Отзыв об отеле Best Western Premier Denham Inn & Suites 3*

Забронировали этот отель на свадьбу, и это была полная катастрофа: мы забронировали его примерно за 6–8 месяцев, получив целый блок номеров. Мы попросили жениха и невесту дать нам самый большой номер, а они поселили нас в самом маленьком из имеющихся. У других родственников и друзей были номера в три раза больше. Мы собирались использовать этот номер для подготовки невесты и подружек невесты. К счастью, одна из подружек невесты в итоге получила большой номер, и мы переехали туда, но это не главное. Кроме того, все были в разных местах отеля. Казалось бы, если бы заблокировали 8 номеров, можно было бы получить целый этаж или хотя бы все номера на одном этаже. Нет, не в этом отеле. Все находятся на разных этажах и в разных частях отеля (отель имеет два фасада, обязательно при бронировании запросите башню, где находятся большие номера, и с вас возьмут ту же цену, можно просто взять номер побольше за ту же цену), поэтому отель хитрый и сальный с их ценами. Кроме того, на том же этаже, что и некоторые из наших гостей, проходил хоккейный турнир, и дети играли в коридоре, и было шумнее, чем была свадебная вечеринка. Неприемлемо. Излишне говорить, что я не доволен нашим пребыванием здесь, поскольку большая вечеринка привлекла как минимум 15-20 номеров, абсолютно неприемлемо, как отель справляется с большими вечеринками. Мы надеемся, что Best Western извлечет урок из этого опыта. Пожалуйста, сделайте лучше и поймите, что для больших вечеринок просьба заблокировать номера, чтобы они находились на том же этаже. И когда вы конкретно запрашиваете самый большой доступный номер, не давайте коробку с обувью.