимство. Это действительно имело значение!

Это было мое второе пребывание в отеле ShareStay (мотеле) в Каслгаре. Первое было в 2023 году, в одном из номеров в задней части отеля с компактным душем. На этот раз я остановился в похожем номере на первом этаже в задней части отеля (№ 128). Номер был простым, но чистым, а кровать очень удобной.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а наличие парковки прямо у номера было удобным. Мне понравился кофе в номере, который был на удивление хорош. Единственным недостатком были заметно испачканные кресло и пуф. В остальном номер был в хорошем состоянии.
Бесплатный завтрак был неплохим для быстрого перекуса по утрам, хотя при длительном проживании он может показаться однообразным. В целом, ShareStay — это надежный вариант без излишеств, если вы ищете чистое и удобное место для остановки в Каслгаре на одну-две ночи.

Моя комната была чистой и светлой, и в ней было все необходимое. Когда я зарегистрировался, он был полностью забронирован, но они были очень любезны, разрешив мне зарегистрироваться раньше. Когда мой рейс отменили, мне разрешили выехать поздно. Когда мое такси опаздывало, менеджер отеля предложил отвезти меня в аэропорт в Трейле — в 30 минутах езды — и отказался брать с меня чаевые! Обслуживание было потрясающим, номер чистый и удобный, он расположен рядом с ресторанами и другими удобствами. Завтрак был прекрасным, и кофе/чай весь день был готов в вестибюле. Спасибо всем в Castlegar SureStay!

Довольно хороший номер, довольно чистый. Мне также понравилось, что он находится прямо рядом с рестораном, и меню ресторана даже выкладывают в номера. Также предлагается бесплатный завтрак, который довольно приличный. Меня укусил коричневый паук-отшельник, пока я спал, и мне пришлось обратиться в больницу. Хороший отель, удобный, но, пожалуйста, убирайте номера тщательнее.

В комнатах не убирались, кроме мусорных корзин. Мусор от предыдущих посетителей валялся под столом и за мебелью. Мой внук нашел на полу возле кровати неоткрытую бутылку съедобной марихуаны. Руководство не перезвонило мне, когда я попросил сотрудников стойки регистрации поговорить с ними. Я забронировал 2 номера на 3 ночи, и мне это определенно не понравилось.

В комнате было очень тихо и чисто. Была хорошая кофеварка. Хорошая вентиляция. Включенный в стоимость завтрак с самообслуживанием был разнообразным, и персонал заботился о его чистоте. Отель находится в хорошем районе недалеко от города и магазинов. Просторная парковка. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Чистый, отремонтированный, кровати были немного жесткими, полотенца и немного прозрачными.
Дверь номера открывается на парковку. Не хватает розеток, поэтому подумайте о удлинителе, если хотите зарядить телефон рядом с кроватью.

Отличные чистые номера, хорошие кровати и подушки. Прекрасное место для проживания в центре города. Рядом с несколькими замечательными достопримечательностями и местами, которые стоит посмотреть. Район озер Эрроу потрясающий и находится недалеко от Нельсона и Трейла. Поднялись на вершину холма Дав, откуда открывается вид на весь город.

Подушки были слишком мягкими, но хорошими. Я всегда во всех мотелях обнаруживаю, что полы никогда не бывают на 100%. Они были очень чистыми, но не на 100%. Весь персонал был великолепен. Завтрак был хорошим и имел хороший выбор блюд. Нам также понравились кофейные чашки на вынос.

Континентальный завтрак предлагает широкий выбор блюд, он всегда хорошо укомплектован, опрятен и чист. Хороший выбор чая и кофе доступен в течение дня. Номера чистые, кровати удобные. Персонал превосходный, очень гостеприимный, вежливый и услужливый.