Hotel Lilia

Очень уютная гостиница с отличным сервисом и приятной атмосферой. Персонал вежливый и внимательный, номер был чистым и комфортным. Остались только положительные впечатления, с удовольствием вернусь снова!

Взяли полупансион — это без обеда и без бара (алкоголь нам не нужен), но из-за этого на ужине нельзя взять ничего кроме воды — даже сок или чай, только платно.
На завтраке и ужине — блины/пицца по 2 штуки в руки, как в столовке. Обдираловка.
Бассейн маленький, на крыше — платный. Кругом куча запретов: нельзя со своими напитками в бассейн, нельзя хранить еду в номере (при том, что обеда нет и на ужин только вода! ). Сейф — платный. Wi-Fi нормальный — платный, хотя на ресепшене он указан как бесплатный.
Воды в номере нет вообще, как и кулера на этажах, нет даже бутылки, чтобы попить.
Покрывало грязное, на простынях — волосы. Отель старый. Было неприятно.
Обещали вид на море — а по факту вид на чужие горки.
При выходе — чужие бассейны и бар. Лежаки на пляже тоже платные.
Всё, что есть в отеле, — платное. Абсолютно всё.
Никому не советую. Один негатив. Непонятно, за что заплатили.
И это, к сожалению, ещё не всё, пока писала отзыв вспомнила что хотелось добавить.
Лифт практически не работает: только с пятого раза понимает, куда нужно ехать.
Ванная — очень шумная, слышимость такая, что можно отчётливо разобрать разговоры людей на других этажах.
По вечерам коридоры превращались в детскую площадку: дети бегали, кричали, никто их не контролировал, персонала для наведения порядка просто нет.
Уборка существует только формально.
Мусор вынесут — но только если у вас уже есть мусорный пакет.
Чтобы обновили полотенца или туалетную бумагу, нужно каждый раз самому идти и просить.

Отель тянет на три звезды все таки, если есть с чем сравнивать. Но можно поставить и четверку, только за расположение, первая линия, море через дорогу, вышел из лобби и сразу на пляже. Вечером можно прогуляться по набережной. Также из плюсов — уютные номера.
Минусы: что меня лично поразило, так это в ресторане на завтрак где open kitchen, если берёшь панкейки, то повар вас обязательно проинформирует что разрешено ТОЛЬКО ДВА БЛИНА 🥞😅 я ещё такого не видела, чтобы на шведском столе повар считал сколько гость положил блинов в тарелку. Уважаемый менеджмент отеля Лилия, ну это просто позор.
В целом если не выискивать недостатки, а наслаждаться отдыхом, то можно сказать что цена-качество соответствуют.

Впечатления оставляют лучшего. Очень разочаровались в отэле, есть парковка при отэле платная, ну ок,, но её нет, надо искать где припарковать, ок нашли. Первая линия, оказывается и пляжа у них нет, ну, ок. При олинклюзив при выезде заставили оплатить в мини баре пиво одно, колу и воду в 5 кратном размере… уборка так себе, убирают в номере если оч грязно, просто заправляют постель… очень много минусов. Одно разочарование…

Территория отеля небольшая, но очень ухоженная (бассейн моют и чистят 2 раза в день — утром и вечером), шезлонгов хватает, чистые палатенца выдают каждый день!
Большое спасибо персоналу кухни и шеф-повару за вкусную и разнообразную еду, выбор большой (мясо и фрукты), есть вечера национальной кухни! )
Заселили раньше на час, но хоть мы приехали в 10:00 утра нам дали только ужин (перекусов в отеле нет! ), дети в первый день были голодные.
До моря 1 минута! Это очень большой плюс с детьми!

Отличный отель, по доступной цене. Семейный, спокойный. Абсолютно без стресса можно отдохнуть и расслабиться. Без каких либо комментариев и замечаний.
Отдельное спасибо персоналу и кухне.
Еда очень разнообразная и вкусная.
Очень понравились морские блюда как мидии и плов с морепродуктами.
Супы пюре для деток до года — очень практично. Не пришлось покупать в магазине баночки с пюре.
Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Номера убираются каждый день.
Спасибо всем кто работает.

Отель очень понравился. Номер чистый, уютный, все продумано до мелочей, мебель новая, современная. Расположение шикарное, первая линия, супермаркеты, обменки, аптеки, кафешки, пицерия, центр Золотых песков в пешей доступности. Персонал очень доброжелательный. Питание понравилось, было много овощей и фруктов.

Такого ужасного отеля и обслуживания, я ещё не видела. Еда не вкусная и мало дети были всё время голодные. Персонал не приветливый, не опрятный, не могли дождаться когда уедим. Не стоит своих денег. У нас было все включено но по факту полупансион, пляж платный. Никому не советую.

Очень плохой отель, пляж от отеля платный, еды очень маленький выбор и еда не вкусная так еще нужно выстоять километровую очередь за этой едой, десерты все время одни и те же, на 4 звезды вообще не тянет, напитки которые включены разбавленные и не вкусные. Ксли честно то кушаешь только что бы насытиться но удовольствия от еды никакого, персонал не улыбчивый и не приятный. При заселении ребенка поставили поломанную раскладушку, по просьбе заменить, заменили опять на поломанную, на третий раз поставили уже нормальную раскладушку, уборка номер тоже не очень хорошая, быстро и как попало, не рекомендую этот отэль и больше сюда не вернемся!

Очень плохой опыт пребывание в этой гостинице.
При выселении на рецепции практически большей части номеров которое было снято для футбольной команды в чек были вписаны напитки которые не были в холодильниках в номерах, или не употреблялись.
В общем наглый обман персонала гостинице.
Просили вызвать менеджера гостиницы на что просто дали визитку.
Хоть какие то аргументы не предоставили.
Комнаты убирались очень плохо.
С уверенностью сообщаю вам что я не рекомендую эту гостиницу и данное направление в целом.
Было не приятно такое наглое и похабное отношение господина Михаил с рецепции. Ни какого клиента направленного сервиса. За те деньги которые были уплачены за футбольную детскую команду.
Визитка как доказательство что мы пытались поговорить с управляющими этой гостиницы но увы без успешно.

Отдыхаем здесь второй год, нам всё очень нравится— атмосфера уютная, персонал внимательный и доброжелательный. Отдельно хочется отметить бармена Бориса — настоящий профессионал своего дела! Коктейли подавал с фантазией, каждый напиток был не просто вкусным, а с настроением. Видно, что человек работает с душой. Обязательно вернёмся ещё!

Хороший отель ну не такой роскошный но по себе он подходит для тех кто любит отдыхать и хороший вид на море!

Вообще отель хороший, если учесть что это все таки четверка, то в своем ценовом сегменте отель себя полностью оправдывает.
Отдыхали мы 29.08-06.09.24, приехали рано утром, и после уговоров на ресепшене заселили нас все таки в 11, а не как предполагалось в 15:00, за это им спасибо 🙂 Не могу сказать что номер был очень чистым, но нормально, убирали каждый день, так что без особых претензий. Кормили тоже нормально, завтрак как и везде, стандарт, омлет, сосиски, панкейки очень вкусные, единственное хотелось бы чтобы добавили овсянку на молоке, ее не было. На ужине всегда на выбор два вида супов, на шведке всегда можно найти рыбу, мясо, даже один раз давали шашлыки, на гарнир картошка фри, макароны, есть свежая овощная нарезка, салаты, из фруктов персики, нектарин, виноград. Всем все всегда хватало, так что голодным точно не останешься.
Но самое классное в этом отеле, это его расположение, через дорогу и сразу море, это и почему на этот отель у нас и пал выбор. В общем, твердая четверка, за такие деньги то что нужно.

Обслуживание просто портило весь отдых, нечего не кто не знает, выбрасывают личные вещи с камер хранения.
Мою сестру изначально заселили осознанно в номер где душ затапливал, после душа вся вода была в номере, и нам врали что других номеров нет, а мы придумали что это проблема. ШОК!
Ругаясь третий день угрожая полицией вызовом всего их начальства, персонал хоть как-то начал реагировать. Им тупо плевать.
Бассейн маленький, нужно занимать места, хотя нет ни какой гарантии что оно будет свободно, все везде курят, есть еще один бассейн на крыше, но он платный.
На пляже у моря от этого отеля нет лежаков, они тоже там платные.
Два плюса 1линия, и кухня, все вкусно и свежие, но посуда настолько грязная что просто вызывает отвращение.
Если хотите отдохнуть лучше выбрать другой отель, не рекомендую.

Отель устаревший. Требует нормального ремонта. Уборка номеров посредственная.
Питание: выбор не маленький, но хотелось бы по больше разнообразия. Чистота посуды и приборов оставляет желать лучшего.
Единственный плюс-это первая линия и вид на море.

Ужасный отель. Единственное достоинство, это первая линия пляжа.
Номер у нас убирали ежедневно, тут сказать ничего не могу. По еде: изначально было очень вкусно, но под конец отпуска, толи смена поваров изменилась, не знаю, еда была не вкусная. Мясо очень часто бывает не дожаренное, кальмары давали, тоже были полусырые. Посуда в столовой по чистоте оставляет желать лучшего, будьте готовы, что возьмете условно чистую чашку и там будет ободок от кофе, который пил кто-то другой. Политика отеля-жлобство, воду в свою бутылку набрать нельзя, набирай в одноразовый стаканчик (это олл инклюзив на минуточку) Чай или просто теплой воды после 22.00 не допроситься, я в ужасе…

Номер аккуратный, уборка производится каждый день, меняют полотенца. Обходительное обслуживание персонала, ответят на любой вопрос. Питание отличное! Спасибо отдельное шеф-повару! Много фруктов, изобилие блюд из овощей, в ассортименте есть и нежирная еда. Это для нас с дочкой довольно важный момент. Единственное пожелание: тщательнее мыть посуду.