GRIFID Metropol Hotel - Premium All inclusive & Private Beach - Adults Only

Отличный отель уже дважды был на Золотых Песках, но в этот раз был очень удивлен. Номера очень большие, с видом на море сбоку и тем более всего в нескольких метрах пешком. Персонал также внимательный и всегда старается выполнить пожелания гостей. Я обязательно приеду сюда снова, но в другое время года.

Плюсы:
— Хороший номер и вид из номера. Жили в номере 306. (Хотя под ванной жило какое-то страшное насекомое)
— Уборка номеров.
— Персонал у баров. Большой выбор коктелей.
— Персонал на выдаче полотенец.
— Разнообразие еды и возможность питаться почти круглосуточно.
— Отличное мероприятие BBQ.
Минусы:
— Официанты. Немотивированные, недружелюбные. Относятся как будто делают одолжение, когда берут заказ. Часто нас просто игнорировали, не брали заказ по причине, что скоро пересменка или произойдет смена меню. Специально игнорировали, чтобы не взять заказ по старому меню. Один из официантов принципиально отказывался брать заказ на десерт, оставлял на потом, а потом просто игнорировал.
— Ужасный Wi-Fi. Жалобы на рецепцию не помогли. Это катастрофа, хуже чем в отелях Турции и Египта, где ранее думал, что худший Wi-Fi.
— Пляж не является частным, как это указано. По факту он является общественный, будьте готовы, что будете купаться с детьми (хотя отель только для взрослых), рядом с вами будут лежать люди на простынях. Персонал на пляже никак не реагирует на посторонних людей, да по факту и ничего не может сделать.
— Отсутствие каких-либо развлечений в 21 часов. Хотя и позиционируется как «живая музыка», мы «приглашаем DJ». Но по факту это не лучше обычной музыки с колонок.

Мы ещё раз убедились, что открытость опыту это ключ к изысканным открытиям и незабываемым впечатлениям. Каждое блюдо было с изюминкой и было просто удивительно как из разных ингредиентов повару удалось передать вкус осьминога, льда, спаржи. Но особенно удивило блюдо под названием «земля» — шедевр молекулярного подхода. А сервис был на высшем уровне благодаря стараниям Илиана, Златены и остальной команды.

Предвосхищая отзыв я хочу отметить, что был готов поставить негативную оценку отелю. Окончательное решение: 3 из 5 базируется исключительно за превосходную работу персонала, а именно: Kristian Dimitrov и Deyan, которых я благодарю персонально за их труд и приветливость. Итак, по порядку:
1. Приезд в полночь вторника 09/07/2019. Заселялись мы долго, так как девушка запуталась в днях недели и предложила нам ужин только на пятницу 12/07/2018. Паркинга отель не имеет, это — обман номер 1. Автомобили клиентов располагаются по периметру здания за 10 евро в сутки. Неплохой бизнес. Мой новый длинный MB E-Klasse простоял 7 дней перед дверью для персонала под открытым небо и был найден в день отъезда под толстым слоем грязи, птичьего кала и с 2 царапинами в задней части автомобиля. Предполагаю, что персоналу приходилось протискиваться к двери между автомобилями и царапины — следы от пуговиц и элементов одежды.
2. Обман номер 2 — это номер 403. Мой персональный агент уверяет меня, что Junior Suite Seaside View, которую он зарезервировал для меня — это комната с видом на море. К сожалению, отель считает иначе. Тот небольшой сегмент моря сбоку, который возможно увидеть из номера 403, по мнению отеля — это полноценный Sea View. Нет, это — полноценный обман, друзья. Моё негодование не привело ни к какому результату: заменить номер 403 могли только на 504, вид из которого полностью закрыт деревом. Это неприемлемо.
3. Отель предлагает вкусные завтраки, которые сервируются отличным персоналом.