Best Western Premier Denham Inn & Suites

Я крайне недовольна обслуживанием. Утром в день бронирования я позвонила в отель и объяснила, что номер зарезервирован для жениха на день свадьбы, чтобы у него было место для подготовки. Я объяснила важность раннего заселения, самое позднее время – 14:00, так как свадьба была в 16:00. В отеле сказали, что это возможно, выезд в 11:00, а уборка номера занимает примерно 1, 5 часа. Если это невозможно, мы предложим альтернативные варианты, чтобы у жениха было место для подготовки. Жених приехал в 13:00, и ему сказали, что номер недоступен. Они не предприняли никаких усилий, чтобы помочь ему, и освободили номер только в 15:10. Это сделало один из самых стрессовых и важных дней в его жизни еще более стрессовым. Его торопили с подготовкой, не смогли подготовить свадебный номер, как планировалось, и он опаздывал на свадьбу.

Здание очень хорошее. В номере был очень громкий кондиционер, который мешал сну. В ванной комнате был очень хороший душ с несколькими насадками, что было настоящим удовольствием.
Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Гостиная Джонатана была очень хорошо оборудована, с очень удобными креслами. Я бы поставил ей 5 звезд за еду и персонал.
В ресторане, где подавали завтраки, также был очень хорошо организован и укомплектован персонал.
Я забронировал этот номер несколько месяцев назад, и процесс бронирования показался мне очень запутанным в отношении вариантов завтрака. Цены были непонятными. Как оказалось, я был совершенно недоволен ценой, которую заплатил при выезде, в отличие от цены, которую мне выставили при бронировании.

Провели мероприятие для муниципальных служащих в этом месте. Отличное обслуживание клиентов, соотношение цены и качества, организация и коммуникация. Незначительные проблемы со звуком, которые, как я понимаю, устраняются.
Андриана и ее команда сделали все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание; я бы без колебаний снова воспользовался их услугами. Спасибо за вашу поддержку!

Я остановился здесь на ночь перед ранним рейсом из Эдмонтона. Номер был чистым и тихим. Расположение отличное, всего в нескольких минутах от аэропорта. Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет жилье рядом с аэропортом. Есть трансфер, но я им не воспользовался, так как у меня еще арендованная машина.

Для отеля среднего уровня цена завышена. Номер, кровать, душ и в целом условия проживания были отличными. Очень комфортно, современно и чисто, но это не оправдывает цену, особенно учитывая, что завтрак не включен. Ресторан/лаунж Johnathan's, расположенный рядом, предлагал неплохое обслуживание, но еда была невкусной. Куриный бургер был безвкусным и сухим. Сэндвич со стейком был ужасным, стейк был невкусным и пережаренным. Персонал был хорошим.

Ледук. Очень холодно и снежно. Персонал на ресепшене приятный, но очень запутанный в вопросах взаимодействия с рестораном (мы несколько раз переписывались по поводу завтрака за 12 долларов, и нам назвали цену за вторую ночь проживания в номере, но так и не взяли правильную сумму. У меня даже было письменное сообщение, и стажер на ресепшене его отправил и смог вспомнить. В итоге разница составила около 5-7 долларов, и я был слишком уставшим, чтобы перезванивать и вести еще один бессмысленный разговор).
Еда в лаундже была хорошая, обслуживание тоже хорошее — рекомендую.
Отель был чистым. Чистящие средства в номерах были очень сильными в первый день, но потом их действие ослабло. В целом, пребывание было положительным. На ресепшене необходимо улучшить процедуры.

В целом, номера были хорошие, персонал приветливый, но завтрак "шведский стол" оставлял желать лучшего.
Сосиски были холодными, а картофельные оладьи недожаренными. В отличие от других отелей, где предлагают завтрак "шведский стол", здесь не было выбора фруктов, тостов или других подобных продуктов.
Судя по разговорам с другими постояльцами, это будет наш последний визит в этот отель, когда мы все поедем в Эдмонтон на спортивное мероприятие.

Начну с того, что я часто останавливаюсь в отелях сети Best Western, и этот определенно не сравнится с другими. Они называют его Premier, но он ничем не отличается от Plus. Там нет кофемашин, как в других отелях этой сети. Номера совсем не такие хорошие, как в других отелях Best Western Premier. Дети бегают повсюду, персонал ничего с этим не делает. Я воспользовался душем, открыл дверь, почувствовал запах, нашел мокрую тряпку, сложенную на сиденье, что означает, что персонал плохо убирал. Также на задней стенке унитаза были волосы. Я думаю, что стандарты обслуживания в этом отеле не соблюдаются. С этого момента я определенно буду проверять другие отели в этом районе.

Положительные стороны: Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень чистым, и в нем было все необходимое. Отрицательные стороны: Нет.

Прекрасный отель. Очень чисто. Персонал на ресепшене внимательный, всегда готов помочь. Еда в баре, правда, не очень хорошая, но обслуживание хорошее, вежливое и быстрое. Завтрак отличный и стоит своих денег. НО, на первом этаже, в номере ночью, другие постояльцы очень шумят, настолько шумят, что будят вас с силой. Это происходит в час ночи, а затем в два часа ночи шум усиливается, как раз когда вы снова засыпаете. Если вы молоды и у вас достаточно сил, лучше остановиться на верхних этажах. Пожилым людям, таким как мы, лучше остановиться рядом с входной дверью. Заправка с самой низкой ценой на бензин, которую я когда-либо видел (1, 08 за литр обычного бензина), очень удобна, если вы арендуете машину и вам нужно заправиться перед поездкой в ​​аэропорт, который находится в 12 минутах езды. Расположение, расположение, расположение!

В номере было так тихо и темно, а кровать такая удобная — мы выспались просто замечательно! (и у меня шестимесячный ребенок, так что это действительно о многом говорит). Когда я заселялась, я думала, что забронировала номер с кроватью размера «кинг-сайз», а у нас оказалось две кровати размера «квин». На ресепшене объяснили, что я забронировала две кровати размера «квин», но они с удовольствием меня переселили. Я считаю, что такой уровень обслуживания был просто замечательным. Номер и отель были чистыми, а атмосфера — комфортной. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Провели здесь 2 ночи в номере с душевой кабиной.
Люкс с 1 кроватью размера «king-size». Очень удобно и чисто. Много места, удобный диван-кровать и пара кресел. Кровать отличная. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ душевая кабина. Есть дополнительная лейка, а также душевая лейка и две дополнительные форсунки. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Жаль только, что в холле нет кофемашины с эспрессо, как в Хинтоне. Alberta Best Western Plus!

Останавливались здесь на школьный волейбольный турнир, и нашим ученикам очень понравился отель. Номера просторные и чистые, персонал дружелюбный, а в пешей доступности есть несколько ресторанов. Настоятельно рекомендую этот отель для групповых бронирований. Андриана помогла нам найти отличное предложение по цене и накормила прекрасным завтраком. Спасибо за отличный отдых :)

Best Western Premier Denham Inn & Suites — превосходный отель! Персонал, обслуживание и номера превосходны, а весь персонал отзывчив, дружелюбен и готов помочь вам во всём. Я бы без колебаний остановился здесь снова, будь то для отдыха или деловой поездки. Настоятельно рекомендую!

Забронировали этот отель на свадьбу, и это была полная катастрофа: мы забронировали его примерно за 6–8 месяцев, получив целый блок номеров. Мы попросили жениха и невесту дать нам самый большой номер, а они поселили нас в самом маленьком из имеющихся. У других родственников и друзей были номера в три раза больше. Мы собирались использовать этот номер для подготовки невесты и подружек невесты. К счастью, одна из подружек невесты в итоге получила большой номер, и мы переехали туда, но это не главное. Кроме того, все были в разных местах отеля. Казалось бы, если бы заблокировали 8 номеров, можно было бы получить целый этаж или хотя бы все номера на одном этаже. Нет, не в этом отеле. Все находятся на разных этажах и в разных частях отеля (отель имеет два фасада, обязательно при бронировании запросите башню, где находятся большие номера, и с вас возьмут ту же цену, можно просто взять номер побольше за ту же цену), поэтому отель хитрый и сальный с их ценами. Кроме того, на том же этаже, что и некоторые из наших гостей, проходил хоккейный турнир, и дети играли в коридоре, и было шумнее, чем была свадебная вечеринка. Неприемлемо. Излишне говорить, что я не доволен нашим пребыванием здесь, поскольку большая вечеринка привлекла как минимум 15-20 номеров, абсолютно неприемлемо, как отель справляется с большими вечеринками. Мы надеемся, что Best Western извлечет урок из этого опыта.

Мы с моей невестой рассматривали этот отель для проведения свадьбы! Место было прекрасным, и отель предлагал отличное соотношение цены и качества.
Адриана, менеджер по организации мероприятий, была просто великолепна! Она пришла в свой выходной и оказала нам огромную помощь. Она очень добрая и приветливая, и я бы определённо рекомендовал Best Western Denham!
Если бы наша свадьба проходила в Эдмонтоне, а не в Калгари, мы бы обязательно забронировали этот отель.
10/10 и огромное спасибо Адриане!

Посетил конференцию «Calgary Jewels of Canada» и должен поставить персоналу 5 звёзд ⭐️ Не знаю, в чём была проблема, но в субботу (20.09.25) днём в баре был всего один человек. Ему пришлось принимать заказы на еду и напитки, готовить напитки, подавать еду и напитки, а затем собирать оплату. Руководству следовало бы нанять двух или трёх человек! Извините, я не помню имени этого человека, но он отлично справился со своей работой 👍🏻