В нашем первоначальном номере была раковина, которая была полностью забита. Мы вернулись на стойку регистрации и попросили второй номер. Прибыв во второй номер, мы обнаружили, что постельное белье было полностью из полиэстера, на который у меня сильная аллергия. Я попросил хлопковое одеяло, но в отеле его не было, поэтому я запросил возврат денег. Персонал связался с руководством, а затем отказался вернуть деньги. Оправданием послужило то, что мы запросили второй номер и не уведомили их о своем состоянии здоровья до прибытия. Я объездил всю Канаду прошлым летом и останавливался в отелях каждую ночь в течение двух недель, и мне ни разу не пришлось этого делать.
Как только этот отель из полиэстера получит номер вашей кредитной карты, вам конец! Вы не получите возврат денег ни по какой причине! Я объяснил, что буду чесаться всю ночь и что я абсолютно не могу терпеть постельное белье из полиэстера. Никакого сострадания или понимания! Нам пришлось собрать вещи и вернуться домой, проехав всю ночь. Нас обманули на наши деньги, не поселившись в номере, без завтрака, за который мы также заплатили! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Никакого размещения по какой-либо логической причине! Какой позор. Можно было бы легко вернуть нам деньги, но очевидно, что этот отель — о деньгах, а не о клиентском обслуживании!
Это не было похоже на то, что они были забронированы или отказали кому-то еще, кто хотел забронировать номер. В отеле было много свободных мест, а парковка была на 3/4 пуста. Если бы я спал на полиэстеровом постельном белье, я бы уехал с экземой по всему телу, но для них это не имело значения, пока у них были мои 149 долларов. Мы навсегда покончили с Хэмптонсом. Надеюсь, это того стоило!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только этот отель из полиэстера получит номер вашей кредитной карты, вам конец! Вы не получите возврат денег ни по какой причине! Я объяснил, что буду чесаться всю ночь и что я абсолютно не могу терпеть постельное белье из полиэстера. Никакого сострадания или понимания! Нам пришлось собрать вещи и вернуться домой, проехав всю ночь. Нас обманули на наши деньги, не поселившись в номере, без завтрака, за который мы также заплатили! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Никакого размещения по какой-либо логической причине! Какой позор. Можно было бы легко вернуть нам деньги, но очевидно, что этот отель — о деньгах, а не о клиентском обслуживании!
Это не было похоже на то, что они были забронированы или отказали кому-то еще, кто хотел забронировать номер. В отеле было много свободных мест, а парковка была на 3/4 пуста. Если бы я спал на полиэстеровом постельном белье, я бы уехал с экземой по всему телу, но для них это не имело значения, пока у них были мои 149 долларов. Мы навсегда покончили с Хэмптонсом. Надеюсь, это того стоило!