Отзыв об отеле Emerald Lake Lodge 3*

Мы только что вернулись отсюда, останавливались в номере 214 (разрешено проживание с животными) — расположение потрясающее, очень романтичное и просто чудесное. Наш номер был похож на номер в отеле Best Western, но с каминами. Им нужен ремонт (трескающаяся плитка, плохо уложенный ковер, старая изношенная мебель), как и многим другим частям отеля. Детали оставляют желать лучшего: в номере нет мисок для собак (как было указано на сайте), а ванные комнаты в отеле нуждаются в покраске. У нас был отличный ужин в ресторане Mount Burgess Dining Room — утиное конфи, салат, и мы разделили баранину. Очень рекомендуем (хотя нам не смогли заказать разливное пиво, так как все краны были сломаны). Завтрак, с другой стороны, был очень посредственным. Обслуживание в целом тоже очень посредственное. Создается впечатление, что персонал плохо обучен и не обладает базовыми навыками гостеприимства. Нам так и не принесли вторую чашку кофе этим утром, и для такого дорогого ужина ему действительно требуется внимание. Приезжайте ради видов, каминов, пеших прогулок, катания на лыжах и т. Д. Возьмите с собой напитки в номер (пиво стоит 14 долларов плюс налоги и т. Д. ) и, возможно, пару закусок (на территории отеля практически ничего не продается). За такую ​​цену – одна ночь в это время года обошлась в 450 долларов плюс ужин, напитки и т. Д. Я готов платить за качество, но за такую ​​цену им нужно кое-что улучшить, чтобы я вернулся. P. S. : это уже второй раз, когда мы здесь останавливаемся, и в прошлый раз у нас был такой же опыт, я надеялся, что они улучшились. На этот раз я оставляю отзыв, чтобы люди знали, чего ожидать.