В отеле «Four Points by Sheraton Kelowna Airport» вас ждет комфорт и продуманные детали для приятного пребывания. Расположенный в Келоуне, он предлагает удобство близости к аэропорту и широкий выбор развлечений в регионе Окканган.
Отель находится в 11 километрах от центра города. Ближайший центр Orchard Park Shopping Centre доступен всего за 13 минут на автомобиле. Для тех, кто предпочитает активный отдых, полеты по полям для гольфа Okanagan Golf Club находятся в пятиминутах езды.
Ваше путешествие начнется с бесплатного трансфера из аэропорта круглосуточно. В номерах вас ждут современные удобства: плоский телевизор с кабельными каналами, письменный стол и кофеварка. Бесплатные туалетные принадлежности обеспечат дополнительный комфорт.
Спортсмены оценят наличие фитнес-центра и тренажерного зала, а для тех, кто хочет расслабиться, предусмотрен бассейн и крытый бассейн с гидромассажем. В отеле работает конференц-зал для проведения деловых встреч или мероприятий.
Услуги консьержа помогут организовать экскурсии или арендовать автомобиль. Для гостей с особыми потребностями – лифт до верхних этажей и услуга прачечной. Также доступны банкомат, гладильные услуги и пресса.
В отеле функционирует ресторан Gulfstream Restaurant, где можно насладиться блюдами из стека и морепродуктов, а также выбрать подходящую бутылку вина из обширной винной карты. Бар предлагает широкий выбор напитков для расслабления после насыщенного дня.
На территории отеля есть зона отдыха с сезонным открытым патио. Для поддержания формы – 24-часовой фитнес-центр, а в номерах обеспечен кондиционер. Приятно отметить, что возможен размещение с домашними животными.
Сотрудники отеля владеют английским, испанским, немецким и французским языками, готовые помочь вам во время вашего пребывания. Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к достопримечательностям, таким как British Columbia Orchard Industry Museum (15 км), а также транспортная связь позволяет быстро добраться до аэропорта.
Забронируйте незабываемое путешествие в Four Points by Sheraton Kelowna Airport – мы подготовили для вас все необходимое. Позвольте себе расслабление и комфорт, расположенные всего в минутах от одного из самых живописных регионов.
Ночной менеджер 18 июля 2026 года продемонстрировал полное отсутствие навыков решения проблем и обслуживания клиентов. Честно говоря, трудно понять, как человек с таким уровнем профессионализма может быть квалифицированным менеджером отеля.
Когда мы заселились в номер, мы обнаружили на простынях шерсть собаки и, по-видимому, засохшую слизь из носа, мусор в мусорном ведре и остатки еды от предыдущего гостя в холодильнике. Эти проблемы явно указывают на то, что номер не был должным образом убран до нашего приезда.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это реакция менеджера. Вместо того чтобы заменить постельное белье или организовать уборку, он просто дал нам чистые простыни и попросил нас самим поменять постельное белье. Как платящие гости, мы ни в коем случае не должны были бы заниматься уборкой номера, потому что отель не убрал его должным образом.
Что еще хуже, менеджер заявил, что компенсирует нам это, отменив плату за парковку. Однако на ресепшене нас уже уведомили при заселении о том, что парковка была бесплатной, и позже мы подтвердили это у другого сотрудника. Представление существующей льготы как «компенсации» было вводящим в заблуждение и нечестным.
Это была не просто ошибка службы уборки номеров — это была ошибка руководства. Компетентный менеджер должен был взять на себя ответственность за проблему, искренне извиниться и предложить подходящее решение. К сожалению, ничего из этого не произошло.