С чего бы начать… У нас была рождественская вечеринка в городе. Мы забронировали номер для себя. Узнали, что одному из наших сотрудников нужно где-то остановиться, поэтому я позвонила, и нам предоставили место по хорошей цене. Затем в тот же день родителям босса понадобилась комната. Я спустилась на ресепшн, и они были очень любезны и помогли им забронировать номер. Так что, когда они приедут вечером, им останется только получить ключи и подняться в номер. Добавлю, что они были очень заняты из-за свадьбы, но позаботились о том, чтобы я чувствовала себя в приоритете.
ЗАТЕМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАСТУПИЛ ВЫЕЗД. Мы ходили по магазинам, и из-за мороза — 30 градусов не могли оставить вещи в машине на ночь. Я спустилась за тележкой, но её не было. Я спросила на ресепшене, давно ли их нет, и они тут же начали проверять камеры, в то время как другой сотрудник проверял все этажи и даже зал для мероприятий. К сожалению, тележку найти не удалось. Пришёл санитар/уборщик, спросив, может ли он чем-нибудь помочь. Затем он исчез, а потом вернулся с тележкой для белья. Я пошла и загрузила в него все свои рождественские покупки и ящики газировки к праздникам. Когда я вышла из номера, он уже был там, чтобы помочь мне докатить тележку до машины и ДАЖЕ помог мне её загрузить.
Теперь я понимаю, что это длинный пост, но ни один из этих трёх сотрудников не был обязан делать то, что они сделали. Всё могло бы закончиться тем, что на ресепшене сказали бы, что тележка выехала, и они не знают. Но каждый из них позаботился о том, чтобы помочь по-своему. Мне нужно было перевезти мои рождественские подарки, 2 ящика газировки, ящик воды, багаж, а также, наверное, 11 кг продуктов. Это очень много значило, чтобы мне не пришлось тащить всё это из номера несколько раз.
Спасибо каждому из них.
Забронировав здесь номер, вы не будете разочарованы уровнем обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ЗАТЕМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАСТУПИЛ ВЫЕЗД. Мы ходили по магазинам, и из-за мороза — 30 градусов не могли оставить вещи в машине на ночь. Я спустилась за тележкой, но её не было. Я спросила на ресепшене, давно ли их нет, и они тут же начали проверять камеры, в то время как другой сотрудник проверял все этажи и даже зал для мероприятий. К сожалению, тележку найти не удалось. Пришёл санитар/уборщик, спросив, может ли он чем-нибудь помочь. Затем он исчез, а потом вернулся с тележкой для белья. Я пошла и загрузила в него все свои рождественские покупки и ящики газировки к праздникам. Когда я вышла из номера, он уже был там, чтобы помочь мне докатить тележку до машины и ДАЖЕ помог мне её загрузить.
Теперь я понимаю, что это длинный пост, но ни один из этих трёх сотрудников не был обязан делать то, что они сделали. Всё могло бы закончиться тем, что на ресепшене сказали бы, что тележка выехала, и они не знают. Но каждый из них позаботился о том, чтобы помочь по-своему. Мне нужно было перевезти мои рождественские подарки, 2 ящика газировки, ящик воды, багаж, а также, наверное, 11 кг продуктов. Это очень много значило, чтобы мне не пришлось тащить всё это из номера несколько раз.
Спасибо каждому из них.
Забронировав здесь номер, вы не будете разочарованы уровнем обслуживания клиентов.