Crandell Mountain Lodge

Забронировали через Expedia. Фотографии очень обманчивы! Мы зашли в номер и тут же вышли. Очень старый! Дыры в террасе перед номером, нет кондиционера, и в номере не было того, что мы бронировали. Вернулись на стойку регистрации, чтобы выразить свои опасения и сообщить, что мы не хотим там останавливаться. Тейлор не переселила нас в другой номер и сказала, что мы должны позвонить в Expedia для возврата денег или получения кредита, и что она полностью понимает это. Позже Expedia позвонила Тейлор в отель, чтобы подтвердить возврат, но она отказалась. Постарайтесь лучше, Тейлор. Никому не рекомендую этот отель!

Мы провели здесь пару ночей на прошлой неделе; уютно, чисто и комфортно. Расположение довольно хорошее, так как он находится на первом углу по направлению к городу, и поскольку район очень пешеходный, просто припаркуйте машину (удобные места прямо перед входом) и наслаждайтесь магазинами, ресторанами и набережной озера, которые находятся в нескольких минутах ходьбы. Также в домике есть прохладное крыльцо, где можно просто потусоваться и насладиться погодой.

Абсолютно прекрасное место для проживания в Уотертоне. Множество дополнительных мелочей, которые сделают пребывание комфортным. Аутентично, деревенско, чисто и уютно, мы бы определенно вернулись, но хотели бы, чтобы к нам присоединился наш хорошо воспитанный щенок. Шон на стойке регистрации ДОЛЖЕН быть упомянут, так как мой парень слышал жалобы нескольких капризных клиентов, с которыми Шон прекрасно справился, несмотря на то, что «жалобы» были необоснованными. Сохранял профессионализм и улыбчивость. Повысьте зарплату Шону.! Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь на три ночи и прекрасно провели время. Номер был просторным, чистым и удобным — идеально после всех этих долгих походов! Олени любят тусоваться вокруг здания, и вы даже можете увидеть их за окном по утрам. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Расположение потрясающее. До любого места можно дойти пешком, но отсюда можно довольно быстро дойти до Bear's Hump или Prince of Wales Hotel.

Отличный отдых в горах. В межсезонье тихо, и номер был очень чистым. Уютный и романтичный. Отлично подходит для выходных и легкой прогулки в любую точку города или к тропам для походов.

Владелец настолько груб, что повесил трубку. Это очень грубо и непрофессионально по отношению к клиентам. Я никому не порекомендую туда ходить. Они ужасно относятся к клиентам: я думаю, что их обслуживание тоже ужасное.
Мое бронирование было отменено Expedia. Они связались с вами заранее. Если бы вы согласились на мой возврат, это было бы очень ценно. Я забронировал номер около 13:00 вчера, затем я заболел и не смог пойти. Женщина, которая ответила на звонок, грубо усомнилась, что я не заболел, и отказалась вернуть мне деньги, а затем повесила трубку. Она такая грубая. Спасибо!

Обожаю это место, отличное место для отдыха. У меня был номер, достаточно большой для моей большой семьи, отличное дружелюбное обслуживание. После того, как мы ушли, мы даже случайно оставили в комнате нового мягкого плюшевого мишку-каркажу, и очень добрый персонал нашел его в комнате и отправил нам домой! Излишне говорить, что у нас был очень счастливый и благодарный ребенок, который вернул своего пушистого друга. Отличная работа! Спасибо Crandell Mountain Lodge за отличный отдых в Уотертоне!

Это деревенский старый отель в национальном парке. Я не уверен, чего ожидают некоторые люди, лол. Я приезжаю в Уотертон не смотреть телевизор. Уютно, чисто, недорого и недалеко от города. Мне всегда нравилось оставаться здесь.

Я обновляю свой отзыв на основе того, как менеджер Майкл ответил на наши с мужем опасения по поводу нашего пребывания здесь во время нашего недавнего медового месяца. Хотя во время нашего пребывания у нас действительно были негативные впечатления (например, отсутствие отопления или горячей воды в номере, грубый персонал на стойке регистрации), Майкл тщательно следил за решением проблем и щедро полностью возместил нам деньги. Он также предложил нам связаться с ним напрямую в будущем, если мы снова окажемся в Уотертоне, поскольку он очень хотел сделать ситуацию подходящей для нас.

Очень деревенский. Комнаты были старые, полы потрескавшиеся, освещение тусклое, камин невозможно было включить. Кровати были удобными, а простыни хорошего качества. Душ маленький и не хороший напор воды.

Расположение было идеальным, так как мы добирались до всего в центре города пешком. Ковры необходимо заменить, так как они все в пятнах. Комната была очень удобной и полной мелочей. Обратите внимание, что телевизора нет. Мы сказали на стойке регистрации, что у нас проблема с дверью, надеюсь, они об этом позаботятся. Занавеска внизу была ужасной, но остальная часть ванной была чистой.

Crandell Lodge расположен в прекрасном месте. Мы зарегистрировались два раза и получили разные впечатления.
Отдельный номер с кроватью размера "king-size" был намного лучше и чище, чем номер, который мы взяли для 6 взрослых.
В целом впечатления были отличными, но я думаю, что качество номеров можно было бы улучшить!

Мы были на первом этаже в жаркую неделю. Непонятно, почему нет оконных кондиционеров, потому что вентилятор не помогал нам чувствовать себя комфортно. В нашем номере в задней части открывалось только одно из трех окон.
Кровати были неудобными; одна из них действительно мешала спине одного человека, и мы перевернули матрас, что немного помогло. Когда мы спросили, можем ли мы получить раскладушку вместо того, чтобы спать на кровати, персонал сказал, что у них их нет из-за противопожарных норм.
Если вы в ходунках или инвалидной коляске, вам будет очень трудно попасть в номера, потому что нет пандусов, которые мы могли бы увидеть, и во многих местах перед ступенями на террасы парковочные цементные блоки. Кажется, они, возможно, позволяют террасе перед зданием обветшать, потому что они планируют перестроить или продать.
Мы оценили мини-кухню и подушки были удобными, ванная комната была очень чистой.

НЕТ кондиционера жарким летом!
Мы не остались, поэтому подробностей рассказать не могу. Я публикую этот отзыв только для того, чтобы другие знали, что в номерах НЕТ КОНДИЦИОНЕРА. Мы прибыли в 86-градусную жару и решили не оставаться в такой невыносимой среде. Хотелось бы, чтобы я осознал это перед бронированием. К их чести, они перевели нас в другой отель с кондиционером. Тем не менее, это всего лишь оконный кондиционер, но все же кондиционер.

Хороший просторный номер. Я не знал, что там еще есть кухня, не то чтобы мы ею пользовались, но это был приятный сюрприз. У меня травмы колена и плеча, поэтому подняться наверх с багажом было невозможно. Это означает, что мы были внизу у входной двери и слышали, как все входят и выходят, а малыш бегает по комнате над нами. Я рекомендую, если вы не слабы, занять верхний этаж. К счастью, я сплю крепко, и люди, которые там останавливались, были внимательны и не из тех, кто слишком шумит. Было приятно припарковаться прямо перед нашей комнатой. Я думаю, что, вероятно, каждое место дорогое, поэтому, учитывая это, это была достойная цена для этого района и за то, что вы получаете.
Не так уж и долго идти, чтобы все увидеть. Некоторые приятные дополнения, такие как чай и мыло ручной работы.

В нашем номере № 4 была небольшая мини-кухня, которой было достаточно для приготовления чая, но можно было приготовить простую еду, хотя и в тесном помещении. Кровати были достаточно удобными. Душ был хорошей высоты, но вода колеблется, как и в старых зданиях. Могли бы использовать больше вешалок для полотенец. Это было нормально для двух человек, поэтому для третьего и четвертого человека не было места для сушки полотенец. Было бы полезно иметь полки над унитазом для хранения туалетных принадлежностей.
В комнате есть небольшой стол со стульями на четверых. Было бы лучше, если бы над ним было какое-то освещение. Нет телевизора, но Wi-Fi был хороший, поэтому смотрел фильмы на iPad. Завтрак подается в отеле Kilmoray Lodge через дорогу.

Уотертон — милый маленький городок, и лодж находится в нескольких минутах ходьбы почти от всего центра города. The Lodge находится прямо в городе, в паре кварталов от ресторанов и озера. Здесь тихо и чисто. О гостях Crandell Mountain Lodge заботятся через дорогу. Сотрудники стойки регистрации были приятными, но можно было сказать, что гости в Крэнделле не были приоритетом. Однако в целом домик оказался красивым и удобным. Нам понравилось наше пребывание.