Canalta Hotel Brooks

Я был в Бруксе по работе и остановился на 3 ночи. Оба номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным. Бесплатный завтрак был вкусным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличная поездка на хоккейный турнир! Отель прекрасно ладил с командой, а дети развлекались на территории, играя в настольные и аркадные игры, и купаясь в бассейне с крутой горкой (это была любимая часть отдыха моего 11-летнего сына, когда его спросили, что ему понравилось больше всего). Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Это были замечательные выходные! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель в прекрасном состоянии, кажется, довольно новый. Бассейн и фитнес-зал действительно хороши. Есть зона отдыха с телевизором, игровыми автоматами, настольным футболом и несколькими настольными играми. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В шаговой доступности находятся рестораны, фастфуд и небольшой продуктовый магазин. Определенно остановился бы здесь снова.

Я хотел бы дополнить отзыв Canalta, опубликованный мной на их сайте о проживании в отеле в Бруксе в прошлые выходные. Во время нашего пребывания в отеле сломался бойлер, из-за чего в ряде номеров не было горячей воды, что негативно отразилось на нашем отдыхе.
Проблема была решена сразу же после того, как им стало известно о ситуации. На следующий день после нашего пребывания мне позвонила менеджер отеля, Хизер. Она отнеслась к нашей ситуации более чем сочувственно, сделала всё возможное, чтобы объяснить, что произошло, и любезно компенсировала мне причинённые неудобства. Я очень ценю её усилия и считаю, что это был очень благородный шаг, поскольку ситуация была вне контроля отеля. Рекомендую остановиться здесь снова в будущем.

Хороший отель, но холодная вода в душе весь день. Они сказали, что вызвали ремонтную бригаду, и к восьми вечера стало тепло, так что, возможно, это просто разовое исключение.

Мы остановились в отеле Canalta Brooks во время нашей поездки по Альберте, и, к сожалению, впечатления не оправдались. В отеле идёт ремонт, но нас об этом не предупредили заранее. После долгого дня, проведённого в пеших походах с детьми, мы с нетерпением ждали водной горки и бассейна, но ни того, ни другого не было, что было большим разочарованием.
Когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что нас должны были предупредить заранее. К сожалению, этого не произошло, и это сильно изменило наше пребывание.
Наш номер был большим, чистым и комфортным, что давало нам достаточно места для отдыха. Правда, в коридорах стоял странный запах — не критично, но заметно. Это усиливало ощущение, что отель переживает период трансформации.
Очевидно, что после ремонта отель, вероятно, станет великолепным, но пока этого недостаточно. Для семей такие удобства, как бассейн и чёткая коммуникация, играют ключевую роль. Надеюсь, и то, и другое станет лучше по мере продолжения работ.

Мы из Мельбурна, Австралия, и остановились с семьёй в Калгари, и Canalta был отличным вариантом для ночёвки перед посещением Парка динозавров. Номер был очень чистым, кровати удобными, проживание по очень разумной цене. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственный минус — отсутствие свежеприготовленных яиц на завтрак, но, насколько я понимаю, у них нет повара/шеф-повара. В целом, мы очень довольны выбором мотеля.

Отличное место для проживания в Бруксе, легко найти, недалеко от шоссе №1. Отель чистый и современный, кровати удобные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На завтрак предлагается большой выбор горячих и холодных блюд. Нам нравится, что эта сеть отелей принадлежит канадцам.

Прямо у шоссе, рядом с другими удобствами. Кровати были удобными, но в нашем номере не было ведерка для льда. Единственное замечание: у них не указано время подачи завтрака в выходные и будни. Приехал в субботу, и мне сказали, что завтрак будет готов к 10:00, но не предупредили, что в будни время другое, поэтому в понедельник я не успел на завтрак. В остальном, очень дружелюбный персонал. Впервые заказываю двухсторонний завтрак с надписью «Не беспокоить». Убедитесь, что выбрали правильный, так как один из них требует обслуживания.

Чисто и отлично во всех отношениях, за исключением матрасов, которые очень жёсткие (и комковатые/наклоненные прямо в номере 108). Обслуживание просто потрясающее, а руководство по местности, которое даёт хозяин, очень подробное. Номера светлые и уютные, а напор воды просто отличный. В 23:00 кто-то пришёл починить холодильник, который уборщицы оставили отключенным. Я не очень хорошо спал на кровати, но в целом был очень впечатлён Canalta как брендом.

Потрясающий отель. Чистый, отличный завтрак и обслуживание. Менеджер просто фантастический. Очень рекомендую этот отель за отличное обслуживание и дружелюбный персонал. 5 звезд.

Мой сын и я останавливались на несколько ночей во время пасхальных выходных. Все было великолепно! Персонал был дружелюбным и услужливым, номер и отель были чистыми, а завтрак тоже был отличным! Нам также понравилось, что в вестибюле была зона с закусками, которые можно было купить! Хотя некоторые предметы были довольно дорогими, другие были по разумной цене. Моему сыну очень понравился бассейн и водная горка! Определенно остановился бы здесь снова, если бы был в этом районе!

Персонал на стойке регистрации разочаровал. Когда я подошел, чтобы зарегистрироваться и поприветствовать их, они даже не узнали меня. Каждый раз, когда я подходил к столу за чем-то, они не проявляли ни тепла, ни приветствия, ни вежливости, и даже не говорили простого «пожалуйста», когда я их благодарил. Было такое чувство, будто я просил об одолжении, а не просто получал стандартную услугу. Однако менеджер был совершенно другим: она была профессиональна, внимательна и обладала всем, чем должно быть хорошее гостеприимство.

Какое замечательное место для отдыха! Мы были там с командой и нам очень понравился отель. Бассейн отличный и чистый, веселая водная горка, а также есть комната для тусовок с играми с окнами, выходящими на бассейн, так что можно немного отдохнуть от шума. Зал для завтрака очень хороший, с отличной едой. Уютные номера и дружелюбный персонал.

Отель действительно хороший! Потрясающий завтрак, все есть!
Большой бассейн, в котором можно плавать, и гидромассажная ванна, в которой действительно приятно и жарко сидеть.
Удобные кровати, теплый душ. И спасибо самому замечательному администратору Тине, вы сделали наше пребывание таким гостеприимным и теплым, большое спасибо за ваше невероятное гостеприимство!
Определенно остановился бы здесь снова!

Останавливались там с детьми и обнаружили 2 клопов в ванной. Мои дети были в таком ужасе. Не хотели идти спать. Они так боятся, что клоп заползет им на уши. Я спустилась к стойке регистрации и сообщила об этом агенту на стойке регистрации, который сказал: «О, это просто кленовый клоп, это нормально. Я сегодня убила около 15». Я была в ужасе. Ни извинений, ни эмоций, ни сочувствия. Даже не предложила переселить нас в другой номер. Она просто пожала плечами и ничего не сказала.
На следующее утро около 7 утра мои дети проснулись от того, что в номере над нами было очень шумно. Слышно, как они принимают душ, на что-то натыкаясь. Слишком громко, мои дети не смогли снова заснуть, и они нашли еще одного клопа в окне.
Мы решили забронировать отель, чтобы я могла отдохнуть, но не получила того отдыха, на который надеялась.

Я полностью согласен с этим отзывом об отеле Canalta в Бруксе. Наш опыт был таким же разочаровывающим и разочаровывающим. Непрофессионализм персонала действительно бросался в глаза, особенно когда дело касалось размещения семей и маленьких детей. Было шокирующе видеть, насколько они были бесполезны, когда мы просили о простых просьбах, и их отношение делало все пребывание некомфортным.
Единственное, что меня действительно беспокоило, — это политика в отношении фитнес-зала. Смешно, что дети не могли пользоваться им даже в присутствии родителей. Как отель для семей, вы ожидали бы от них большего внимания к семьям, но вместо этого они сделали так, что присутствие детей было неудобным.
Ситуация с хоккейной командой также была неприемлемой. Команда не могла оставить свою экипировку на хранение после выезда, что было невероятно неудобно, особенно когда на улице была морозная погода. Персонал на стойке регистрации не только отклонил разумную просьбу команды, но и даже не попытался как-либо помочь.
Завтрак был невыразительным — очень сухим и неаппетитным — а часы работы бассейна были слишком ограничены. Смешно, что они не разрешали детям приносить воду в зону бассейна для гидратации. Я согласен, этот отель просто не имеет того уровня обслуживания или качества, которого заслуживают семьи.
Если вы ищете более приятное пребывание, определенно попробуйте Ramada. Я буду избегать Canalta Brooks в будущем, и я настоятельно рекомендую другим делать то же самое.