Peaks Hotel and Suites

Моя оценка в одну звезду для отеля Peaks основана на моем общении с сотрудниками ресепшена и менеджером при отмене бронирования.
Мы бронировали через Expedia, которая в данном случае также получает одну звезду. Поскольку я пыталась отменить поездку через Expedia за несколько месяцев до приезда, я была удивлена, получив подтверждение моего пребывания от Peaks ЗАДОЛГО ДО БРОНИРОВАНИЯ. Мы ехали на канадском поезде, где не было сотовой связи, поэтому я получила SMS только в день, когда, как они думали, я должна была заселиться.
Я забронировала два номера в отеле Canoe для нас и наших друзей неподалеку в Банфе на несколько дней. Расположение не такое хорошее, как у Peaks, но все условия проживания отличные. С отличным сервисом.
Как я уже сказала, я отменила бронирование этих номеров за три месяца до приезда через Expedia. Когда я сошла с поезда, за день до прибытия я получила электронное письмо с приветствием в Peaks. Я сразу же позвонила, и они любезно отменили бронирование, но только один номер из двух, которые я забронировала одновременно. Думаю, возник языковой барьер с Энн, девушкой на ресепшене. Я очень четко объяснила, что отменяю оба бронирования, но что-то явно потерялось при переводе.
На следующий день я получила уведомление о неявке и с меня взяли 1200 долларов США за номер, который я даже не видела. Я позвонила менеджеру на ресепшене, Мэдди, которая была милашка и направила меня к менеджеру отеля.

Отель расположен очень близко к городу, и это было замечательно. Интерьер был идеально чистым, а персонал очень любезным. Мы с семьей жили на верхнем этаже в конце здания, и вид на ночное небо был очень красивым. Атмосфера была очень приятной, однако на номер на 6 человек приходилась всего одна ванная комната. Бассейн находился в соседнем отеле на другой стороне дороги, и я был там зимой, поэтому впечатления были не очень хорошими. Тем не менее, в целом, это был отличный опыт.

Номер уютный и хорошо обставлен. В номере чисто, кровать и подушки удобные. Вход осуществляется по дорожке снаружи, у каждого номера есть своя отдельная входная дверь. Единственный недостаток – телевизоры не являются Smart TV, поэтому мы не можем смотреть Netflix и т. Д. Жаль, что мы не взяли с собой ноутбук и HDMI-кабель.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен при заселении.

Наше первое пребывание в Peaks после многих поездок в Banff Park Lodge. Впечатляюще, чисто и современно. Украшено к праздничному сезону. Горячий шоколад в лобби. Приветливый персонал. Хороший номер-лофт. Уютная кровать. Отличный душ. Недостатки: всего одно окно в номере с ограниченным видом, труднодоступная туалетная бумага в ванной и крошечный/тесный подземный паркинг. В целом, очень хорошо!

Расположение в самом центре, отапливаемая подземная парковка, удобная кровать!
Снял одну звезду, потому что номер, который мне достался, находился в переулке с плохой звукоизоляцией (грузовики, люди, машины, собаки – я слышал всё), и к тому же было очень темно. Интерьер, правда, очень приятный.
Одно, что я бы порекомендовал – это предоставить сотрудникам стойки регистрации больше информации об отеле (время выезда, доступ к бассейну, удобства и т. Д. ).
Весь персонал, с которым я познакомился, очень приятный и гостеприимный!

Мы с мужем провели две ночи в отеле Peaks, чтобы отпраздновать мой день рождения. Прекрасный отель и номера, расположение было идеальным. Моей единственной большой претензией было расположение нашего номера. Когда мы бронировали, мы поняли, что наш номер будет выходить в переулок. Наш номер был 224. В первую ночь мы услышали что-то вроде мусоровозов в 5 утра, к счастью, мы смогли снова заснуть. Во вторую ночь в 3:30 утра к нам приехал фургон с едой Sysco, который, как я полагаю, доставил еду в соседний ресторан. Этот грузовик был припаркован за нашим окном. Затем в 5 утра подъехал грузовой фургон, чтобы сделать какой-то ремонт в предприятии через переулок. В ту ночь мы почти не спали. Я пожаловалась на стойку регистрации, видимо, у них были жалобы и раньше. Мы бы определенно остановились в этом отеле снова, но попросили бы разместить нас в номере в другом конце коридора. Или раскошелились бы на номер с видом на улицу.

Лучшее место в Банфе! Отель Peaks идеально подошел для нашего многопоколенного визита в Банф. Все номера были безупречно чистыми, комфортабельными, просторными, со вкусом оформленными и современными. Персонал был приветливым, дружелюбным, компетентным и всегда готовым помочь. Расположение рядом с отличными ресторанами, интересными магазинами и местными достопримечательностями было просто фантастическим. Парковка была удобной и простой. Бассейн, джакузи и сауна находятся всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу от отеля-партнера. Мы обязательно хотели бы вернуться в этот отель.

Всё вышеперечисленное. Великолепное гостеприимство, начиная от персонала стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров. Номер безупречно чистый и просторный по сравнению с другими отелями Банфа. Простой, но современный стиль создаёт ощущение расслабленности при заселении. Мы впервые останавливались здесь на годовщину свадьбы, но нам очень понравилось, и мы очень рекомендуем.

Расположение отеля позволяет пешком добраться до любой точки города. В остальном меня ничего не волновало. При заселении электронная система доступа по карте сломалась, и мне выдали временный ключ. Персонал на стойке регистрации был равнодушным и угрюмым. Мой постоянный ключ от номера появился после стука в дверь в 8:30 вечера. Мне нужен мой утренний кофе; внизу есть кофемашина, но кофе, который она выдавала, был ужасным, поэтому я перешёл дорогу, чтобы купить настоящий кофе в баре отеля-партнёра. Под отелем есть небольшой гараж. Манёврировать туда, как и заезжать/выезжать на полноразмерной машине, было непросто. Один плюс: в гараже была мойка для самостоятельной мойки. Современные серые номера показались мне просто холодными и стерильными. Больше сюда не вернусь.

Моя оценка Peaks в одну звезду основана на моих переписках с администратором и менеджером при отмене бронирования.
Мы забронировали номер через Expedia, которая в данном случае тоже получает одну звезду.
Я забронировал два номера для себя и наших друзей в Банфе на несколько дней. Расположение не такое удачное, как у Peaks, но в целом это хорошее жильё. С отличным обслуживанием.
Я отменил бронирование этих номеров за три месяца через Expedia. Когда я сошел с поезда, за день до прибытия, мне пришло электронное письмо с приветствием в Peaks. Я сразу же позвонил, и они были так любезны, что отменили бронь, но только один из двух номеров, которые я забронировал одновременно. Думаю, из-за языкового барьера с Энн, девушкой на стойке регистрации, возникли проблемы.
На следующий день я получил уведомление о неявке, и с меня взяли 1200 долларов США за номер, который я даже не видел. Я позвонила администратору на стойке регистрации Мэдди, которая была очень любезна, и она направила меня к менеджеру отеля. После пары дней отсутствия звонков мы наконец-то поговорили, и её ответ на мою просьбу был в основном «очень жаль». Она вернула половину из 1200 долларов… это уже было неплохо, но она признала, что номера на эти ночи не были распроданы, так что, похоже, они не потеряли на мне деньги.
Никто не пришёл, уборка не была… прибыль в 600 долларов. Неплохой концерт, если получится, думаю.
Мы снова едем в Банф… но я бы не рассматривал вариант проживания там.

Я уже третий раз в Банфе и останавливался в других отелях этой сети. Персонал Peaks был невероятно дружелюбным и вежливым, номер на 4 этаже, в котором мы жили, был потрясающим, а расположение — идеальным: рядом с рекой и главной улицей. Нам с женой очень понравилось. Жаль, что у нас не было больше времени, чтобы насладиться бассейном в соседнем отеле!

У нас был фантастический номер в отеле Peaks. Я забронировал полулюкс без вида на горы, потому что номера с видом на горы выходят на главную дорогу, и я не хотел слышать уличный шум. У нас был номер 113, и он был идеален. В номере была полноценная спальня с отдельной гостиной и мини-кухней, где можно было разогреть еду в микроволновке, хранить напитки и холодные продукты в небольшом холодильнике. У нас было 4 тарелки и 4 комплекта столовых приборов. Не хватало только бумажных полотенец, что было бы очень кстати. Душевая кабина очень удобная, с распылителями для душа и лейкой для дождя. Расположение идеальное – в самом центре небольшого центра города, так что можно пройти квартал до рынка или квартал до ресторана. Рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Пока что лучший отель за всю нашу поездку, и это был третий отель, в котором мы останавливались. Суперчисто, современно и комфортно. Лучший персонал! Разрешили нам заселиться пораньше, и были очень любезны и дружелюбны на протяжении всего пребывания. Понравился номер и встроенный диван. Понравились чай и кофе в номере и лобби. Всё было идеально и сделало наше пребывание незабываемым. Вокруг так много ресторанов. Экскурсии забирают прямо из отеля. Кровати такие удобные. Ванная комната такая чистая и современная. Отличный душ и напор воды. Действительно отель №1 во всем Банфе, и не без причины. Обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь буду в Банфе. Если бы я был очень придирчивым, единственное, что хотелось бы, это более высокий приставной столик в номере/стол для письма или работы и больше одной стиральной/сушильной машины для гостей. Больше ничего не нужно улучшать. Спасибо, Peaks!

Если вы остановились в Банфе, обязательно остановитесь в самом центре, на Медвежьей улице. Отель просто замечательный! Номера чистые, кровати невероятно удобные, а интерьер и вид из окна – современные и красивые.
В последнюю минуту отель предложил нам номер категории Loft за небольшую плату, и я очень рад, что мы так и сделали. Дополнительная комната и мини-кухня были отличной идеей на четыре ночи, не говоря уже о прекрасном виде!
Мы бы обязательно остановились здесь снова и рекомендуем всем, кто собирается в Банф! Въезд и выезд в гараж был удобным, но для огромного внедорожника или полноразмерного грузовика было бы тесновато.

Хороший отель, кажется, довольно новый и в очень хорошем состоянии. Комфортабельный номер, просторная ванная комната. Очень чисто. Удобное расположение недалеко от главных улиц Банфа. Небольшой совет: выйдите через заднюю дверь и сверните на следующую улицу через двор.
Некоторые минусы: дополнительная плата за парковку (должна была быть включена в стоимость). Ресторана и завтрака на территории нет. Снова сверните через двор в пекарню Wild Fruit, чтобы выпить кофе и лёгкий завтрак. В лобби круглосуточно подают кофе. Хотелось бы, чтобы вместо Coffeemate были сливки.
Довольно дорого, учитывая отсутствие удобств, но проживание хорошее.

Я вырос в Канморе. Не был в Банфе больше 25 лет с момента переезда. Всегда проезжал мимо. Но мне пришлось остаться на ночь перед тем, как продолжить путешествие. Было поздно, и я очень устал.
Обслуживание было очень хорошим. Ко мне отнеслись очень хорошо. Отель расположен прямо в центре города. И там не было парковки для моего грузовика (3500 HD), но они пошли мне навстречу и в конце концов нашли мне парковочное место.
В коридоре к моему номеру пахло уксусом. Это было довольно неприятно. Не знаю, связано ли это с уборкой и чистящими средствами. Но сам номер был очень чистым и приятным.
Я пошёл принять душ и столкнулся с проблемой, связанной с этим вампирским краном в ванной. Я чувствовал себя очень глупо, и мне пришлось сфотографировать его и попросить инструкции в чате.
Когда я разобрался, я всё ещё чувствовал себя глупо, но смог принять душ. Даже сняв предохранитель горячей воды: она всё ещё была не очень горячей. Было неприятно принимать умеренно тёплый душ.
Остановился бы я здесь снова? — Нет. Я бы поехал дальше или поискал бы что-нибудь в Канморе. Очень дорого. В целом, впечатления были неплохие.
Умеренно тёплый душ, пропахший уксусом коридор и тесная парковка у односторонних улиц, цена номера — не думаю, что вернусь.
Но пусть этот отзыв вас не останавливает. — мой опыт наполовину основан на моих собственных переживаниях. Банф — город «не моего типа». Я — деревенщина из южной Альберты с большим грузовиком, и я совершенно не вписываюсь в местную среду.

Наша семья из 4 взрослых провела прошлую неделю в Банфе и остановилась в отеле Peaks. Это был наш второй визит в Peaks, и мы ВСЕГДА будем останавливаться там, когда будем в этом районе. Персонал замечательный и внимательный. Расположение отеля очень удобное для прогулок по городу. Вид из наших номеров был прекрасным способом проснуться. Номера очень чистые, полностью оборудованные и тихие. Мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем Peaks, если вы в Банфе.