The Westin Edmonton

Отель показался мне неплохим, и мой номер был в основном чистым.
Однако в главном холле отеля постоянно распылялся какой-то запах.
У меня очень сильная чувствительность к запахам. Меня от них сильно тошнит. Ожидание в очереди на регистрацию, ожидание лифтов, перемещение туда-обратно — всё это причиняло мне сильную боль.
Я бы с удовольствием позавтракала в ресторане, но я бы ни за что не смогла находиться в этом помещении, так как оно находилось в той же зоне, где распылялся запах.
К счастью, в номере запаха не было.
У нас каждый год в центре города проходит большая конференция, и хотя отель мне понравился, я надеюсь, что меня больше сюда не поселят.

Мы остановились в этом отеле на выходные, чтобы сходить на игру «Эдмонтон Ойлерз». Расположение было отличное, но номер оказался неудовлетворительным. Постельное белье было старым и в пятнах, ванная комната была совершенно грязной, а вода для душа была лишь еле теплой. В холодильнике было пиво, которое кто-то там оставил. Мы собирались пожаловаться, но из-за хоккейного матча было трудно найти другое свободное место. Кафе, где подают завтраки, также закрывалось в 10 утра, так как мы не успели перекусить перед тем, как отправиться куда-либо. Мы были очень разочарованы, так как это был для нас особый случай, и это испортило нам впечатление! Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Во время моего недавнего пребывания в отеле The Westin в Эдмонтоне я столкнулся с уровнем гостеприимства, который был просто исключительным. С момента моего заселения каждый сотрудник делал все возможное, чтобы моя неделя стала по-настоящему незабываемой. Однако среди этой исключительной команды один человек выделялся особенно: Брэд.
Брэд воплотил в себе вершину внимательного обслуживания и искренней заботы. Его профессионализм, теплота и пристальное внимание к деталям превратили и без того приятное пребывание в незабываемое. Будь то полезные рекомендации по местным достопримечательностям или обеспечение идеального функционирования каждого аспекта моего пребывания, преданность Брэда делу сияла во всей красе.
Вкратце, The Westin Edmonton подарил мне неделю выдающегося гостеприимства, а исключительное обслуживание Брэда стало настоящей изюминкой моего визита.

Я уже 10 лет путешествую по работе по Канаде, и этот отель оказался одним из худших.
Два дня у нас были проблемы с парковкой в ​​отеле. В первый день парковка была переполнена, и мы не могли попасть внутрь. Во второй день дверь подземной парковки не открывалась. Оба дня нам приходилось парковаться через дорогу под театром/библиотекой (40 долларов в день). Приложение для этой парковки не позволяло нам оплатить парковку после 2 часов ночи. Сотрудницы Westin (две женщины) объяснили нам, что не знают, как там происходит оплата, поскольку они не работают с этой парковкой. Мы точно не были первыми клиентами Westin, кто припарковался через дорогу… Моему мужу пришлось идти к своей машине в 2 часа ночи в рабочий день, чтобы продлить парковку.
Номер с двумя двуспальными кроватями оказался на удивление очень большим, но устаревшим. В нашем номере каждый день была бесплатная бутылка воды. Туалет был не самым чистым: и номер, и туалет выглядели регулярно убранными, но генеральной уборки давно не было. Душевые уголки были розовыми и чёрными, как и плитка на полу. Телефон в номере был очень, очень грязным.
Отель предоставлял бесплатную горячую воду и кофе в лобби, но они закончились к 9 утра и не пополнялись. Днём был бесплатный горячий шоколад, но он был слишком сладким. В отеле проходило несколько конференций, но лифты большую часть дня были пусты.
В номере нет микроволновки, но её можно попросить. Также не было чайника, только капельная кофеварка и ведерко со льдом.

Я останавливался здесь на конференции и обнаружил, что Westin Edmonton оказался посредственным для 4-звездочного отеля. Вестибюль и общественные зоны были светлыми, просторными и ухоженными, но прямо у входа в отель велась стройка. Это создавало шум, в зависимости от того, с какой стороны выходил номер.
Выбрав номер с двуспальной кроватью, я заметил, что ковры были довольно чистыми, а вокруг было много ламп для освещения. Также было несколько вариантов штор и жалюзи для разных уровней уединения и темноты. Между кроватями и простынями положили что-то вроде коврика, который сбивается в комки, когда садишься на кровать, и приходится либо пытаться его расправить, либо заново застилать, чтобы снова лечь на ровную поверхность и заснуть. Одеяло также немного скользкое и иногда съезжает за ночь. Термостат работает очень хорошо и не работает долго, чтобы регулировать температуру, как во многих других отелях.
Ванную комнату определенно не помешало бы обновить. На раковине и у слива в ванной были пятна, что было неприятно. Светодиодное зеркало для макияжа было таким маленьким и размытым, что практически бесполезным. Отель Westin мог бы быть и щедрее, предложив больше всего (лосьон, туалетные принадлежности, вода и т. Д. ), хотя я жила одна. Стены также казались тонковатыми, так как я слышала, как сверху течёт вода, когда человек принимает душ.
Тренажёрный зал был небольшим, но предоставлял всё необходимое для тренировок.

Учитывая отзывы, я бронировал здесь с некоторой долей опаски. Но расположение было идеальным, а цена – приемлемой (сравнимой с Courtyard и гораздо ниже, чем JW). Но оказалось, что мы были просто поражены тем, насколько хорош отель Westin.
Номера были замечательными, с кроватью Westin, вместительным местом для хранения вещей и роскошной ванной/душем. Персонал был приветливым и расторопным, а каждое утро предлагали кофе/чай. Нам дали бесплатный завтрак, и хотя наш первый завтрак был немного несвежим, некоторые блюда, оставленные в буфете, были остывшими, после этого мы заказали несколько очень вкусных блюд из меню. А бассейн и тренажерный зал работали круглосуточно – приятное изменение по сравнению с большинством отелей в США. В целом, мы прекрасно провели время.

Кошмарный бар оказался не таким уж и желанным. Определённо не таким, как заявлено в рекламе, что касается впечатлений и развлечений. Предполагалось, что это мероприятие для 18+, однако викторины и развлечения больше подходили для просмотра детских фильмов и познавательных программ, создавая ощущение, будто это был школьный класс. Меню было очень маленьким и ограниченным: 3 варианта блюд, 1 десерт и 4 варианта алкогольных напитков. При этом реклама была слишком преувеличена, подчёркивая уникальность тематического бара в стиле Хэллоуина, обещающего захватывающие, леденящие душу впечатления, но при этом не предлагающего никаких инноваций или творческих амбиций. Впечатления, которые можно создать в классе начальной школы. В итоге: завышенные цены в меню, медленное обслуживание, дешёвое оформление и посредственные развлечения и впечатления. P. S. Караоке так и не состоялось.

Я заселился в этот отель и обнаружил, что для меня не подготовили номер, хотя у меня было подтвержденное бронирование. Когда мне наконец дали номер, он оказался грязным: на стаканах в ванной были следы от губ, на бачке унитаза – пыль и грязь, а в ванной – волосы. После моей жалобы мне предложили другой номер, но и там он оказался грязным.
К чести отеля, очень любезный сотрудник пришёл убрать номер заново, но реакция администрации была крайне разочаровывающей. Они заявили, что проблема возникла по моей вине, поскольку у меня якобы не было забронированного номера, что я и сделал.
Если кто-то просто зашёл с улицы и столкнулся с таким отношением, это неприемлемо. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо получал, а я часто путешествую.

Довольно чисто, в номере почти никаких проблем. Очень медленный нагрев воды, нет свежего воздуха.
Самая большая проблема заключается в том, что, хотя я путешествовал с группой, и группа оплатила мой номер, Westin дважды несанкционированно заблокировал на моей кредитной карте сумму за шесть дней проживания: одну на 1533 доллара и другую на 1674 доллара 40 долларов. Я позвонил в отель, чтобы узнать об этом, но они не ответили, почему на моей карте были эти ожидающие блокирования.
Поскольку мне об этих блокировках никто не говорил, я считаю их мошенническими.

Мы с пятью друзьями 3 октября были в Nightmare Bar. Не тратьте деньги зря. Всё совсем не похоже на то, что рекламируют. Закусок и напитков было очень мало, а цены завышены. Нам пришлось покинуть Nightmare Bar и пойти в главный бар за напитками. Прождав 15 минут, бармен проигнорировал нас и обслужил другую женщину, которая только что подошла. Передо мной было двое барменов и один клиент. Так что бармен не был в замешательстве, не понимая, кто пришёл первым. Когда меня наконец обслужили, я наблюдал, как он готовит мне «Маргариту». Он не знал, как правильно готовить «Маргариту». Затем подошла официантка из главного бара, чтобы принять заказ. Обслуживание было настолько медленным, что наше время в Nightmare Bar истекло, и нас попросили уйти, не дождавшись еды.
Что касается «развлечений» и «игр» в баре, то это был всего лишь раунд викторины и бинго. В общей сложности игры заняли около 15 минут из 90 минут нашего времени. А обстановка была именно такой, какой ожидаешь от детского сада вашего ребёнка.
В общем, сэкономьте деньги и сходите в Daisy’s на Уайт. Покупатели, будьте бдительны.

Нам очень понравилось проживание в этом отеле в Эдмонтоне. Номера были идеального размера, мы остановились в номере 709 с видом на площадь Уинстона Черчилля. Плотные шторы были идеальными, и мы прекрасно выспались. В отеле было очень тихо, что нам очень понравилось. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Я очень благодарен менеджеру, который работал в течение дня 24 июля, когда мы заселились около 14:30. Мы обязательно вернёмся! Отличное расположение и отличный отдых!

Хорошее расположение в центре. Очень удобная кровать, жёсткая, но достаточно мягкая для комфорта. Плотная рулонная штора по центру окна действительно помогает сохранять комнату в темноте ночью. Свет в душе был удобным. Регистрация прошла довольно гладко, но они действительно навязывают членство в Bonvoy. Плохая планировка номера с большим количеством потерянного пространства как в главной комнате, так и в ванной. Телевизор, расположенный рядом с кроватью, делал его очень неудобным для просмотра, и выбор каналов был очень ограниченным. Очень мало света в главной комнате и очень мало используемых электрических розеток. Wi-Fi был заявлен только для членов Bonvoy, зарегистрированных, но так и не было. Стены очень тонкие, и слышно каждый шорох в соседних комнатах. В ванной комнате было на самом деле больше света, чем в главной комнате. У ковра отсутствовал шов, который постоянно цеплялся. Вешалки были практически непригодны для использования и должны были быть заменены много лет назад. Часы на микроволновке так сильно светятся ночью, что мне пришлось накинуть на них куртку. На абажуре было несколько человеческих волос, показывать чистоту не важно. Туалетная бумага висит на стене за унитазом, так что до неё очень сложно дотянуться, не вывихнув плечо.
В лифтах требуется сканирование ключ-карты, что является хорошей системой безопасности, и это не сильно замедляло движение, так как двери открывались и закрывались быстро, и вы начинали двигаться быстро.

Этот отель расположен в центре. Когда мы заселились, нас приятно встретил Каран, ресторан на стойке регистрации. Он очень помог с процессом регистрации. Он также порекомендовал ресторан для ужина, который был в нескольких минутах ходьбы от отеля. Я желаю ему удачи в его профессии гостеприимства.

Расположение идеальное. При этом джакузи нет, а сауны разделены на мужские и женские. Поэтому, если вы останавливаетесь с супругом, вы не сможете сидеть друг с другом в сауне.
Мы заказали несколько баночных напитков из обслуживания номеров, а срок годности 7up истек в 2023 году!
Судя по тому, как они описывали завтрак, он звучал так, будто это был дополнительный. Однако на самом деле это дополнительная плата в размере 33 долларов с человека. Это абсурдная цена! Еда была нормальной, но рассказывать было не о чем.
Мы, скорее всего, больше не остановимся у нее.

Я отлично провел время в этом отеле в центре Эдмонтона. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Бармен Элеанор приготовила несколько замечательных коктейлей. Когда играют «Ойлерз», это похоже на центр болельщиков, и это отличное место, чтобы почувствовать энергию.

Я остановился в Westin, когда был на конференции, и оценил удобное расположение рядом с конференц-центром. Вид из нашего номера на 19 этаже был прекрасным, в номере было приятно и прохладно благодаря мощному кондиционеру, и было много полотенец. Швейцары также были особенно дружелюбны и приветливы, что создало теплое первое впечатление.
Однако было несколько разочаровывающих аспектов нашего пребывания. Ванная комната была грязной — в душе была видна плесень, а плиточный пол вокруг унитаза и под раковиной был заметно грязным. На самом деле можно было легко увидеть, где белая плитка была очищена, а где нет. Ковер в номере также был в пятнах и казался грязным.
Почти ни одна из электрических розеток не работала, включая те, что у кровати и в ванной, из-за чего было сложно заряжать устройства и использовать инструменты для укладки волос. Мне также не понравилось, что шампунь и мыло были в настенных флаконах, которые кто угодно мог открыть и потенциально испортить — это казалось не очень гигиеничным.
При регистрации нам рассказали о завтраке «шведский стол» таким образом, что он, казалось, был включен, но на самом деле он стоил 33 доллара на взрослого. Дети были бесплатными, но было бы полезно иметь более четкую информацию заранее.
В целом, хотя местоположение и персонал имели свои сильные стороны, чистота и функциональность номера оставляли желать лучшего — особенно с учетом цены и ожиданий бренда Westin.

Отель очень хороший, как и ожидалось от отеля 4*. Номера были тихими и чистыми, хотя наш был немного пыльным, когда мы впервые заселились, как будто его убрали за несколько дней до нашего заселения. Система отопления/охлаждения работает тихо и эффективно. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись (ресепшн и уборщики), был очень дружелюбным и услужливым, и наше пребывание было приятным. Мы решили не есть в отеле, так как цены были довольно высокими. У одного из матрасов в нашем номере была открытая пружина сбоку, из-за чего было несколько шишек и синяков, пока мы не поняли, что ее можно прикрыть парой полотенец через край кровати. Мы решили не указывать на это до нашего отъезда, так как это было легко исправить. Надеюсь, проблема будет решена до того, как в этот номер поместят следующего гостя.