Coast Lethbridge Hotel & Conference Centre

Самые неудобные кровати, на которых вы когда-либо спали в отеле. Мы приезжаем сюда на бейсбольные турниры и соревнования по плаванию и много лет останавливаемся в этом же отеле из-за его расположения. Каждый год мы получаем одни и те же жалобы, а нам говорят, что ремонт и модернизация постепенно ведутся, но мы сталкиваемся с тем же самым. Сантехника в номерах грязная и пыльная, что говорит о том, что уборка номеров даже не выполняет минимальный объем работы. Coast Lethbridge, вам нужно соответствовать своему бренду и работать лучше!

После нескольких довольно удачных остановок в недорогих отелях я был немного разочарован этим. Во-первых, завтрак не включен в стоимость. Вместо него отель расположен при шикарном ресторане. Учитывая цены на еду, это уже само по себе повод поискать другое место для проживания. В первую ночь моя дверная карта не работала, и мне пришлось спуститься в лобби с багажом, чтобы решить эту проблему. Небольшая неприятность, но когда я вернулся на следующую ночь измученный, новая карта от моего нового номера тоже не работала. Мелочи… но. Освещение в ванной комнате просто ужасное… возможно, они пытаются создать мрачную атмосферу? Потратьте деньги и установите нормальное освещение — вот что пришло мне в голову.
Ванна выглядела так, будто видела лучшие дни, силикон отслоился от стены.
В защиту скажу, что номер был очень чистым. Сотрудники на ресепшене были вежливы и услужливы. Напор воды в душе был отличным.
Однако я ожидал немного большего, чем Super 8, и это определенно не так.

Отличное пребывание, превосходный персонал по уборке. Ресторан был действительно замечательный. Мы приехали в город на свадьбу в историческом поместье Норланд. Отель был отличным выбором для нашей группы, и он расположен недалеко от места проведения торжества.

В номере не было розетки в ванной. Прикроватный столик и лампа были очень пыльными, что заставляло усомниться в чистоте всего помещения. Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым, но сам отель не был обновлен: старая, изношенная мебель (как в номере, так и в холле) и отсутствие внимания к тому, чтобы сделать отель привлекательным, современным, чистым и профессионально оформленным.

Я остановилась в стандартном номере, он очень маленький, одна двуспальная кровать, и всё, что есть в номере, маленький телевизор, нет холодильника. Мне пришлось принимать холодный душ, так как была проблема с водопроводом, поэтому горячей воды не было. Душ тоже очень маленький, только для одного человека среднего телосложения. Вода из-под крана была очень мутной, я включала её на 10 минут, и всё равно не было чистой воды. Парковка была заполнена, поэтому пришлось припарковаться на улице. Спросила, есть ли скидка за отсутствие горячей воды, и мне ответили, что нет. Я не рекомендую этот отель.

Грязные кондиционеры, которые так сильно шумели (скрежетали шарикоподшипниками), что мы не могли спать. Пришлось отключить их от сети, и они замерзли. Администрация должна хотя бы раз в год проводить чистку этих устройств, но этого не делает. В кондиционерах скопились слои грязи. Должно быть, мы знали об этом, так как другие гости что-то говорили, но предпочли проигнорировать. Больше сюда не вернёмся.

Я забронировала номер за полтора месяца до романтического отдыха на День святого Валентина. Я знала, что будет многолюдно, поэтому решила забронировать заранее. Не прошло и недели, как я получила электронное письмо о том, что забронированный мной номер находится на реконструкции. Мне предложили другой номер, но не тот, который я изначально забронировала. Я до сих пор очень расстроена, потому что мне всегда нравилось здесь останавливаться.

Я забронировал номер категории «люкс» с джакузи в отеле Coast Hotel на выходные в честь Дня святого Валентина в первую неделю февраля, чтобы устроить себе и своей девушке особенный отдых. Перед бронированием мы лично посетили отель. Во время этого визита мы были, честно говоря, в ужасе от состояния общественного бассейна и джакузи, которые выглядели плохо ухоженными и грязными. Несмотря на это, мы все равно решили забронировать номер, специально выбрав отдельный люкс с джакузи, чтобы все-таки насладиться отдыхом.
К сожалению, 9 февраля со мной связались по электронной почте и сообщили, что забронированный нами номер больше недоступен из-за задержки ремонта. Единственной альтернативой был номер категории «полулюкс» с кроватью размера «королева», что было значительным ухудшением по сравнению с тем, что мы изначально планировали и за что заплатили. Поскольку это была поездка на выходные в честь Дня святого Валентина, выбор номера был важной частью наших планов, и это изменение в последнюю минуту вынудило нас внести существенные коррективы.
Хотя отель и предложил небольшую скидку за неудобства, это нисколько не компенсировало разочарование и срыв мероприятия, которое должно было стать особенным. Я понимаю, что ремонт неизбежен, но более тщательное планирование, четкая коммуникация и общее поддержание порядка значительно улучшили бы ситуацию. Этот опыт особенно разочаровал, учитывая усилия, которые мы вложили в планирование значимых выходных.

Номер был ОЧЕНЬ маленьким. С одной стороны кровати даже не было тумбочки — вместо нее стоял шкафчик с мини-холодильником. Уверена, другие номера были бы лучше. Весь персонал был очень дружелюбным, а расположение идеально подходило для нашей деловой встречи на следующее утро.

Мы прекрасно провели время на новогоднем мероприятии. Еда была превосходной, обслуживание внимательным и любезным, а декор — просто великолепным. Весь вечер был элегантным, гостеприимным и очень продуманным.

Не очень приятные впечатления. Везде стройка. Везде материалы. Меня переселили в другой номер без предупреждения, из-за чего мне пришлось часами переезжать, хотя я прожила там три недели. Ковры в первом номере были очень грязными и в пятнах. Из десятков раз, когда я улыбалась и махала рукой сотрудникам стойки регистрации при входе в здание, меня заметили всего три раза. В большинстве случаев в ответ получали суровый взгляд. Ресторан Firestone Grill потрясающий, очень рекомендую.

Надеюсь, что строительство/ремонт отеля на побережье Летбриджа будет соответствовать канадским стандартам: просторные номера, в отличие от нашего тесного номера 301.
Удобная кровать и подушки (и то, и другое было ужасно неудобным и изношенным).
Новое постельное белье и полотенца (дешевого качества, теперь они очень тесные).
Новые одеяла (ужасного качества).
Необходимы защитные поручни в зоне ванны.
Необходим коврик или нескользящее покрытие в ванной.
Еда была очень вкусной. Ванная комната была чистой.
Джойс.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания, и во многом это заслуга диджея на стойке регистрации. С самого моего прибытия он был невероятно дружелюбен и приветлив — это действительно задало тон всему прекрасному визиту. Я был приятно удивлён, когда меня назвали гостем дня, что, кстати, сопровождалось замечательными бонусами! Диджей сделал всё, чтобы это был незабываемый опыт: он повысил категорию номера, подарил мне кучу шоколадных конфет и был невероятно тёплым и внимательным. Вдобавок ко всему, это была самая быстрая регистрация за всё время — невероятно эффективно и без проблем, что я очень ценю после долгой дороги.

Больше здесь не остановлюсь. Номер был грязный, на ковре пятна, повсюду пыль. Пришлось отбивать мух. Розетка на прикроватной тумбочке не работала, а лампы были обшарпанными. Телевизор был старомодным, сейчас в большинстве отелей есть Smart TV. Я попросил электрический чайник, но мне сказали, что у них его нет, ни одного во всем отеле. Это было ужасное пребывание. Я больше сюда не вернусь.

Останавливались на свадьбу на выходных и были её гостями. Номера были забронированы за несколько месяцев, и это была полная катастрофа.
Мы приехали, заселились и обнаружили, что мой номер — крошечная комната с кроватью размера «queen-size» и крошечной ванной комнатой, без ванны, только душевая кабина 2x2. Негде было разместить все наши вещи или подготовиться. В коридорах даже нет номеров комнат, на двери был кусок скотча с номером.
Моя сестра НЕВЕСТА нервничает и расстроена, потому что их номер тоже не такой, как ожидалось. У них даже нет штор на окнах, только что-то похожее на приклеенную бумагу к стеклу… Туалет не выключался всё утро, пока мы собирались, и в одном из светильников горит только треть лампочек.
Мы решили, что, несмотря на все наши дела, ничего сделать не можем. Итак, в воскресенье мы выезжаем, и девушка сообщает, что нас заселили в номер 308 с кроватью размера «king-size», но регистратор дал нам ключи от номера 309, крошечного номера с кроватью размера «queen-size». В качестве извинений за путаницу мы получаем скидку 10 долларов за ночь. Наш счёт составил 100 долларов за ночь за одну кровать размера «queen-size» и крошечную ванную комнату, а моя мама заплатила 110 долларов за две кровати размера «queen-size» и ванную комнату нормального размера. Как это вообще возможно?

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы приехали на нашу свадьбу, чтобы заселиться, и нам сказали, что ремонт ещё не закончен, и нам понизили категорию номера. Моему мужу пришлось уговаривать нас предоставить нам большую двуспальную кровать и хороший номер, как мы и просили, на свадьбу! У нас не было штор, только странная плёнка на окнах, наш светильник не работал и постоянно горел, а в гостиной горела одна лампочка. Номер был крошечным и имел такую ​​странную планировку.
Когда мой муж пошёл узнать о других гостях, проживающих в нашем свадебном блоке, ему сказали, что их номера понизят. Нам пришлось попросить администратора позвонить нашим гостям и предупредить их, чтобы они не оказались вслепую при заселении. Все гости, которые останавливались, были крайне разочарованы и недовольны. Нам было очень стыдно, ведь мы бронировали их для наших гостей.
Мою сестру поселили в крошечный «недавно отремонтированный» номер, в котором едва хватало места, чтобы переехать. Им соврали, сказав, что это номер размера «king-size». Номер был просто королевским. Когда они выезжали, девушка была в замешательстве и сказала, что их заселили не в тот номер. Нашей семье и гостям было ужасно стыдно здесь останавливаться. В номерах негде развернуться, а туалеты и раковина были крошечными (раковина, потому что столешницы не было). Ремонт явно был сделан для того, чтобы сделать номера меньше и добавить больше комнат.
БАССЕЙН был отвратительным! Сверху джакузи была плёнка, и, очевидно, её давно не чистили.

Не останавливайтесь здесь! Ужасное обслуживание! Грязный, вонючий номер. Пятна на ковре и стене. Были на свадьбе, и всем гостям предоставили номера более низкой категории, чем мы бронировали. Нас не предупредили о ремонте, хотя номер был забронирован за 5 месяцев. Никаких скидок за причинённые неудобства. Настоятельно рекомендую избегать этого места!
Ноль звёзд! Не рекомендую!