Kilmorey Lodge

Персонал в отеле Kilmorey просто замечательный. Номера с видом на озеро потрясающие. Если ночью увидеть звезды, это будет волшебно! Мы останавливались здесь два года подряд зимой и наслаждались катанием на беговых лыжах. Ужин из четырех блюд восхитителен, завтраки тоже были отличными. Оформление великолепное, но что действительно делает этот отель особенным, так это персонал. Они интересные, обеспечивают высококачественное обслуживание клиентов, с ними приятно общаться и слушать об их опыте работы в этой сфере.

Мы останавливались там 24-25 января 2026 года. Персонал был превосходным, начиная с регистрации, заканчивая холлом и рестораном. Номера с видом на озеро также были отличными. Единственная проблема заключалась в работе телевизора в конце дня. В остальном, нам понравилось наше пребывание.

Еда потрясающая! Обязательно попробуйте мускус и сэндвич со стейком. Там работает молодой джентльмен, который разливает настоящий Гиннесс и прекрасно обслуживает клиентов. Не помню его имени, но если он вас обслужит, вы поймете! Спасибо, ребята!

Плюсы:
Хорошее расположение.
Довольно.
Хороший вид на горы и озеро.
Внимательные официантки и персонал на стойке.
Удобная кровать.
Стейк не платили.
Вкусный сорбет.
Приятная атмосфера в пабе.
Минусы:
В спальне стоял очень неприятный запах.
Можно было бы сказать, что перед приездом убрали, и я уверен, что так и было, но…
Заказал стейк, принесли с большим количеством лука (не очень удобно). Официантка любезно забрала его обратно и сказала, что принесут свежий. В итоге мне принесли сильно подгоревший стейк. Он выглядел как тот же самый, что был подан раньше. Я попытался разрезать его ножом для стейков, но безуспешно, пришлось бы цепной пилой.
Стейк моей жены был плохо прожарен и безвкусен. Однако никаких жалоб по этому поводу не поступало.
С точки зрения обслуживания клиентов и в качестве предложения: было бы неплохо, если бы сотрудники стойки регистрации, покидая отель, поинтересовались, как нам понравилось пребывание. Это упущенная возможность, поскольку для отеля важно знать, насколько всё было «хорошо» или как можно было бы улучшить. Взаимодействие с клиентами имеет решающее значение для успеха.

Недавно я посетил этот лодж и заселился около полудня. К сожалению, персонал на стойке регистрации не был ни особенно любезным, ни дружелюбным. Учитывая, что большинство объектов закрыто в зимний сезон, отсутствие в номере элементарных удобств, таких как микроволновая печь, осложняло пребывание. Даже такие простые вещи, как разогрев детского питания или покупка молока, были непростыми, особенно учитывая, что ближайший магазин находится в 40 км.
Удивительно, что руководство отеля не учло потребности гостей, которым может потребоваться доступ к подогретой еде, детскому питанию или молоку в разное время, особенно когда ресторан на территории отеля закрыт. Это существенно повлияло на общий комфорт и удобство нашего пребывания.

На прошлой неделе мы чудесно провели две ночи в отеле Kilmorey Lodge. Номера чистые, комфортабельные и тихие, хорошо обставленные, а из номеров с видом на озеро открывается прекрасный вид на Изумрудный залив.
Персонал был очень дружелюбным, а еда в ресторане – восхитительной! Каждое утро мы сытно завтракали, а вечером выбирали пиво с аппликацией.
В это время года в парке не так много открытых мест, но любителям отдыха на свежем воздухе есть чем заняться и что посмотреть. Одевайтесь по погоде (она может быстро меняться). Это прекрасное время, чтобы осмотреть парк в тихое время года, когда он переходит в новый сезон (или несколько сезонов, в зависимости от дня :-) ).

У нас был очень неприятный опыт в Kilmorey Lodge. Понимая, что нас большая группа, мы позвонили заранее, чтобы узнать, нужно ли нам бронировать столик или предупредить заранее, но нам ответили, что нет, и просто приходите. Когда мы подошли, официантка, которая нас встретила, спросила, «действительно ли у нас 10 человек», и рассмеялась. Мы почувствовали себя неловко, как только переступили порог. В конце концов, нас усадили за столик, где нам принесли меню завтрака. Это было чуть позже двенадцати. На сайте было указано, что обед будет подан в это время, однако, по словам нашего официанта, нам пришлось ждать до часу ночи, что мы с радостью и сделали. Нам пришлось несколько раз просить заказать напитки, а затем невообразимое количество раз ждать, пока их принесут, пока официант был где угодно, только не за нашим столиком.
Мы услышали противоречивую информацию, когда другим столикам сказали, что они могут заказать обед, пока мы всё ещё ждём. Мы подозвали официантку, чтобы спросить, можно ли заказать обед. Она посмотрела на часы (12:45) и сказала, что может принять наш заказ. Неужели мы ждали ровно до 13:00, чтобы сделать заказ? В конце концов, нам принесли еду, к которой у нас нет никаких претензий. Еда была просто фантастической. Однако один из нас заказал пирог с курицей, но официантка, вынося еду на стол, поправила его на пирог с индейкой. Остальные доели, а нам пообещали, что пирог с индейкой уже в духовке и «скоро будет готов».

Вчера посетили ресторан на обед. Нас была большая компания из 15 человек. Наш официант, Джефф, позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, и о нём хорошо позаботились (хотя большую часть времени он был один). Салаты были на высоте! Куриный сэндвич тоже получил восторженные отзывы. Благодарю Джеффа за его старания и обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Уотертоне.

У нас был номер категории «King Deluxe» на верхнем этаже с видом на озеро. Сводчатые потолки, патио с видом на лужайку, деревья вдоль берега и озеро на заднем плане. Очень тихий номер с видом на улицу, ведущую в Уотертон, рядом с отелем. Большие стеклянные окна пропускали много света и позволяли открывать их на ночь. Номер был хорошо обставлен и просторный, с большой ванной комнатой и душевой кабиной. Наличие ресторана и бара внизу было приятным дополнением к небольшому отелю. Кондиционер был хорош во время нашего пребывания в середине сентября. На завтрак каждый день была скидка 10%. В хорошую погоду утром можно поесть на открытой террасе с видом на озеро. С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз.

У меня был замечательный опыт пребывания в Kilmorey Lodge, отеле, ресторане и пабе в Уотертоне! Номер, в котором мы остановились, был чистым и просторным. Ресторан был чистым и гостеприимным, а персонал невероятно дружелюбным и внимательным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Я заказал стейк, и он был приготовлен идеально: нежный, ароматный и, безусловно, стал одним из самых ярких впечатлений от поездки.
В целом, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую Kilmorey Lodge всем, кто собирается в Уотертон. Отличная еда, отличное обслуживание и прекрасное место для ужина!

Зашли сюда поужинать. Одно из самых доступных мест в Уотертоне. Официант был очень приветливым и дружелюбным. Я заказал клубничный салат и картофель фри с ямсом, и оба были очень вкусными. Вино было специальное, поэтому мы с мужем выпили по бутылке. Из ресторана открывается прекрасный вид на озеро Уотертон, и есть тихая веранда.

Мы обедали в ресторане «Lamp Post Dining Room». Еда действительно вкусная, большой выбор. Я заказал бургер с мясом лося – очень вкусно. Моя жена заказала клубничный салат с курицей. Курица очень вкусная и невероятно сочная. Приятная открытая терраса, а внутри – особая атмосфера.

Пришли в надежде на хороший ужин в наш последний вечер в Уотертоне. Но нас ждало разочарование. Прошло 15 минут, а официант так и не появился. Мы попытались позвать кого-то, но он продолжал идти, мы позвали кого-то другого, и она подошла. Мы заказали закуску, и она ушла, прежде чем мы успели заказать напитки. Пока она уходила, мы попытались задать вопросы о меню, создалось впечатление, что она пытается сбежать. Она сказала, что наш официант — Джефф, хотя Джеффа нигде не было. После того, как принесли закуску, нам пришлось позвать кого-то другого, чтобы он принес напитки и принял наш заказ. Обслуживание было запутанным и разочаровывающим. Еда была хорошей, но выбор блюд на ужин был ограниченным, и обслуживание испортило наше впечатление. Учитывая огромное количество отзывов об ужасном обслуживании, которые я прочитал, ничего не было сделано, чтобы улучшить его. Когда вы наконец-то возьметесь за это руководство всерьёз?

Мы впервые приехали в Уотертон. Килмори — отличное место для проживания. Персонал очень гостеприимный, номера чистые, и до города легко дойти пешком.
Еда отличная, порции огромные. Наш шеф-повар Деннис тоже оценит его подачу! Обслуживание великолепное, отдельное спасибо Райли за отличный сервис!

На этой неделе моя семья ходила в ресторан Kilmorey Lodge, чтобы отметить день рождения, и нам очень понравилось! Еда была замечательная, несколько вариантов, включая вегетарианские. Были вкусные блюда из мяса, например, бизона, лося, ягнёнка и т. Д. Особенно впечатлил крем-брюле с кленовым сиропом. Вид на озеро был потрясающим, а в ресторане – прекрасная атмосфера. Наша официантка Лорен была просто потрясающей. Она была приветлива и расторопна, и мы все чувствовали себя как дома. Обязательно придём ещё!

Я бы поставил 6 звёзд, если бы мне разрешили. Во-первых, наши планы изменились, и мы приехали на день раньше. Я оставил сообщение с утренним звонком. Мне ответили в течение часа, сказав, что у них есть номер на ночь. На следующий день нас переселили в номер с видом на озеро. Во-вторых, мы встретили Майкла в ресторане. Отличная еда, отличное обслуживание и отличный совет для нашей следующей остановки в Калгари. В-третьих, мы встретили Мэтта в пабе. Он запомнил наши предпочтения в напитках, и когда мы приехали во время плей-офф Кубка Стэнли, нас приняли как родных. В целом, отдых превзошёл все ожидания!
Роджер и Беатрис.

Отличное расположение в городе. Номер простой, но чистый, с удобной кроватью. Обслуживание неоднозначное — один сотрудник на стойке регистрации был неприветливым, тихим, вообще не приветствовал и не улыбался; другой был дружелюбным. Он был приветливым и очень помогал с вопросами. Приветствие гостей на входе не только создает ощущение тепла, но и повышает безопасность, контролируя не гостей.