Comfort Inn & Suites

Отель недавно отремонтирован и находится в отличном состоянии. Персонал на ресепшене был самым профессиональным, с которым я сталкивался за очень долгое время. Другим отелям стоит поучиться у них, как нужно ценить клиентов. Номер был очень хорошим и чистым, с очень удобной кроватью и подушками. Завтрак был приготовлен и подан немного иначе, чем в отелях США. Например, яичница-болтунья была подана в трех небольших подносах, и на ней не было плавающей влаги. Это место обязательно стоит посетить, находясь в Медисин-Хат, Альберта, Канада.

Отличное место для спокойного и комфортного отдыха. Персонал на ресепшене был замечательным, хороший завтрак и чистый, ухоженный бассейн. Номер был комфортным и чистым. Удобное расположение прямо напротив торгового центра, в нескольких минутах ходьбы от которого находится множество ресторанов, даже в плохую погоду.

Плюсы: чистота номера и мягкие кровати, расположение, цена и быстрая регистрация заезда… Крис на ресепшене деликатно исправил мою ошибку при бронировании!
Что можно улучшить: джакузи редко бывает горячим, а интерьер выглядит немного обветшалым… не помешал бы ремонт… завтрак хороший, даже отличный… иногда подают омлет и бекон 🥓 😋… но фрукты — как повезет… но нам все равно очень нравится ваш отель… в целом, отличная работа!

После долгой поездки мы были очень разочарованы тем, что по коридорам бегали и шумели дети, пока мы пытались спать. Этого не должно быть. Чувствуем, что деньги были потрачены впустую. Мы не получили необходимого отдыха.
Номер был хороший. Персонал был приятным. На завтрак был хороший выбор.

Я надеюсь, что в следующий раз групповую регистрацию (23 номера) можно будет ускорить. Наша спортивная команда приехала поздно (в 1 час ночи) и накануне прошла процедуру «Экономия времени с помощью мобильной регистрации». При мобильной регистрации мы все данные поставили в электронном виде онлайн, загрузили данные кредитной карты и удостоверения личности. Я ожидал, что по прибытии лично у нас будет всего минута на общение с сотрудниками стойки регистрации для проверки документов (показать водительское удостоверение), после чего нам выдадут карточки с номерами и мы сможем подняться в свои номера (особенно учитывая, что номера были забронированы для команды). По прибытии нам пришлось по очереди ставить свои инициалы и проходить проверку во второй раз, и на регистрацию всей команды и размещение в номерах ушло более 25 минут. Мы все устали и хотели отдохнуть. Номера были комфортабельными, современными, а завтрак был лучше, чем в некоторых отелях (были сосиски, яичные омлеты (настоящие яйца, как я полагаю), и овсянка не была клейкой). В целом, впечатления хорошие. Небольшие улучшения в групповой регистрации позволили бы поставить этому отзыву 5 звезд.

Общий отзыв:
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Расположение отличное, прямо рядом с торговым центром и множеством ресторанов, таких как Boston Pizza, Wendy’s, Montana’s, McDonald’s и Taco Bell. Все необходимое находится рядом, что сделало пребывание очень удобным. Джакузи немного маленькое, но комфортное и хорошо справляется со своей задачей. Я бы определенно остановился здесь снова.
✅ Плюсы:
• Отличное расположение рядом с торговым центром и множеством ресторанов.
• Приветливый персонал на ресепшене.
• Бассейн и джакузи стали приятным бонусом для комфорта.
• Бассейн работает с 7:00 до 23:00, что редкость и очень ценно.
• Номера чистые и удобные.
• У нас был номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном.
• Разрешено проживание с домашними животными (плата за собаку: 25 долларов в день)
• Кофе и горячая/холодная вода доступны круглосуточно.
• Завтрак стандартный для отеля, но в нем есть все необходимое.
• Возможна поздняя выписка.
• До 13:00: 25 долларов.
• До 15:00: 75 долларов (мы воспользовались этой услугой, и это того стоило)
⭐ Заключение:
В целом, это хороший отель с отличным расположением, дружелюбным персоналом и хорошими удобствами. Часы работы бассейна, политика размещения с домашними животными и удобство делают его отличным выбором. Я бы рекомендовал его и остановился бы здесь снова.

За последние пару лет здесь неоднократно останавливались мои родственники и друзья, и всегда обслуживание было на высшем уровне. Последний опыт общения с нынешним персоналом был просто потрясающим. Очень дружелюбные. Чистые номера, быстрая регистрация. Очень услужливые. Настоятельно рекомендую.

Ужасное решение проблем в этом отеле. Регистрация прошла отлично и быстро, однако, когда мы вошли в номер, нас встретил ужасный запах, который мы быстро попытались замаскировать. Мы не придали этому значения и провели вечер, отдыхая в номере. Мы с партнером всю ночь были в игровых наушниках и все равно слышали все, что происходило в отеле. К 22:20 шум стал чрезмерным, и кровать постоянно тряслась. Мы звонили на ресепшн два раза между 22:30 и полуночью, и нам сказали: «Извините, мы ничего не слышим». Затем нас разбудила тряска кровати в 5:45 утра и снова в 6:10 утра. Позвонили на ресепшн, и нам сказали: «Мы ничего не слышим. Вероятно, это ветер». Никакой ответственности или предложения помощи. Сегодня утром мы лично приехали, чтобы решить эту проблему, и нам снова сказали: «Это не наша вина». Ужасное обслуживание и полное отсутствие помощи. Хотелось бы вернуть деньги и переехать в другое место. Не стоит сюда приезжать.

Персонал был дружелюбным, но если они разрешают проживание с животными, то это должно быть ограничено определенными номерами, и об этом нужно предупреждать гостей при заселении. Кроме того, если разрешено проживание с животными, необходимо улучшить уборку. Когда мы открыли жалюзи, на стуле и комоде была белая шерсть животных. Мое черное платье было покрыто белой шерстью. У нас нет домашних животных.

Номера чистые и комфортабельные, отличное расположение для наших нужд, и персонал очень дружелюбный.
Было крайне разочаровано завтраком. Мы пришли на завтрак в 9:30 (он длится до 10:00), и там остались только объедки, а люди уже ждали, когда принесут еще еды. Нам пришлось довольно долго ждать еду, и мы почти ничего не брали, так как было очень много людей, ожидающих своей очереди – хотелось убедиться, что все получили свою порцию. Вдобавок к этому – каждый стол в обеденном зале был грязным (и я имею в виду буквально каждый стол), а пол был в ужасном состоянии. Я понимаю, что там останавливались хоккейные команды, и одной бедной женщине было бы невозможно справиться со всем в одиночку – готовить, убирать столы и мусор, что она и пыталась делать. Честно говоря, это было крайне неприятно и даже немного отвратительно – видеть такой грязный обеденный зал. В отеле определенно должно быть больше персонала, когда известно, что у них будет много посетителей. Надеюсь, это можно будет как-то исправить. Мы много лет останавливались в этом отеле во время наших полугодовых поездок в Медисин-Хат и всегда были очень довольны, но в этот раз, впервые за долгое время, я задумался о том, чтобы поискать другие места для нашей следующей поездки.

Останавливались здесь с командой CWE Wrestling Crew на две ночи в начале этой недели. Отличный опыт! Кровати были невероятно удобными. Джакузи просто в восторге. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным.

Чистый и комфортабельный номер, хорошая ванная комната и отличное оснащение. Персонал дружелюбный. Завтрак был отличным оба утра, особенно бекон. Я всегда останавливаюсь в номере 310, так как там хороший телевизор и большая двуспальная кровать, на которой можно хорошо выспаться. Мне просто нужно брать с собой свою подушку, в остальном все хорошо.

Отличное место со всем, что только можно пожелать. Всё рядом.
Но больше всего меня порадовал персонал, который был намного выше среднего. Я очень устал после долгой поездки. Их гостеприимство заставило меня почувствовать себя как дома. Хороший сон, а затем здоровый завтрак!
Спасибо Кайлу и его команде! Мы обязательно вернёмся.

Весь персонал, от Лаки на стойке регистрации до горничной и девушки, которая готовила завтраки, был невероятно общительным, дружелюбным и отзывчивым. Мы были более чем впечатлены. Номер был чистым, очень выгодная цена, а расположение — отличным: рядом с шоссе и торговым центром. Отличное соотношение цены и качества, а персонал — ещё лучше.

Вот три причины низкой оценки:
1. Я оплатил улучшенный номер после первоначального бронирования, и в новом номере было две раковины. Ни одна из них не работала как следует. Мне пришлось выплюнуть зубную пасту в унитаз, потому что слив в ванной был ужасным.
2. Когда мы впервые осматривали номер, мой сын обнаружил длинный чёрный носок на полу перед телевизором. Скажем так, носок был грязным. Это очень настораживало и заставляло нас сомневаться в чистоте всего остального, особенно учитывая пункт 1.
3. Завтрак был крайне разочаровывающим. Нам пришлось ждать сосиски и картофельные оладьи. Яйца были безвкусными. Не было хлеба для тостов. Когда мы заканчивали, нам добавили йогурт. Конечно, можно потратить 5 долларов на свежую буханку хлеба при каждом бронировании свыше 150 долларов.

Весь персонал на стойке регистрации был просто замечательным. Девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, не запомнила её имени, но она очень быстро нашла нужный номер. Завтрак был просто чудесным, а Кэрри отлично справляется со своей работой. Сотрудник службы поддержки сделал всё возможное, чтобы сделать пребывание моего мужа более комфортным. Лаки был очень любезен и отзывчив, когда мы выезжали. Очень рекомендую всем. Весь персонал был дружелюбным и профессиональным.

Мы остановились в номере 218 24 сентября. Туалетные принадлежности (мыло для рук и кофе) не пополнялись. Хорошего помощника трудно найти. Приятно, что в пешей доступности находятся магазины Ti m Horton’s и Montana’s.
Рекомендация: Я (женщина) занималась на беговой дорожке в спортзале, как часто делаю во время путешествий. Беговые дорожки и другие кардиотренажеры расположены у дальней стены. Я была одна в спортзале, поэтому было довольно странно сидеть спиной к комнате. Места мало, поэтому, возможно, сложно по-другому ориентироваться. Я пользуюсь AirPods и мало что слышу во время ходьбы. Я предлагаю добавить зеркала по углам, чтобы люди могли видеть, когда кто-то входит в номер. Как я уже сказала — странно. Я не чувствовала себя в безопасности. Я чуть не вернулась в свой номер, и я никогда раньше не чувствовала себя так в спортзале отеля.