Начну с позитивных моментов. Отель современный и относительно новый, и наш номер оказался хорошо спроектированным, чистым, с мини-кухней, полноценным холодильником и очень удобной кроватью. Проблема заключалась в том, что мы специально выбрали отель с бесплатным завтраком, потому что просто хотели встать, спуститься вниз и позавтракать. Утром мы зашли в ресторан и обнаружили, что на большинстве свободных столиков стояла грязная посуда. Мы нашли один столик примерно на шесть человек, а нас было всего трое, поэтому я почувствовала себя немного виноватой, что заняла его, но мы все равно сели и приступили к завтраку. Мы начали с вафель и быстро обнаружили, что масла и сиропа не осталось. Мы взяли кофе, но сливок тоже не было, а к тому времени, как нам принесли сливки, масло и сироп для вафель, наши вафли были ледяными. Затем мы попытались заказать яичницу с ветчиной, а там были какие-то мясные тако и тортильи. Мы быстро обнаружили, что у них закончились сыр и приправы для тако, и к тому времени, как я села, наше блюдо снова остыло. Это был первый раз, когда я обнаружила, что чего-то не хватает. Персонал был настолько занят и напряжен, что мне было неловко даже спрашивать, а затем женщина, представившаяся менеджером, попыталась со мной поговорить. Очевидно, что у них не хватало персонала, и, судя по моему обширному опыту работы в ресторанной индустрии, меня возмутило то, что она вела себя как принцесса и никак не помогала своим сотрудникам наверстать упущенное, поскольку они отставали буквально во всем: от уборки тарелок и посуды до обеспечения наличия продуктов для гостей. Вскоре после разговора с ней она ушла из ресторана в офис, и я больше не видела ее до самого нашего ухода. Я сказал жене, что если она будет работать на меня, её немедленно уволят, потому что она всего лишь принцесса, которая явно не понимает, что в ресторанном бизнесе, независимо от того, менеджер ты или нет, когда начинается работа, нужно запачкать руки и взяться за дело.
В общем, вернёмся к тому, на чём я остановился выше: я начал есть яйца и быстро понял, что это яичный порошок в отеле Hilton, и я был в ужасе. Моя жена и сын сказали, что я не могу это есть, а я был довольно голоден, поэтому я съел примерно половину яичного порошка и остальное, что было довольно обычным, и когда я поднялся наверх, меня буквально вырвало — это было отвратительно!
Когда мы вернулись в Эдмонтон, я поговорил с подругой моей жены, которая много лет работала в отеле Hilton в Эдмонтоне, и она упомянула, что в ресторане там тоже подают яичный порошок, так что, должно быть, это фирменный знак Hilton — подавать своим гостям некачественные яйца. Подруга моей жены также сказала мне, что она никогда не стала бы есть там яйца, и что весь персонал считает их совершенно отвратительными. Так что это последний раз, когда я остановлюсь в отеле Hilton, потому что мне действительно пришлось поверить, что это хороший бренд и что пребывание там будет отличным. Общее руководство этого отеля, от стойки регистрации до ресторанов, просто смешно, как в Best, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это просто смешно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В общем, вернёмся к тому, на чём я остановился выше: я начал есть яйца и быстро понял, что это яичный порошок в отеле Hilton, и я был в ужасе. Моя жена и сын сказали, что я не могу это есть, а я был довольно голоден, поэтому я съел примерно половину яичного порошка и остальное, что было довольно обычным, и когда я поднялся наверх, меня буквально вырвало — это было отвратительно!
Когда мы вернулись в Эдмонтон, я поговорил с подругой моей жены, которая много лет работала в отеле Hilton в Эдмонтоне, и она упомянула, что в ресторане там тоже подают яичный порошок, так что, должно быть, это фирменный знак Hilton — подавать своим гостям некачественные яйца. Подруга моей жены также сказала мне, что она никогда не стала бы есть там яйца, и что весь персонал считает их совершенно отвратительными. Так что это последний раз, когда я остановлюсь в отеле Hilton, потому что мне действительно пришлось поверить, что это хороший бренд и что пребывание там будет отличным. Общее руководство этого отеля, от стойки регистрации до ресторанов, просто смешно, как в Best, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это просто смешно.