Quality Inn & Suites

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле во время командировки.
Ну, с чего бы начать? Номера действительно очень хорошие. Полностью оборудованная кухня с плитой, полноразмерным холодильником и посудомоечной машиной. В отдельной спальне была кровать размера «king-size».
Диван был немного старомодным, и было бы неплохо, если бы телевизоры были с функцией Smart TV. Эти мелочи не повлияли на моё пребывание, ведь иногда приятно иметь функцию Smart TV.
Кроме того, завтрак по утрам был очень разнообразным. Роза, которая по будням готовит завтрак, – одна из самых милых и добрых женщин, которых только можно встретить. Она научила меня пользоваться вафельницей, чтобы вафли получались идеальными. Ставлю ещё 5 звёзд только за неё.
Пока я сидел на скамейке на улице после работы, я болтал с горничными. Они все тоже очень милые, особенно Энн-Мари, которая, как оказалось, из моего родного города. Она тоже очень милая и приятная женщина. Это ещё 5 звёзд. Я не запомнила имени другой женщины, с которой разговаривала.
Можете поздороваться с уборщицей, они это очень ценят.
На стойке регистрации в выходные работал приятный молодой человек, он был очень любезен и очень отзывчив. К сожалению, я не запомнила его имени.
Также меня удивили номера для курящих. Очень удобно, если вам это нравится. Они расположены на одном этаже. Мне удалось получить номер на третьем этаже. (Я прочитала отзывы, когда узнала, что моя работа заставляет меня здесь работать.

Семейный номер был чистым и просторным. В нём была кровать размера «king-size» и две односпальные кровати в смежной комнате. Также имелась мини-кухня и диван с камином.
На рецепции нам оказали очень радушный приём, и нам предложили ваучер в соседний стейк-хаус. Спасибо!
Особенно хочу отметить приветливую девушку в зале для завтраков! Она была очень внимательна и приветлива. Мы были очень рады, что нашли там всё необходимое для завтрака. Очень красиво сервировано, и всё было чисто! И самое приятное: всё было подано на фарфоровых тарелках, чашках, мисках и стаканах, с надлежащими столовыми приборами, в интересах окружающей среды! Никакого пластика, никаких отходов! Спасибо за это!

Цена была неплохая, но номер был огромным, а завтрак – превосходным. Бассейн был идеально чистым, что было приятно. Терри на стойке регистрации, который нас регистрировал, был просто великолепен!

Номера, огромные. Бассейн безупречный. Водная горка, УДИВИТЕЛЬНО. Все были добры и отзывчивы. Место было ЧИСТЫМ, каждый дюйм, я постоянно видел, как персонал убирался и полировал, и, честно говоря, усилия, которые они вкладывали, видны, сверху донизу все здание абсолютно блестело, без запаха чистящих средств. Потрясающее время было проведено всей семьей.

На прошлой неделе я попытался остановиться в Quality Inn в Уайтхорсе. Мы приехали около 1 часа ночи, служащий сообщил мне, что они принимают только кредитные карты. На моей визе оставалось всего 140 долларов, но у меня были сотни долларов наличными и еще 2500 долларов на моем банковском счете. Они не пошли бы ни на какие компромиссы. Я вернулся к машине и понял, что у меня все еще есть виртуальная виза для совершения покупок в Интернете. Мой партнер зашел на Expedia и забронировал номер. Сейчас уже 1:30 ночи. Мы забронировали номер на сайте, и я вернулся к служащему, счастливый, чтобы сказать, что я разобрался в ситуации и забронировал номер. Вот подтверждение. Он продолжает говорить мне, что номер, который мы забронировали, будет доступен только после 3 часов дня, и смеется надо мной. Скрестил руки на груди и сказал, что ничего не может с этим поделать. Он видел, что я борюсь и устал. Мне просто нужен был горячий душ и кровать. Теперь расстроенный, мой партнер вернулся в Expedia и отменил номер, так как я сказал клерку, если вы не можете нам помочь сегодня вечером, я не буду пользоваться номером завтра. Он снова рассмеялся и сказал, что это мой выбор. Вот тогда мы узнали, что любой номер, забронированный онлайн, не будет возвращен. Так что мне пришлось заплатить 230 долларов, чтобы уйти оттуда в расстройстве. Однако я нашел номер поблизости, и персонал был в шоке, когда я объяснил ситуацию, от которой я только что ушел.

Всегда останавливаюсь здесь по работе.
Мне нравятся кровати и подушки. Кофе весь день, а также наличие фитнес-зала и джакузи/бассейна — это большой бонус.
Мини-кухни тоже хорошего размера.

Останавливались здесь примерно на 5 недель.
Все хорошо — никаких жалоб — возможно, стоит заменить полотенца на более крупные/толстые.
Все сотрудники вежливые — Яна — удивительная молодая леди — добрая и с улыбкой, которая заставляет вас чувствовать себя как дома вдали от дома.

Наш туалет продолжал работать и переполняться. Позвонив на стойку регистрации, женщина сказала: «Я здесь единственный человек, что вы от меня хотите? » Мы сказали ей, что нам нужен кто-то, кто вычистит воду, и она ответила: «Тогда приходи и возьми швабру». Она предложила нам поменяться комнатами, но у нас в постели лежал больной ребенок, и это было невозможно. Мы сказали ей, что сейчас обратим внимание на туалет, и она сказала: «Ну, если посреди ночи он переполнится, это не моя проблема».
Невероятно разочарован обслуживанием и содержанием отеля. Абсолютно не вернусь и обязательно сообщу ассоциации, которая забронировала номер для нашей группы, также не бронировать здесь снова.

Забронировали и оплатили до приезда, и нам не сказали, что нам нужно предварительное разрешение на одну комнату, но не на другую комнату (отдельное бронирование). Если бы нам сказали, что мы были бы более подготовлены и не ехали бы сюда 5 часов. Позвонила, чтобы спросить, можем ли мы заплатить дебетовой картой, и сказала, что перезвонит, но подождала час, а звонка не было. Просто неудобно.

Появился на вечере благодарности. Бесплатная пицца и газировка. Отличный завтрак. Хорошие большие чистые номера.

У них есть номера для курящих.
Вам это либо понравится. Или совершенно ненавижу это.
Большинство отелей взимают 500 долларов за курение в номере, потому что это отвратительно, но они не пытаются избавиться от запаха для некурящих, которые застревают в курительной комнате.

Отличный сервис, чистые номера и дружелюбный персонал. Они дарят нам пиццу и безалкогольные напитки раз в месяц на День Благодарности.

Мы жили в трехместном номере. Номер был огромным и отлично подходил для семей, путешествующих с детьми. Было бы здорово иметь дополнительную багажную полку. Комната была чистой, хотя ковер можно было бы хорошо почистить паром из-за видимых пятен. Полный холодильник отлично подходил для остатков еды на вынос. Мы не пользовались зоной для завтрака из-за того, что там спали дети. Бассейн не идеален для маленьких детей, так как неглубокая зона составляет всего 3 фута, но детям понравилась водная горка. Ресторан рядом и удобный магазин в нескольких минутах ходьбы. Парковка была хорошо освещена, что было плюсом, учитывая расположение отеля. В северном крыле здания есть хороший спа-центр. Западное крыло находится над вестибюлем, а номера с нечетными номерами выходят на парковку. Примерно в одно и то же время мои дети не бегали по комнате и не спрыгивали с кроватей. В конце концов позвонили на стойке регистрации и сказали, что этажом ниже нас жаловались, что мы гуляем слишком громко, это был поздний день или ранний вечер. Мы думали, что это отель для семейного отдыха, но эта ситуация испортила наше пребывание в этом отеле.

При регистрации мне пришлось ждать, пока их секретарша Морен закончит писать личные сообщения на свой мобильный телефон в офисе, около трех минут. Я стоял у стойки регистрации, и она увидела, что я жду, но, очевидно, заниматься своими личными делами важнее, чем разговаривать с клиентом. Когда она, наконец, дала возможность посвятить свое важное личное время (в рабочее время) мне как клиенту, она предоставила мне комнату. Как только я вошел туда, меня сразу же встретил отвратительный запах, который лучше всего можно описать как запах горячего коровника. Это ковер, это кондиционер? Не знаю, но находиться в такой комнате было невозможно. При спуске на мою просьбу тот же администратор ответил очень высокомерным вздохом. Мне показалось, что я, как покупатель, ее беспокою. Когда она рассказала ей о запахе, она мне не поверила и предложила мне «комнату для курения», так как «она полностью забронирована». Конечно, я отверг «исключительное предложение» еще одного вонючего номера и настоял на номере для некурящих — это 2024 год! Комната, которую мне предоставили – опять же очень высокомерно – была такой же. Пахло как на ферме. Она позвонила мне в номер, и я снова рассказал ей, что происходит. Спустившись вниз, я слышу, как она разговаривает по телефону со своим менеджером Кэтлин, и слышу слова вроде «этот парень все еще говорит, что в комнате воняет». Я дал ей еще один шанс перед окончательной отменой и перебронированием в другой отель, и последний предоставленный номер был в порядке.

Пребывание было хорошим, номера удобные, а остальной персонал был дружелюбным, за исключением того, кто регистрировал нас в ШЕРРИЛЕ, или того филиппинского сотрудника стойки регистрации, который работал в тот день. Я арендовал банкет на 21 июля в воскресенье. Спросили на стойке регистрации, можем ли мы оформить украшение пораньше? (@10am) Но она сказала «нет», и это нормально, поэтому мы вернулись в 12:00, она зарегистрировала нас, и мы попросили ключи от банкета, чтобы мы могли начать украшать и готовиться. Она сказала: подожди в стороне, она прикончит трех гостей позади меня. Она действует медленно и не знает, что делать? Почему она работает одна, если не может должным образом обращаться с гостями? Я был так разочарован, что опоздал из-за 30-минутной задержки, и мне пришлось торопиться с подготовкой украшения и отвезти дочь домой на крещение. Очень невнимательные люди думали, что бронирование места поможет мне и облегчит задачу.

Отличный большой семейный номер с тремя кроватями был великолепен. Ребёнку понравилась водная горка.

Таких качественных гостиниц сейчас очень мало. Они пришли в упадок из-за клиентуры, которая сейчас ими владеет. Это действительно позор. Я останавливался в качественных гостиницах почти на 100%, а теперь звоню, чтобы узнать, кому они принадлежат!