Days Inn & Suites by Wyndham Brooks

Это был мой второй визит в этот отель, и, к сожалению, оба раза я столкнулся с теми же проблемами. Сам номер был в порядке, но обслуживание и гостеприимство разочаровали.
При выезде администратор не поздоровалась со мной, не поблагодарила за проживание и не пожелала доброго дня. Она просто зарегистрировала мой выезд в системе и сказала, что я могу уезжать.
Завтрак был доступен, но персонал, похоже, не уделял должного внимания пунктам раздачи еды. Тесто для блинов почти закончилось, и из автомата было трудно что-либо налить. Мне пришлось искать сотрудницу и сообщать ей об этом. Она пополнила автомат, но не обратила на меня внимания и не сообщила, что он готов.
Меня также обеспокоил бассейн. Вода, казалось, имела очень сильный химический запах. После купания волосы моей дочери стали очень сухими, и оба моих ребенка жаловались на раздражение глаз. Хотя я не могу с уверенностью сказать, что стало причиной, химический состав воды в бассейне показался мне необычно сильным по сравнению с другими бассейнами, которые мы посещали.
В целом, я обнаружил, что персоналу не хватает дружелюбия, гостеприимства и обслуживания клиентов. Простое приветствие, улыбка или знак внимания могут создать у гостей ощущение радушного приема. Как постоянный гость, я был разочарован тем, что столкнулся с тем же самым во второй раз.

Нам понравилось. Завтрак был отличный (станция для омлетов). Мне всегда сложно оценить кофе в отелях, но здесь он мне пришелся по вкусу. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Приехали на хоккей.

Превосходный персонал, не осуждающий внешность и стереотипы, обслуживание клиентов мирового класса и гибкий подход к размещению. Тихо, чисто, и мне очень нравятся люксы с балконами – они задают планку. У курильщиков есть лучший вариант, кроме как потерять залог за минутную слабость. Напор воды потрясающий, на прошлой неделе у меня был номер с балконом, на этой – люкс с джакузи. Все номера содержатся в отличном состоянии. Мне не нравятся отели, когда их выкупают в других странах, они постепенно разваливаются и становятся менее безопасными, поэтому DAYSS INN BROOKS СТОИТ ОСТАНОВИТЬСЯ РАДИ ЛУЧШЕГО УПРАВЛЕНИЯ, ЧИСТЫХ НОМЕРА И ОБЩЕГО КАЧЕСТВА. Благодаря этому отелю поддерживается репутация Wyndham, которая, кажется, была утрачена… Я также напишу свой отзыв на сайте программы лояльности Wyndham Rewards.
Спасибо, Кристал Суэйн.

Отличный отель! Женщина на ресепшене была очень любезна. Все было чисто, а завтрак предлагал большой выбор блюд и был очень вкусным! Удобные кровати, мягкие салфетки в ванной.

Это место стало настоящим спасением, когда мы попали в снежную бурю по дороге из Манитобы. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера просторные, а завтрак — восхитительный. В следующий раз, когда мы приедем в Альберту, это будет наше любимое место для ночлега!

Администрация запрещает людям останавливаться здесь из-за предвзятости без всякой причины. В любом другом отеле я могу остановиться без проблем. Этот отель изначально отказал мне в обслуживании из-за связи с моей бывшей девушкой (которая тоже отказалась), потому что её карта однажды была отклонена, но номер всегда оплачивался бесчисленное количество раз. Никогда не было никаких просрочек платежей, и я лично даже не бронировал номер в этом отеле. Персонал невежественный и крайне грубый. Я категорически не рекомендую этот отель…

Этот отель был великолепен! Мой сын забыл несколько вещей в номере при выезде, и я поняла это только дома. Менеджер лично доставила нам вещи обратно, так как у нее был личный визит в город, где мы живем. И это несмотря на то, что я предложила оплатить обратную доставку вещей. Отличное обслуживание клиентов!

Кровати супер удобные. Однако джакузи работает некорректно. Вода холодная, и струи воды плохо разгоняют. Расположение бассейна и джакузи — просто кошмар: чтобы добраться до них, приходится проходить через кухню, где люди едят! Очень неудобно и неуместно ходить полуголым там, где едят. За 165 долларов за ночь я бы, пожалуй, предпочёл что-нибудь получше.

Какой замечательный отель! Весь персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным.
Завтрак просто потрясающий. Отличный кофе. В меню есть всё: французские тосты, вафли, яичница-болтунья и омлет. Бекон и сосиски каждый день.
Персонал на стойке регистрации всегда делает всё возможное, чтобы предоставить вам номер вашей мечты.
Мы постоянно ездим за город по работе. Это, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались.
Отличные кровати и подушки!

Мы были очень впечатлены этим отелем. Все было безупречно чисто, а на завтрак было все, что только можно себе представить, включая станцию ​​для приготовления омлета! обслуживание тоже было превосходным, наша дочь забыла свою зубную щетку, и они с радостью нам ее дали! теперь мы будем останавливаться только здесь в Бруксе!

Если бы можно было поставить оценку 4, 5+, я бы поставил! Отель чистый, тихий и комфортабельный, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Наш номер с кроватью размера «king-size» был очень просторным. Нам удалось забронировать его на 2 ночи по разумной цене, которую иногда сложно найти. Некоторая мебель и сантехника выглядели изношенными, поэтому, если вы ищете самые современные номера, этот отель может вам не подойти. Тем не менее, он идеально нам подошёл! Нам понравился полноценный завтрак, включённый в стоимость, включая омлет с персоналом. Мы обязательно остановимся здесь снова. Это была наша отправная точка для исследования Провинциального парка динозавров, объекта Всемирного наследия.

(EDIT) * связался менеджер, который упомянул, что они собираются ввести это в своей уборке, и был очень извиняющимся и искренним. Он позвонил мне лично, чтобы поблагодарить за то, что я довел это до его сведения. Очень личный и очень вежливый подход, и это показывает, что они действительно заботятся. И не обращайте внимания на часть о черной плесени, на следующий день я проснулся с чистыми пазухами, так что это НЕ черная плесень. * (EDIT) * Какое бы обслуживание я ни получил, оно было хорошим, персонал очень приятный и добрый. Но номер был грязным, в холодильнике была старая еда, а фильтры для кондиционера никогда не чистились. Я даже вынул их и попытался очистить в ванной (не пока я принимал ванну, я не дикарь), но они не очистились, так что грязь и пыль въелись и запеклись. Также на выходе из вентиляционных отверстий кондиционера была черная штука. Надеюсь, это не черная плесень. Я очень чувствителен к раздражителям, поэтому и попытался очистить фильтры. Давайте посмотрим правде в глаза: не все знают, что на передней панели кондиционеров есть фильтрующие сетки, поэтому я не собираюсь устраивать скандал из-за того, что они грязные, и требовать от отеля предоставить мне номер с чистыми сетками. Я не дикарь. Но для меня это было недостаточно большой сделкой, чтобы они меня снова заселили.

Мы путешествуем по Канаде, и из 5-6 отелей, в которых мы останавливались, этот, без сомнения, оказался лучшим по соотношению цены и качества.
Место прекрасное, номер, в котором мы жили, был просторным, а на завтрак были бекон и колбаски! Омлет, картофельные оладьи, французские тосты и щедрый запас завёрнутых сладостей, таких как пекановые тарты и печенье, в дорогу.
Пожалуйста, не отказывайтесь от этого опыта для других гостей :)
Это был самый яркий момент нашей поездки.

Это отличный отель! Я всегда нервничаю, когда приезжаю в маленькие города по работе, ведь мне часто приходится мириться с некачественными номерами. Но Day Inn в Бруксе был просто великолепен. Кровать была удобной, кондиционер охлаждал, душ был горячим, и в номере был кофеварка Keurig. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Было очень обидно, что покрытие бассейна было повреждено и его пришлось закрыть. Спасибо им за то, что они быстро починили его, но все гости, которых я встретила, были расстроены.
На завтрак было много вариантов, даже свежий омлет, но лично я не смогла съесть и насладиться ни одним из блюд из меню.
В нашем номере не убирали и не прибирали за все три ночи нашего пребывания, но по нашей просьбе быстро предоставили чистые полотенца. Полотенец изначально было недостаточно для нас пятерых.
Так рада, что в нашем огромном номере есть кондиционер.
Сотрудники стойки регистрации быстро и легко распечатали что-то для моего мужа.

Прекрасное место для проживания за такую цену.
Чистые, просторные номера с кондиционером.
Удобные кровати, большая чистая ванная комната и ванна, хорошая вентиляция и свежий воздух.
Приятная уборщица, которую я видел пару раз, – приятная, зрелая. Её трудолюбие и доброжелательное отношение заслуживают похвалы.
Персонал стойки регистрации был приветливым и очень отзывчивым.
А теперь самое приятное – ЗАВТРАК!, а также закуски и напитки, которые предлагались в течение всего дня.
Всё было феноменально! Больше всего понравились свежие омлеты. Персонал, отвечающий за еду, очень хорошо о них позаботился. Разнообразие было фантастическим. Моя семья была просто в восторге (и животы были полны)!
Видно, что владельцы/управляющие отеля приложили немало усилий и подумали о том, что они хотят получить от отеля. Лучшее место в Бруксе. Абсолютно впечатляет. Обязательно вернусь.
❤️Стюарты из Калгари.

Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, и джакузи не работала. Нас не предупредили об этом, пока мы не приехали и не заселились. Хотя нам сделали скидку! Номера хорошие, но ковёр был мокрым, может быть, потому что его чистили? К вечеру он высыхал. Фитнес-центр хороший, но работала только треть тренажёров. Завтрак был хорошим! Большой выбор.