Holiday Inn Express Calgary South by IHG

Отель
Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Holiday Inn Express Calgary-South: 7.2/10 Хорошо
Отзывы об отеле 98 →
Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Holiday Inn Express Calgary-South:

Номера в Holiday Inn Express Calgary South by IHG

Люкс

Сегодня номер забронирован 1 раз.

bathroom Собственная ванная комната

Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца

Цена номера от 14 730 ₽

Телефон: +1 403-225-3000

Адрес: 12025 Lake Fraser Drive , Calgary , Alberta , CA , T2J7G5, Калгари, T2J 7G5

Электронная почта: hiexgm@shawlink.ca

Количество номеров: 106

забронировать на ⨂

Отзывы об отеле Holiday Inn Express Calgary South by IHG 3*

Gina P.

4/10
English ➜ Русский

Мы собирались заселиться, и когда мы шли к отелю, панель безопасности внутри дверей начала довольно громко пищать, персонал на ресепшене выглядел немного взволнованным. Мы заселились, и залог за номер оказался даже больше, чем мы заплатили за сам номер, что показалось нам странным. Единственное объяснение, которое нам дали, было то, что это всего лишь залог, и нам его вернут. Не было никакой информации о том, до какого времени открыт бассейн или когда подают завтрак. Нас просто отпустили. Мы добрались до номера, он был чистым, но было заметно, что некоторые предметы старые и нуждаются в замене. Например, матрасы. Как только садишься на кровать, кажется, что матрас вот-вот просядет… в остальном номер был хорошим. На следующее утро мы встали и решили пойти на завтрак. Он был закрыт. Нигде не было указано время работы, и за стойкой стоял мужчина, ожидающий нас с табличкой «Вернитесь через 10 минут», но было ясно, что прошло больше 10 минут. Мы пошли к машине, чтобы оставить кое-какие вещи, и увидели переполненные мусорные баки перед отелем. Мы решили вернуться в номер, забрать все остальное и пойти позавтракать. Примерно через 15 минут мы спустились вниз, чтобы выписаться, и все еще видели одного человека за стойкой и еще одного мужчину, стоящего в ожидании покупки. Думаю, может быть, нужно больше персонала? В целом, пребывание было неплохим. Но было разочарованием, что завтрак начинался позже, я всегда видела, как завтрак подают в 6 или 6:30 утра.

Janelle T.

2/10
English ➜ Русский

Крайне разочаровывающее обслуживание клиентов.
Мы позвонили в этот отель заранее, чтобы забронировать два семейных номера люкс для двух семей по пять человек. При бронировании мы подробно объяснили наши потребности. По прибытии нам предоставили два стандартных номера с двумя двуспальными кроватями, а не семейные номера люкс, которые мы запрашивали по телефону.
На урегулирование ситуации ушло около двух часов, что было крайне неприятно после путешествия с семьями и пятью детьми.
Когда мы разговаривали с Сарой, вместо того чтобы попытаться найти разумное решение проблемы, нам неоднократно говорили, что она не помнит, чтобы разговаривала с нами, потому что она ежедневно общается со многими людьми. Мы понимаем, что персонал общается со многими гостями, но это не меняет того факта, что запрошенное нами размещение не соответствовало тому, что мы получили.
Особенно разочаровало отсутствие ответственности и клиентоориентированности. Мы предложили разумную компенсацию, например, отмену платы за детскую кроватку или предоставление скидки в связи с неудобствами, но вместо того, чтобы попытаться найти решение, нам просто сказали, что ничего нельзя сделать.
Проблема заключалась не только в неправильной расстановке мебели в номере — дело было в том, как ситуация разрешилась после этого. Мы ожидали, что кто-то признает ошибку, извинится и предпримет искренние усилия для ее исправления.

Victan E.

2/10
English ➜ Русский

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил именно их оценку!
Друг забронировал для нас номер в июле, жена предоставила данные своей кредитной карты, прошла предварительную авторизацию, и ей сказали: «Увидимся в день заселения»!
Мы приехали в 23:30, и Иван (который был очень пренебрежителен и ему было совершенно все равно) сказал, что наше бронирование отменено. Мы спросили причину, а он просто продолжал говорить: «Я не знаю». Мы пробыли там целый час, и так и не решили нашу проблему: «Где же вся моя семья остановится на ночь? ». Парень даже не попытался найти нам другой отель, куда нас переселить. Отель Holiday Inn просто нагло бросил нас, даже не сообщив, почему бронирование нужно отменить, и что мы должны «найти себе жилье сами», после того как бессовестно отменили свое бронирование у них.
Нам пришлось самим звонить в другие отели, пока Иван делал вид, что пытается это сделать.
Через 3 дня с нас списали деньги за бронирование, которое они отменили без объяснения причин. Мы пытались решить эту проблему, но меня поставили на удержание на 10 минут, и звонок закончился, так и не дождавшись ответа. Я позвонила снова, и Иван изо всех сил пытался загнать меня в тупик, в конце концов говоря: «Мы ничем не можем вам помочь».
Это откровенный обман, мошенничество. Мы заплатили за бронирование, которое нам они отказали? вы пытаетесь выманить у нас честно заработанные деньги.
Holiday inn, пожалуйста, решите ​​эту проблему как можно скорее!

Ближайшие отели

Delta Hotels by Marriott Calgary South Delta Hotels by Marriott Calgary South Delta Hotels by Marriott Calgary South

Delta Hotels by Marriott Calgary South Отель 9.2 км. до центра Отели и гостиницы Калгари, Гостиницы Calgary Region забронировать

135 Southland Drive SE, Калгари, T2J 5X5

8.8/10 Потрясающе
74 отзыва

В южной части города Калгари, вблизи ключевых городских объектов и торговых зон, находится отель Delta Hotels by Marriott Calgary South. Здесь вы найдете удобство размещения и широкий спектр сервисов для комфортного пребывания. Это оптимальный вариант для тех, кто планирует посетить интересные места в самом центре провинции.

Loading ...

Правила регистрации в Holiday Inn Express Calgary South by IHG

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    15:00

  • Время отъезда (Check-out):

    12:00

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Расположение отеля Holiday Inn Express Calgary South by IHG

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Express Calgary South by IHG»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 14 730 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и сравнение отелей по всему миру

Ближайшие аэропорты

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.