The Hidden Ridge Resort

Место идиллическое, просто прекрасное. Транспорт ходит очень часто и очень удобен для гостей, которые не водят машину. Обслуживание клиентов было хорошим в тех нескольких случаях, когда мы им пользовались (пришлось попросить фен, так как его не было в номере по прибытии). Номера немного обветшалые, хотя меня бы это не беспокоило, если бы они были чище. Уровень пыли в нашей квартире был неприемлемым. На мой взгляд, нужно время и усилия, чтобы провести генеральную уборку и поддерживать чистоту на уровне, соответствующем пятизвездочному уровню.

Сам отель прекрасен, а виды потрясающие, но обслуживание сильно испортило наше пребывание. Горничные постучали в 9 утра, и когда мы попросили их вернуться через час, они так и не вернулись. Мы трижды просили свежие полотенца, но так и не получили их. Мы также просили два халата, но принесли только один, хотя нас было двое. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. У отеля большой потенциал, но цена определенно завышена, учитывая невнимательность к просьбам гостей.

Было комфортно, мы жили в домике с двумя лестничными пролетами, так что я, конечно, хорошо размялась. Стиральная машина и сушилка были очень кстати, так как мы были в середине поездки, а также небольшая кухня. На улице был торговый автомат с напитками по разумным ценам. Хотя сами апартаменты уже начинали выглядеть немного старыми. Бассейн с подогревом и сауна были приятными. Вы находитесь немного за городом, но можно заказать еду на дом. Рядом есть несколько мест для прогулок. Бесплатный Wi-Fi был очень нестабильным и временами не работал. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Прекрасное место, расположенное на склоне холма. Великолепные виды. Да, номера немного устаревшие, но это только добавляет очарования этому месту. Ежедневная уборка была отличной. Сауна была просто восхитительна, но бассейн нуждается в хорошей чистке и ремонте, включая устранение повреждений плитки и т. Д. Что, впрочем, не испортило общего впечатления.

Впечатляющий гостиничный комплекс! Наш номер находился напротив лобби, что было очень удобно, так как доступ к бассейну осуществляется через лобби. Персонал был дружелюбным и услужливым (они даже дали нам дополнительное одеяло для ребенка), и мы видели, как они работают. Номер: места было достаточно для нас, 4 взрослых и 4 детей. Две ванные комнаты также были плюсом, с посудой и всем необходимым, так что не приходилось таскать свои. Интерьер: мебель и ремонт явно не новые, есть некоторые незначительные дефекты на обоях и т. Д. Но это нас не беспокоило. Чистота: войдя в номер, мы сразу заметили мусор на полу, остатки туалетной бумаги в ванной, волосы на полу, сломанный дверной упор на двери спальни, неприятно грязное окно и жалюзи, а занавеска в душевой выглядела так, будто ее оставили после бурной вечеринки. Я понимаю, что номер большой, и у персонала по уборке может не хватать времени, но, пожалуйста, обратите внимание на эти комментарии, так как они тоже являются частью впечатлений… На территории есть зоны для барбекю, место для игр детей, бесплатные дрова для камина, а Либби предлагает кофе, горячий шоколад и т. Д. Бассейн великолепный, а вид захватывающий. (Сиденье широкое; я поцарапала руку, просто к сведению. ) Нам всем очень понравился этот комплекс, и если у нас будет возможность, мы обязательно приедем снова!

Спасибо отелю Hidden Ridge и его замечательному персоналу за чудесный отдых! Место просто великолепное, каждый день можно наблюдать за дикими животными в горах. Лоси, олени, суслики, лисы и бурундуки – это было восхитительно. В отеле царит теплая и дружелюбная атмосфера. Благодаря удобному автобусному сообщению ROAM, передвижение не представляло никаких проблем. Номер был очень комфортабельным, с отличными кроватями и удобствами. Все работало как надо, а кухня была очень функциональной. Душ был с горячей и мощной водой, а туалетные принадлежности предоставлялись бесплатно. Нам не понадобилось ничего, чего бы нам не предоставили, – потрясающий отдых. Декор, возможно, нуждается в небольшом обновлении, но я думаю, это добавляет ему очарования, и для нас это не было проблемой. Очень дружелюбное и отзывчивое руководство и персонал. Еще раз спасибо отелю Hidden Ridge, я бы без колебаний остановился здесь снова и рекомендовал бы его другим.

Я редко пишу отзывы, но это место, как и многие другие в Банфе, отчаянно нуждается в капитальном ремонте и обновлении. Построено в 60-х годах, и это сразу заметно. Бассейн был ужасно грязный, в нем плавали разные предметы, дно было песчаным/песочным, очевидно, фильтрация была недостаточной.
Я сам починил ручку унитаза, чтобы он нормально смывал, краны во всем доме старые (раковина в ванной, ванна и кухонная раковина), дымоход камина был забит (да, мы убедились, что он открыт, но он не закрывался), из-за чего в нашей комнате начал скапливаться дым, пришлось его тушить, чтобы не было пожара. Диван был ужасно грязный, буквально видно, насколько он грязный. Пол явно не пылесосили, так как он был весь в гравии. Кофейный столик представлял собой два маленьких приставных столика, просто поставленных рядом, два телевизора были ужасно старыми и до смешного маленькими для того, что можно купить в наше время, шумоизоляция между ними такая, как будто вы находитесь в одной комнате с ними, буквально никакого шумоподавления… список можно продолжать бесконечно.
Персонал был приятным и дружелюбным, и когда мы упомянули, что приехали на день рождения, они подарили бутылку вина и открытку, что было очень мило.
Отель находится немного далеко от главной дороги, что может быть как плюсом, так и минусом, в зависимости от ваших предпочтений.
Но что касается самого номера и удобств, ну же, ребята. Просто сделайте лучше.

Это наш второй визит в отель Hidden Ridge Resort. Удобное расположение в Банфе, до центра города можно быстро доехать на машине или автобусе. Отель предоставляет гостям проездные на автобус на время пребывания, что является плюсом, особенно когда все хотят выпить. В номере было все необходимое для приготовления домашней еды, и все работало исправно. Но определенно чувствуется возраст отеля/номеров. Требуется некоторая модернизация/замена. Кровати были на удивление очень удобными, даже раскладной диван оказался не таким уж плохим. Персонал на ресепшене был просто замечательным! Очень приятные, терпеливые и отзывчивые, всегда готовые помочь с нашими проблемами. Мы определенно пользовались джакузи/сауной после дня на склонах, хотя было бы неплохо, если бы часы работы были продлены. Джакузи всегда было переполнено ранним вечером, но с этим ничего не поделаешь. На мой взгляд, цена завышена, но у меня всегда был хороший опыт.

Я останавливался здесь несколько раз за последние 10 лет. Мне нравится джакузи, камин в номере и вид из окна. Но за последние 10 лет ничего не изменилось, номера нуждаются в ремонте или, по крайней мере, в лучшем уходе. Они выглядят устаревшими. Я не жду совершенства, но за такую ​​высокую цену я ожидаю большего.

Девушке на ресепшене, работавшей в вечернюю смену в понедельник, 9 февраля 2026 года, спасибо за всё, что вы сделали! Вы сделали наше пребывание незабываемым! Вы были профессиональны, добры, внимательны и эффективны! Спасибо за то, что сделали наше пребывание намного лучше, жаль, что я не узнала вашего имени

Отличное соотношение цены и качества. Хорошее обслуживание номеров, хороший камин, хотя предоставленных дров было мало, и они были слишком свежими для сжигания, поэтому мы купили свои. Превосходное расположение и вид на центр Банфа из джакузи.
Единственный недостаток — наличие двух больших бассейнов: верхний меньше и теплее, но нижний должен был быть такой же температуры, потому что он был совершенно неподходящим для такого размера курорта. В большом нижнем бассейне практически никого не было, что создавало очень многолюдную, нерасслабляющую атмосферу… Также по выходным вечером было много шумных детей… Вероятно, из-за более низкой цены. Совет: сходите в бассейн перед ужином.
В целом, мы бы остановились здесь снова, персонал был очень любезным и внимательным. Сауна потрясающая и большая.

Из нашего номера открывался прекрасный вид, но сам номер (207) выглядел несколько устаревшим.
Если сидеть за обеденным столом лицом к кухне, можно увидеть много пыли на посудомоечной машине.
Потолок в ванной комнате облупился, а кран на кухне был сильно расшатан.
Кровать была очень удобной, в номерах было тепло, а камин был замечательным.
Персонал был приветливым, но обслуживание было непостоянным. Например, я спросил, как часто через Банф проходит роскошный пассажирский поезд. Сотрудник не знал и не подумал узнать это для меня.
Открытые гидромассажные ванны были отличными, но нуждались в ремонте.
Лесная зона за отелем была полна следов и диких животных. Мы видели оленей, белок и дятлов.
Курорт предлагал бесплатные автобусные рейсы (Roam Bus) в город и окрестности.
Цена была приемлемой. Я бы снова забронировал номер в Hidden Ridge.

Отличное место для отдыха. Кровать была не самой удобной; она шумела, скрипела и в целом оставляла желать лучшего, но свою функцию выполняла. Персонал дружелюбный и внимательный. Бесплатные билеты на автобус по Банфу, бесплатные дрова и т. Д. Джакузи, бассейн и сауна были отличными, но им ОДНОЗНАЧНО нужно продлить часы работы. Кто закрывает джакузи в 10 вечера?! Тем не менее, я планирую вернуться сюда.

Снаружи это место выглядит мило и уютно, но на этом все и заканчивается. Комнаты старые, маленькие, обветшалые и отчаянно нуждаются в ремонте. Ковер отвратительный, кухонный ящик не закрывался и оставался полностью открытым, создавая опасность споткнуться на крошечной кухне. Холодильник маленький и плохо закрывается. Термостат настолько старый, что включается только с наступлением темноты, и тогда нам становится слишком жарко. Гостиная слишком мала для всех шестерых, и в ней недостаточно мест для сидения: один маленький трехместный диван (раскладная кровать) и один одноместный диван. Окна и дверь спальни на первом этаже плохо закрываются, и зимний холод, проникающий через щели, был как ветровой туннель, абсолютно ледяной. Несколько плюсов: спасением стал камин с большим количеством предварительно нарубленных дров, которые можно было взять самостоятельно, и растопка на ресепшене. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однако положительные моменты не перевешивают отрицательные. Разочаровывающее пребывание, поэтому я не могу рекомендовать это место, основываясь на нашем личном опыте. Учитывая цену, которую мы заплатили за это место, оно не оправдало ожиданий. : (

Просторная квартира. Вид потрясающий, и хотя она расположена чуть более чем в 1 км от центра Банфа, передвигаться по городу очень легко благодаря бесплатному автобусу-шаттлу, который доставляет вас прямо от входа в отель к горнолыжным курортам.
Один недостаток – спа-салоны; по вечерам там очень многолюдно.
Обслуживание клиентов превосходное!

Несмотря на то, что нас поселили в очень неудобный номер (приходилось долго идти, чтобы принести вещи), и несмотря на запах сигаретного дыма в номере, мы все равно очень ценили все, что они для нас сделали. Нам очень понравился камин. Нам понравилась открытая гидромассажная ванна и общая атмосфера курорта. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Даже запах сигаретного дыма в номере исчезал через несколько минут пребывания. В целом, я бы порекомендовал этот курорт в Скрытом Ридже. Они предоставляют проездные на автобус, и, кажется, им очень нравится, что вы там находитесь.

Приятная атмосфера, джакузи и дружелюбный персонал. Однако за такую ​​цену номера довольно устаревшие и грязные, а бытовая техника и мебель сильно изношены. Также нет возможности подключиться к телевизору без кабеля HDMI, поэтому, если вы хотите смотреть фильмы онлайн, обязательно возьмите его с собой. Вид из джакузи и сауны очень красивый. Думаю, это место отлично подошло бы для хостела, и если бы я платил по ценам хостела, но учитывая высокие цены, которые, как правило, не конкурентоспособны по сравнению с окружающим жильем, я бы не сказал, что это место стоит своих денег.