Holiday Inn Express & Suites Medicine Hat by IHG

В 2025 году я останавливался в отеле Holiday Inn Express в Медисин-Хат несколько раз в месяц. Номера чистые, ухоженные и подходят для проживания с животными, но для меня решающим фактором является персонал, особенно Шармейн. Она всегда делает все возможное и даже больше, когда я останавливаюсь там. Однажды, когда уже прошло мое обычное время заселения, она позвонила мне, чтобы убедиться, что все в порядке! Holiday Inn Express — мой выбор номер один всякий раз, когда я приезжаю в Медисин-Хат!

Мне бы всё очень понравилось, если бы не тот работник, который кричал на меня в понедельник утром во время завтрака, и ужасные бумажные столовые приборы, из-за которых мне приходилось есть руками. Моему внуку и внучатым племянникам нужны были блины, а работники, которые там работали, отказали. Очень грустно. Завтрак меня так расстроил из-за этих работников и столовых приборов.

Я забронировал номер в Holiday Inn Express на ночь с пятницы на воскресенье, 12 декабря, через Expedia. К сожалению, Expedia изменила даты при подтверждении бронирования на 14 декабря.
Обращение как в отель, так и в Expedia оказалось бесполезным, и никто не хотел помочь: в Holiday Inn мне сказали, что я должен связаться с Expedia, а в Expedia — что я должен заставить Holiday Inn изменить даты обратно.
Хотя до неправильного бронирования оставалось всего 2 дня, ни отель, ни Expedia, по-видимому, не могли отменить бронирование, и я потратил почти 200 долларов на проживание, которого не было.
Мы с моей командой, управляющей 10 магазинами, больше никогда не будем пользоваться услугами Expedia или Holiday Inn Express, поскольку продолжаем расширение по всей провинции Саскачеван. Это был действительно самый разочаровывающий разговор в моей жизни… очень жаль, ведь я много лет был лояльным клиентом обеих компаний.

Номера чистые, аккуратные и достаточно просторные. Удобное расположение рядом с шоссе № 1, множество ресторанов и магазинов. Я бы порекомендовал этот отель для отдыха на выходные.
Кроме того, есть бассейн с горкой, ресторан, где подают завтрак (обед включен в стоимость), но других ресторанов нет.

Мы остановились здесь на одну ночь во время поездки по Канаде, и отель соответствовал стандартам Holiday Inn, за исключением коридоров и общих зон. Из-за поломки кондиционера выходить из номера было очень неприятно. В остальном отель предлагал все, чем сегодня славится Holiday Inn: чистые, просторные номера с продуманным дизайном и функциональностью, огромные современные ванные комнаты с большим количеством необходимых принадлежностей, хорошо организованные зоны для завтрака с огромным выбором блюд, а также профессиональный и преданный своему делу персонал.
Номер 312 был уютным и комфортным, особенно после поездки на 3150 км.

Я не могу выразить словами, насколько я благодарен персоналу этого отеля. Я много путешествую по работе, и у меня много поводов для сравнения. Весь персонал был отзывчивым и приятным, и делал все возможное, чтобы помочь мне с распечаткой необходимых для работы документов. Джакузи и бассейн были безупречно чистыми. Завтрак в формате самообслуживания был на высшем уровне. Они приняли нашу карту IHG Points, и мы смогли предоставить поздний выезд и бесплатное повышение категории номера. Это был самый приятный день во время рабочей недели в Медисин-Хат.

Завтрак был восхитительным, и был большой выбор блюд без глютена. Персонал на кухне и на ресепшене был замечательным, дружелюбным и очень услужливым. Номер был чистым, просторным и очень тихим. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Уже третий год подряд мы с коллегой помогаем нашему коллеге в поездке навестить брата в Медисин-Хат. Номер, оборудованный для инвалидных колясок, с душем для инвалидов и возможностью заезда/выезда просто великолепен. Всем отелям, рассматривающим возможность размещения в номерах для инвалидов, стоит обратить внимание на этот номер и использовать его в качестве примера.

Ладно, давайте поговорим о еде. Яйца не должны быть однородными, сухими и одновременно водянистыми. Бекон должен быть хрустящим. Еду нужно подавать на тарелках, а не на бумажных и, что бы там ни было, на настоящих металлических столовых приборах. Как же надоели эти американские сети с «бесплатными завтраками», которые даже не соответствуют тому, чем можно накормить собаку. В здании было жарко, а на улице — нет.

Меня спасла гостиница Holiday Inn Express на улице Страхан. Я забронировал отель, который оказался жалкой дырой, и мне нужно было срочно переехать. Мне сказали, что заселение в 15:00, но в 14:00 у меня были похороны. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и выразил соболезнования, сразу же найдя нам номер. Я был очень благодарен! Номер был большим, чистым и комфортным. Обслуживание было превосходным. Я очень благодарен сотруднику на стойке регистрации.

В вестибюле и коридоре нет кондиционера. К счастью, в моём номере он работает. Не забывайте, что сейчас жаркий летний день. Кондиционер в тренажёрном зале тоже работает не очень хорошо. Кроме того, в комнате для завтрака сломаны блинница и холодильник. Более того, работала только половина тостера, из-за чего пришлось долго стоять в очереди.

Обратите внимание, что «MF» в вашем счёте означает «Market Fee» (Рыночный сбор). Мне пришлось самому гуглить, так как никто на стойке регистрации не смог объяснить стоимость, что меня удивило. Позже я позвонил в отель, и мне потребовалось больше 10 минут, чтобы кто-то ответил. В конце концов, я поговорил с «Карлин», которая сказала, что узнаёт, «хотит» ли менеджер поговорить со мной, что не очень обнадеживает.
Сами номера были неплохие, но в коридорах было невыносимо жарко из-за отсутствия кондиционера. Завтрак был организован плохо: несколько блюд были пустыми, и персонал не справлялся с количеством заказов. Кроме того, во время завтрака бегало много детей без присмотра, и мне было искренне жаль перегруженный персонал.
Я попросил руководство позвонить мне, чтобы обсудить несанкционированный Market Fee и вышеизложенные проблемы. Я обновлю этот отзыв в зависимости от результата этого разговора.
Обновление: через два рабочих дня после публикации этого отзыва администрация перезвонила мне, но не мне, а сотруднику стойки регистрации, который регистрировал нашу группу. «Маркетинговые сборы» (MF) были возвращены. Надеюсь, и другим гостям также удастся получить свои несанкционированные платежи.
Администрация отеля изучает вопрос жарких коридоров и общих зон, но сообщила, что такая температура обусловлена погодными условиями. Сотрудница стойки регистрации также пообещала учесть мой отзыв о нехватке продуктов для завтрака.

Весь персонал и директор были невероятно любезны! Мы безмерно благодарны за такой чистый и просторный номер и за всё, что они сделали, чтобы по нашей просьбе каждая деталь была учтена. Нам предстояло присутствовать на похоронах, и отель помог нам чувствовать себя комфортно и проявил заботу во всех отношениях. Директор Доминик даже сидел со мной и расспрашивал о моей семье. Очень добрые и отзывчивые люди. Так рады, что выбрали Holiday Inn Express, выберем его снова, не задумываясь!

Holiday Inn раньше был нашим любимым местом отдыха. Мы приезжаем сюда пару раз в год на выходные, потому что мои дети обожают водную горку. В этот раз я осталась не так довольна, как в прошлые разы. В нашем номере ужасно пахло, а стены были грязными. В зоне бассейна пахло канализацией. На завтраке очень скудный выбор, многие подносы с едой были пустыми. В следующий раз мы подумаем о другом месте.

Какой замечательный отель! Номера просторные, хотя наш номер был меньше, чем номера по бокам. (Мы жили в конце номера). В нем определенно было все, что нам было нужно.
Завтрак, который был включен, был очень хорош с большим выбором горячих и холодных блюд.
Сначала возникла некоторая путаница, когда я бронировал номер в феврале и мне сказали, что я могу получить только блок-тариф на свадьбу Маккекни/Брюдеволда на одну ночь. Я благодарен Шармейн, которая уладила этот вопрос, и мы получили специальный тариф на обе ночи.
Спасибо, и если я посещу Медисин-Хат в будущем, я обязательно остановлюсь у вас.
Дайан Андерсон.

Быстро переночевали, прилетев из Великобритании и приехав из Калгари. Он удобно расположен недалеко от шоссе 1. Отель нуждается в некотором ремонте, но не в ужасном состоянии. Бассейн выглядел хорошо, но мы им не пользовались. Мы были уставшие и усталые из-за смены часовых поясов, поэтому легли спать рано. К сожалению, было много детей, бегающих и кричащих по коридору. В конце концов я пожаловался на ресепшен, и они разобрались. Но это повлияло на наше пребывание.

Останавливался здесь по работе, близко к шоссе, но шума не слышал. Видно, что он старый, поэтому довольно дорогой за то, что вы получаете. Завтрак был в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и внимательным. Ресторан в 3 минутах ходьбы.