Best Western Plus Lacombe Inn and Suites

Мы забронировали этот отель за несколько месяцев вперед, в октябре. Бронирование было подтверждено и гарантировано. Затем, всего за две недели до нашего приезда, отель отменил наше бронирование.
Их объяснение? Потому что бронирование было сделано через сторонний веб-сайт. Это оправдание неприемлемо. Гарантированное бронирование остается гарантированным, независимо от способа его оформления. Нас ни разу не предупредили о возможности отмены бронирования на этом основании.
Отмена в такой короткий срок заставила нас в спешке искать альтернативное жилье по более высокой цене, а также вызвала значительный стресс и неудобства. Это демонстрирует полное отсутствие профессионализма и пренебрежение к гостям, которые планируют и полагаются на подтвержденные бронирования.
Если вы цените надежность, честность и базовое обслуживание клиентов, не бронируйте здесь. Мы точно больше не будем этого делать.

Очень приветливый персонал. Мы остановились в семейном номере с двухъярусными кроватями и телевизором в отдельной зоне. Бассейн был чистым, а детям очень понравилась водная горка. Завтрак был превосходным. Было много разнообразных блюд, а основное блюдо менялось ежедневно. Сотрудник был приветлив и доброжелательен каждое утро. Мы оценили стеклянные тарелки и металлические столовые приборы. Мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Я не могу передать словами, насколько потрясающим было мое пребывание в этом отеле! Для меня, как для человека, впервые оказавшегося в Лакомбе, Меган и Джо Энн были исключительно дружелюбны, приветливы и профессиональны! После долгой поездки они помогли мне найти отель и обеспечили быструю, эффективную и дружелюбную регистрацию, что сделало мое пребывание еще более приятным! Отличный персонал, отличные номера, настоятельно рекомендую этот отель, если вы путешествуете через Лакомб!

Во время ее четырехдневного пребывания мою бабушку очень хорошо приняли. Она осталась довольна номером, завтраком и персоналом. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Когда мы навещаем друзей, мы ходим в бассейн за 11 долларов с человека. В номерах мы, честно говоря, не останавливались. Вестибюль, бассейн и туалеты у бассейна невероятно чистые. Сотрудники стойки регистрации тоже очень приветливы. Есть потрясающий бассейн у воды, где с удовольствием играют десятилетние дети.

Персонал этого отеля был невероятно недоброжелателен к нашему хоккею, детям и родителям. Устанавливал правила, которые не мог обеспечить соблюдение другими командами, нарушая их, тем самым создавая хаос среди детей в отеле. Одна сотрудница по имени Нита угрожала нашим детям, когда нас не было рядом, говоря, что выгонят всех из номеров и найдут стреляющих взрослых в коридоре, просто заходя в них, и в целом вёл себя крайне непрофессионально и оскорбительно. Если вы собираетесь приехать сюда на хоккейный турнир, лучше убедитесь, что им не нужно справляться с другими командами, потому что они едва ли могут справиться с одной, не говоря уже о том, чтобы сделать это вежливо и с уважением. Мы больше никогда так не сделаем. Это было ужасно.

Отличный персонал и отель. Обязательно вернусь снова. Завтрак включает горячие и холодные блюда; есть тренажёрный зал, бассейн с водной горкой и джакузи.

Я не решаюсь поставить 5 звезд за все, потому что в следующий раз мне не повезет… Мы прибыли ночью 3 октября 2025 года и уехали утром 5-го… Уморительная поездка из Виннипега в Летбридж, Калгари, Лакомб, а затем обратно в Виннипег, всего чуть более 3000 км уже позади; К счастью, с забронированным люксом и путешествием с пожилыми родителями, что всегда является сложной задачей, особенно когда путешественникам нужна дополнительная забота и комфорт; без просьб или колебаний со стороны КОМАНДЫ BW+ мы получили только самое лучшее обслуживание, начиная от приема и заканчивая обильным меню завтраков, которые меняются ежедневно, высочайшим уровнем чистоты, утренними приветствиями, командой BW+, энергичной и искусной командой по завтраку и большим запасом полотенец у бассейна. Единственное, о чём мы сожалеем, — это то, что уезжаем… поэтому я говорю это осторожно, боясь, что не смогу остаться снова… Вдали от дома нет другого дома. Спасибо, что сделали это приключение по-настоящему особенным.

Завтрак был просто потрясающим! Она так здорово поработала по утрам, и мне очень понравилось, что всегда было что-то горячее. Мы отмечали семейное воссоединение в банкетном зале отеля. Еда и обслуживание были безупречными. Золотая звезда девушке, которая каждый день готовила завтраки, просто восхитительна – еда была такой свежей.

В целом, впечатления были нормальными. Единственная претензия — уборка номера и вынос мусора не проводятся ежедневно. Мне пришлось напоминать об этом несколько раз за три дня.

В отеле есть большая парковка с удобным подъездом. Крытый бассейн и зона с джакузи были очень приятными.
Бесплатный завтрак был отличным. Номер был очень чистым и тихим. Персонал был очень дружелюбным и приятным. В целом, приятная атмосфера. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Это было идеальное место для нашей семейной встречи. Здесь были идеальные условия для всех: двухъярусные кровати для маленьких детей, номера для пожилых людей, где они могли разместить своих детей/внуков, бассейн для всех, фитнес-зал для тех, кто не хотел прерывать тренировки. Мы забронировали место для кемпинга в пешей доступности, чтобы собираться днём. Вечером мы наслаждались костром и хорошо высыпались.

Пребывание было хорошим, номера просторные и чистые. Однако, похоже, завтрак готовят к 9:00. Я узнал об этом, когда спросил девушку, которая готовит завтрак. Она была довольно груба. Подруга зашла раньше и искала хлеб для тостов, и, похоже, ей пришлось открыть ещё одну буханку. Вряд ли я вернусь из-за этого.

Мы приехали туда с несколькими семейными группами на семейную встречу. Персонал был исключительным, дружелюбным и гостеприимным. Был широкий выбор номеров. Завтрак в просторном зале, где каждый из четырёх дней нашего пребывания предлагались разные горячие блюда, был разнообразен. Мы купались в бассейне, а дети, которые там были, катались на водной горке. Единственным недостатком был шум мусоровоза, который заезжал на улицу в 6:30.

Мегхна была просто потрясающая! Я случайно забронировала номер за баллы на следующую ночь, а не на сегодня, и она смогла исправить ситуацию… К тому же, когда я бронировала онлайн, не было указано, как забронировать номер, где разрешено проживание с домашними животными, и ни один из них не был готов… Поэтому она лично подготовила один номер, и я была очень благодарна за то, что смогла забронировать номер, где разрешено проживание с домашними животными, и она быстро оплатила сбор за размещение с животными. Она оценила её на 10/10, и наша семья очень благодарна за спасение нашей ночи!

Первоклассное место для проживания. Персонал делает все возможное. От бронирования до выезда — замечательный персонал!
Мой номер был чистым, а кондиционер работал отлично!
Объект был чистым и организованным.
Завтрак был хорошим, горячим и разнообразным. Персонал следил за пунктом питания и постоянно его пополнял.
Отличный отдых, и я бы снова забронировал его в любое время!

Я работаю в нефтяной отрасли и большую часть года останавливаюсь в отелях. При этом Lacombe Bestwestern plus, безусловно, один из самых приятных отелей, в которых мне посчастливилось останавливаться. Персонал очень услужливый при регистрации и всегда встречает вас с улыбкой. Номера освежающие, когда вы входите в них, легко увидеть, что люди, которые принимают участие в превращении этого отеля в 5-звездочный отель, гордятся тем, что они делают, чтобы добиться высочайшего качества обслуживания. По моему мнению, они заслуживают 5-звездочного рейтинга, ради которого они так усердно трудятся каждый день. Я бы лично порекомендовал друзьям семьи и всем остальным, кто читает этот отзыв, уделить время, чтобы насладиться дружелюбным персоналом и потрясающим качеством отеля. Это все, что я должен сказать. Спасибо за возможность внести свой вклад в этот замечательный опыт. Спасибо.