Mount Royal Hotel

Отель расположен в самом центре самой оживленной улицы Банфа, до него легко добраться, а парковка по разумной цене — 10 долларов в день. Жаль только, что мест на парковке мало.
Лобби хорошо обставлено и комфортно, персонал очень отзывчивый и внимательный. Лифты немного медленные, а коридоры нуждаются в обновлении — немного напоминают декорации из фильма «Сияние».
Наш двухместный номер был достаточно большим для нашей семьи из 4 человек, но определенно не хватало освещения. Кондиционер в номере работал хорошо, все было чисто и комфортно, достаточно столиков и розеток для зарядки, чтобы удовлетворить всех. Он идеально подошел нам для нашего трехдневного пребывания.
Хотя в районе было немного шумно, в номере были беруши, а шторы отлично блокировали свет ночью.
Благодаря своему расположению и качеству номеров, я бы рекомендовал отель Mount Royal любой семье, отдыхающей в Банфе.

Отель Mount Royal — это «почти» трёхзвёздочный отель.
Номера неплохие, прекрасный вид на горы, но температура зафиксирована на отметке 19 градусов, а поверхности пыльные.
Лаунж-зона на втором этаже хороша, но автоматическая кофемашина готовит кофе с невероятно непостоянным качеством.
Лаунж на втором этаже с джакузи мог бы стать чем-то действительно крутым, но когда мы там были, он был в ужасном состоянии. К счастью, мы приехали кататься на лыжах, а не просто отдыхать в отеле.
В целом, неплохо за свою цену, но не сказать, что потрясающе.

Мы прекрасно провели время в отеле Mount Royal. В первую ночь протекал потолок, но сотрудники службы технического обслуживания быстро и эффективно устранили проблему. Отель удачно расположен и обладает приятной исторической атмосферой. Из нашего номера Junior Suite открывался великолепный вид на главную улицу и горы. Номер был очень комфортным и тихим. Не только кровать и подушки (фантастические), но и диван, что встречается нечасто. Прекрасно отремонтированная ванная комната и мини-кухня, а также отличные гидромассажные ванны с потрясающим видом. Нам также понравилась библиотека, бесплатный утренний капучино, а для лыжников автобусы-шаттлы до Лейк-Луиз и Саншайн забирают прямо у отеля, что просто замечательно.

Если вы хотите остановиться в оригинальном здании Банф, то это именно оно. Оно очень аутентично; номера простые, но такие, какие и ожидаешь от исторического здания. Наши 10 — и 13-летние дети были в восторге от «очень старой, населенной призраками» атмосферы отеля — это добавило много колорита нашей поездке.
Удобства на крыше оказались немного менее впечатляющими, чем мы ожидали, в основном потому, что в основной гидромассажной ванне помещается всего 6-8 человек, а вторая была закрыта на техническое обслуживание, пока мы там были. Несмотря на то, что ванна была немного тесновата, это был веселый и настоящий опыт.

Мы останавливались на 4 ночи в ноябре. Расположение и вид были отличными, но нам дали угловой номер рядом со служебным лифтом и мусорным баком, что было шумно. Может быть, это потому, что мы не бронировали номер напрямую?
Размер кровати был приемлемым, но подушки были очень маленькими, а матрас неудобным.
Уборка номера была некачественной. Номер убирали только в первый день, а в последующие дни уборка была недостаточной (мусор не выносили, не было новых полотенец, кровать не была заправлена ​​должным образом). Персонал на ресепшене был не очень приветлив, а в одно из утренних часов горячая вода была ограничена.
В целом, хорошее расположение за свою цену, но обслуживание и уборка номера разочаровали.

Отличный отель, превосходно расположенный прямо в центре Монреаля. Спа-центр на крыше — огромный плюс!
Однако существенным недостатком является шум от отопления в номере; даже с берушами я его слышала. Было ощущение, что я сплю рядом с работающей стиральной машиной… Еще один минус — парковка, которая очень маленькая, учитывая размер отеля.
В остальном все очень хорошо, и ресторан на территории отеля тоже превосходный!

Я останавливался здесь на пять ночей во время поездки в Банф. Расположение отличное, позволяет легко осматривать город пешком. Удобства в номере были достаточными: рабочие полотенца, сейф, холодильник и чайник. Персонал был дружелюбным в первый вечер, и в целом пребывание было приемлемым, но несколько проблем испортили впечатление, особенно учитывая цену.
Сам номер показался посредственным. Розетки на прикроватной тумбочке работали некорректно. Сотрудники службы технического обслуживания бегло осмотрели проблему, но не принесли инструментов и сказали, что не могут ее исправить. По прибытии на простынях и наволочках были видны пятна. Мы дважды за время пребывания просили об уборке. В первый раз простыни, которые мы положили на пол, вернули на кровать, не поменяв. Вторая просьба была удовлетворена, и простыни заменили. Ванная комната не была должным образом убрана: душ и раковина оставались грязными, а туалетная бумага не пополнялась, пока мы не позвонили, и тогда нам предоставили только один рулон.
Вентилятор в номере был довольно шумным, из-за чего было трудно спать, если не включать его на низкую скорость. Хотя это и ожидаемо для старого здания, это всё же повлияло на комфорт. Парковка также представляла собой проблему: мест было мало, и приходилось часто проверять их после выезда на машине.
В описании объекта упоминался трансфер, но он не был предложен напрямую.

Очень хороший отель, прямо в центре Банфа. Можно везде ходить пешком.
Отель и номера хорошие. Персонал очень отзывчивый и приятный в общении. Джакузи на крыше великолепны, с потрясающим видом днем.
Мне показалось, что это отель только для взрослых. Очень тихо и спокойно.

Отличное расположение прямо в центре города! Удобно. Здание внутри и снаружи очень ухоженное. Рождественская атмосфера царила в зоне ресепшена. Персонал был чрезвычайно вежлив. Кофемашины Nespresso в номере. Дополнительный кофе всегда доступен на 2-м этаже, и он хорошего качества для всех любителей кофе. Через дорогу находится Starbucks, что меня очень порадовало!
Кровать была удобной, однако в нашем номере (435) нужен новый матрас. Он был сильно провис. К счастью, у нас было две двуспальные кровати, на которых мы могли спать, и мы просыпались отдохнувшими каждый день, так что, в общем-то, не так уж и плохо. У нас был потрясающий вид, поэтому обязательно берите номер с видом на город.
Я видела другие жалобы на шум, но мы ничего не слышали. Было довольно тихо и спокойно.
В целом, я бы остановилась здесь снова (и обязательно остановлюсь) и рекомендую.

Просто идеальное место для проживания! Я путешествовала в Банфф одна, и этот отель обеспечил мне чувство безопасности и комфорта. Огромная благодарность всему доброжелательному персоналу на ресепшене, который превзошел все ожидания в плане обслуживания! Я определенно рекомендую этот отель всем ♥️

Мы прекрасно провели неделю в отеле Mount Royal. Расположение отличное: прямо на Банф-авеню, автобусы до горнолыжных курортов и до аэропорта Калгари останавливаются прямо за отелем, так что машина не нужна.
Отель был чистым, в целом очень тихим и комфортным. Лобби очаровательно, хотя и довольно маленькое. Обслуживание в основном было очень хорошим, особенно одна сотрудница на ресепшене, которая была чрезвычайно полезна, дала рекомендации по местным методам восковой обработки лыж и помогла с дальнейшим обслуживанием.
Несколько недостатков: бесплатная кофеварка работала только до 11 утра, мы заметили шум в ванной комнате ночью, вероятно, от отопительных труб в холодную погоду, и уборка номеров была несколько ненадежной. Один из разговоров на ресепшене также показался менее ориентированным на гостей.
В целом, хорошее пребывание в непревзойденном месте, чуть меньше 5 звезд.

Всё в этом отеле было просто замечательно, а персонал на стойке регистрации просто потрясающий. От регистрации до ежедневных бесед о районе и процесса выезда. Изначально мы забронировали номер всего на 2 ночи, но продлили проживание ещё на одну ночь и остались очень довольны. Огромное спасибо персоналу!

С чего бы начать! 10-звездочный отзыв, один из лучших отелей, самое дружелюбное обслуживание, которое вы когда-либо встречали, и еда просто божественная! Мы приехали на 2 ночи, и регистрация прошла гладко. Персонал на ресепшене был великолепен. Нам понравилось знакомство с Джоди, Андрасом и Амелией — такие веселые и гостеприимные. Наш номер был улучшен, и когда мы уехали на мероприятие, все наши вещи доставили в номер.
Brazen — это потрясающий ресторан высокого класса. Нам понравились просекко, свиная грудинка и говядина с имбирем. Восхитительно! Нам понравился завтрак, а домашнее чернично-ежевичное варенье на закваске должно быть вне закона, потому что оно такое вкусное! Свиная грудинка в апельсиновой глазури была настолько хороша, что мы с мужем ни разу не разговаривали, пока ели! Нашими замечательными официантами и барменами были Рай (ты просто прелесть), Молли, Вигги, Ханна (извините за орфографию, но я из Ирландии! ) и Кейтлин. Было приятно познакомиться и с менеджером Чадом! Mount Royal находится прямо в центре города. Виды на горы (в зависимости от номера, просто потрясающие, особенно когда просыпаешься! ) Вы не пожалеете, остановившись здесь; персонал, еда, коктейли… просто ВАУ! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, и это будет наше повторное пребывание здесь! Спасибо, Mount Royal, за то, что вы относитесь к нам как к королевским особам! Сал и Ал.

Номера чистые и комфортные, расположение в шаговой доступности от всего, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Мы также выбрали MRH, потому что там есть джакузи на открытом воздухе на 4 этаже. Это здорово, особенно зимой. При заселении мы узнали, что она закрыта из-за неисправности. Мы были, конечно, разочарованы, но персонал на стойке регистрации предложил нам бесплатный горячий завтрак в ресторане. Отличное обслуживание. Мы обязательно вернёмся. (И надеемся, что джакузи починят. )

Прекрасный отель в самом красивом месте! Прямо в сердце Скалистых гор, в нескольких минутах ходьбы от замечательных пешеходных маршрутов с живописными видами.
Магазины, бары и рестораны находятся в непосредственной близости. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, заключается в том, что уборщица не заправила кровати и не убрала номер должным образом. Кроме того, зеркало было расположено неудобно сбоку от шкафа, почти без зазора между зеркалом и стеной.

Мы останавливались здесь много раз. И всё было замечательно, пока они не начали взимать плату за всякие мелочи, например, за парковку. Почему? Когда мест на всех не хватает, их очень мало. И джакузи уже не так привлекательны. Поскольку мы были здесь последние три раза, одна из них была закрыта. Не так уж и приятно, когда тебе дают таймер, сколько времени ты можешь оставаться в ванне, и камера следит за тобой, чтобы ты вышел через определённое время, а ещё и стоять коленом к колену с незнакомцами. Не уверен, что расположение теперь является достаточным основанием для выбора этого отеля среди множества отличных вариантов.

Не дайте себя обмануть «Мии» – это не человек, а автоматизированное меню, порой грубое, которое лжет, когда вы спрашиваете, автомат это или робот, а затем перенаправляет вас к другому автоматизированному меню, прежде чем вы успеваете поговорить со стойкой регистрации.
Похоже, руководство само не позвонило, чтобы понять, какой клиентский опыт оно создаёт.
Кристина Фокс была бы хорошим источником информации о вашем отеле.
Первое впечатление, остальное увидим.
*обновление.
Одна из главных причин, по которой я звонил ранее, – это убедиться, что могу припарковаться в отеле. По прибытии мне сообщили, что освободившееся место можно занять.
Персонал был отличным.
Отель и номер старые, но отремонтированные, что делает пребывание более интересным, особенно учитывая, что отель состоит из двух смежных зданий.
Некоторые коридоры довольно длинные.
В улучшенном номере в главной зоне стоял диван, и он подходил для нескольких человек.
По прибытии нужно было помыть пол в ванной, на второй день заметил длинные волосы на стенах душевой в нескольких местах.
Единственная парковка настолько узкая, что свободное место было недоступно. Парковка под небольшим углом обеспечила бы дополнительное место.
Сказали, что парковка стоит 10 долларов за ночь в порядке живой очереди, поэтому пришлось платить за каждый день.
Когда я приехал на третью ночь после конференции, мне не удалось найти парковочное место, что говорит о том, что они перепродают места.