Holiday Inn Express & Suites Kelowna - East by IHG

Очень дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак тоже довольно хороший. Много разных вариантов, например, яйца, бекон, сосиски, блины. Большая бесплатная парковка и даже много места для большегрузных автомобилей. В пешей доступности от отеля много отличных мест, где можно поесть.

20 звёзд хозяину за завтраком. Он просто очаровательный человек, который делал каждый день ярче для меня и моей команды. Я бывал в отелях Holiday Inn по всей Северной Америке, и НИ В ОДНОМ из них не было такого внимательного и приветливого человека.
0 звёзд девушке на кассе. Она даже не посмотрела мне в глаза, когда я выезжал, просто указала на коробку. Даже не спросила, как дела. Как вам понравилось проживание, ничего. У меня было такое чувство, будто я доставляю неудобства, потому что заставил её оторваться от телефона.
Ну, ладно. Наверное.

Обратите внимание на этажи 2 и ниже. Кажется, что там немного задымлено и обветшалый интерьер. Возможно, больше подходит для семей и групп. В остальном отель и номера чистые и приятные. Номера свежие, хорошая система отопления, вентиляции и кондиционирования, не слишком шумно. В номерах с восточной стороны немного шумно от транспорта. В номерах есть хорошие варианты освещения.

Останавливались недавно, и в целом отель был неплохой, за исключением нескольких замечаний.
Унитаз в нашем номере был не прикреплён к полу, и каждый раз, когда мы им пользовались, он шумел.
В ванной комнате вообще нет вытяжного вентилятора — вода очень быстро запотевает.
В самом бассейне слишком много хлора, и долго там находиться нельзя.
В остальном обслуживание хорошее, бесплатный завтрак — типичный вариант для такого отеля.
Расположение отличное, добираться туда и обратно легко.

Итак, мы провели здесь 9 ночей. Номера убирали почти каждый день по нашей просьбе, что было приятно. Было бы неплохо иметь балкон, но это не критично. Завтрак был стандартным, но вполне приемлемым. Лифт работал очень быстро! Персонал в холле был замечательный, очень вежливый и отзывчивый. Расположение отличное, рядом с ресторанами и магазином Timmies. Кровать, правда, была совсем неудобная. Мы думаем, это потому, что матрас размера «king-size» уже изношен. Джакузи хороший, но вода в бассейне была очень холодной – возможно, летом отключали подогрев? В целом, всё было хорошо! Спасибо, Holiday Inn.

Очень хороший вариант для тех, кто едет на HI Express. Не совсем в центре, но рядом с отелем много всего интересного, включая рестораны и магазины. Наш номер находился на 7 этаже и был оформлен в типичном для HI Express стиле, с очень удобной большой кроватью. Рекомендую как для длительного, так и для краткосрочного проживания. Удобный доступ к главной улице и, соответственно, к шоссе.
Остановился бы здесь снова, без сомнения.

В целом, наше пребывание в отеле было довольно приятным. Номер был чистым и довольно просторным. Однако мы были разочарованы, обнаружив, что джакузи не работает (судя по предыдущим отзывам, она не работала уже около месяца). Мы с мамой уже переоделись в купальники и обнаружили проблему только у бассейна. Мне пришлось обратиться на стойку регистрации за разъяснениями. Было бы неплохо, если бы отель разместил более чёткие указатели или предоставил бы информацию заранее, когда удобства недоступны.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в Holiday Inn в Келоуне.
В час ночи сработала пожарная сигнализация, и персонал, похоже, не знал, что делать. Гостям не дали четких указаний, и в итоге мне пришлось помогать людям безопасно эвакуироваться из здания самому — что неприемлемо и должно было быть поручено обученному персоналу.
Бассейн и джакузи не работали, без уведомления при бронировании. Когда я прибыл в свой номер, я обнаружил пятна на кровати, и мне выдали беруши, вероятно, из-за постоянного шума в коридорах — дети бегали и кричали до глубокой ночи.
Чтобы усилить дискомфорт, отряд полиции появился днем, из-за чего обстановка стала казаться еще более небезопасной.
Хотя завтрак был хорош, закуски, продаваемые в отеле, были очень дорогими, что только усугубило общую плохую стоимость. Несмотря на все эти проблемы, отель отказался предложить какую-либо компенсацию или даже должные извинения.
Я больше здесь не остановлюсь и не рекомендую это место.

6 ночей, отличный отдых! А самое лучшее? Микки за завтраком.
Самый милый, отзывчивый и дружелюбный человек, которого вы когда-либо встречали. Каждое утро он с радостью встречал нас. Он делал всё возможное, чтобы помочь моим мальчикам приготовить завтрак. Мы чувствовали себя королями и королевами, которые ждали нас. Он приходил, доливал нам кофе/сок и не давал убирать тарелки. Этому миру нужно больше Микки. Он тот человек, который может просто перевернуть ваш день! Большое спасибо, Микки, ты заслуживаешь выдающегося повышения.
Надеемся увидеть тебя снова!

В отеле была отличная парковка. Места могли быть немного тесноваты, но их было много, так что это не было большой проблемой.
Регистрация прошла быстро и просто. Персонал на стойке регистрации был приятным и гостеприимным.
Наш номер находился на верхнем этаже. У нас был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size».
Балкона не было, что было обидно… но в самом номере было много места.
Кровати были немного скрипучими, но чистыми и удобными.
Ванная комната была чистой и довольно большой. Но душ время от времени издавал странный звук. Ничего, что нас беспокоило.
Кондиционер был потрясающим.
В номере также был бар-холодильник, кофеварка и микроволновка.
Завтрак был хорошим. Стандартный континентальный завтрак. По выходным были хлопья, блины, йогурт, овсянка, яйца, свиная/куриная колбаса, картофельные оладьи, выпечка, сок/кофе/чай. Будни были такими же, только вместо них подавали омлеты с яйцом и сыром и печёную фасоль.
Персонал на завтраке был потрясающим.
Бассейн и джакузи были отличными. Не слишком большими, но вполне подходили для того, что нам было нужно.
Бесплатный Wi-Fi, к которому тоже было легко подключиться.
Также был мини-магазин/лавка, где можно было купить что-нибудь в последнюю минуту или перекусить.
Вокруг много магазинов и ресторанов.
Удобный выезд на шоссе, но совсем не шумно.
Большие комоды и гардероб.
Много розеток и портов для зарядки.
Выезд прошёл легко.

Наше пребывание было незабываемым каждое утро благодаря Микки. Он делает все возможное, чтобы помочь людям и вызвать улыбку на их лицах. Глядя на блины? Он подойдет с подносом, предложит вам попробовать и научит вас, как их готовить. Он также пишет и рисует послания на тарелках, чтобы скрасить ваш день. Какое золотое сердце у Микки 💛

У этого отеля был потенциал стать первоклассным местом. К сожалению, мы выбрали это место из-за наличия крытого подогреваемого бассейна и джакузи. Бассейн был ледяной, а джакузи просто теплая. Мы путешествовали с детьми и с нетерпением ждали плавания, а взрослые с нетерпением ждали расслабляющего времени в джакузи, и то и другое было невозможно. Мы сообщили об этом на стойке регистрации в нашу первую ночь из 3 ночей, и они сказали, что все запустят. На следующую ночь все еще холодный бассейн и теплая джакузи. Завтрак был одинаковым каждое утро, но качество было приличным. Хотелось бы, чтобы они немного изменили его. Номера были чистыми, но некоторые вещи не работали, например, дверь в туалет не закрывалась. Персонал был дружелюбным и внимательным. Когда вы платите достойную цену за ночь, самое меньшее, что они могут предложить, — это то, что они рекламируют.

У нас был отличный отдых. Отель был новым и хорошо продуманным — много места для чемоданов и небольшой табурет, который можно было использовать в качестве прикроватного столика для третьего человека. В ванной комнате была прекрасная столешница — даже лестница была покрыта ковром и хорошо отделана — обычно аварийные лестницы просто забетонированы. Отель удачно расположен по отношению к шоссе, и поблизости есть рестораны. Ресепшн был очень любезным. Мы пользовались гостевой прачечной, и она была хорошо оборудована стульями, чтобы сидеть и ждать. Кровати удобные и много полотенец.

Всегда отличное пребывание. Разрешается содержать домашних животных, но без обмана, как в других отелях. Микки за завтраком начал мое утро с улыбки — такой счастливый и услужливый. «Вы никогда не будете слишком стары для блинов и Smarties» — он был прав! Он сделал мой день.

Не оставайтесь здесь, если вы хотите спать и хотите, чтобы ваш автомобиль был в безопасности. Мы просили, плюс у нас в профиле есть Top Room, Quiet. Мы входим в Серебряную элиту IHG. Нам дали номер со стороны шоссе. Ужасный сон. Движение транспорта не прекращалось до полуночи и снова началось в полную силу в 5 утра. Решением отеля было предоставление затычек для ушей. Я стюардесса на пенсии. Я останавливался в тысячах отелей. Мне никогда не давали беруши ни в одном отеле мира. Мы остановились на 2 ночи. Утром попросили переселить. Нам нужен был сон. На следующий день предстояла долгая поездка. Они сказали, что мы могли бы выехать до 13:00 в нашем нынешнем номере и к полудню будем в новом номере. Мы все утро ждали звонка и возможности переехать. Мы не смогли расслабиться и поспать. Наконец почти в 14:30 мы переехали. Маргарет на стойке регистрации была грубой, снисходительной и действительно могла меньше волноваться о проблеме. Если вы хотите поспать во время вашего пребывания, Я НИКОГДА НЕ ОСТАЛСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Одна сторона — это пробки, другая — наркоманы. У них есть постоянная охрана снаружи для защиты транспортных средств. Это был неприятный опыт.
Персонал на завтраке и уборка были великолепны!

Место было хорошим. Но завтрак был не очень хорошим, бумажные тарелки, пластиковые вилки. Также мы обсудили поздний выезд накануне вечером, и для 13:00 все выглядело хорошо. На следующее утро менеджер просто ворвался в нашу комнату в 12 и сказал, что мы должны были уйти в 11. Очень непрофессионально, они даже не позвонили нам, и, похоже, между сотрудниками не было никакой связи. Также кровь на подушках. Лучше заселиться в соседний отель Fairfield.

Стоимость номера в Holiday Inn была более чем конкурентоспособной по сравнению с другими отелями в районе Келоуны. Бесплатная парковка и завтрак, а также скидка для ветеранов сделали стоимость очень разумной. Особые запросы были учтены с учетом наших потребностей. Персонал был дружелюбным, профессиональным и услужливым с момента бронирования до отъезда.