Hi-Life Family Hotel

Мы забронировали это место с большими ожиданиями, учитывая фотографии номеров на их сайте. Даже когда мой друг бронировал отель по телефону (поскольку, видимо, Booking с ними не работает), мы не получили никакой информации о цене номера, нам сказали только: «Заезд с 13:00». Пока все было нормально. Настал день нашего приезда в этот знаменитый отель «High Life» (только «High Life» не было), на ресепшене угрюмая дама, что самое главное, сказала нам, что заезд с 14:00. Ничего, по телефону нам сказали обратное, но кто знает, «это из-за работы». В итоге, согласитесь, они согласились впустить нас раньше, может быть, проявили милосердие из-за сильного дождя (потому что в тот день лил проливной дождь). Итак, мы направились в комнату, следуя указаниям хозяйки (она явно была слишком недееспособна, чтобы подняться с нами и показать нам все вокруг), и, открыв дверь, перед нами открылся «прекрасный вид» и еще более благоухающий запах – комната, полная историй и роскоши. Окна были распахнуты настежь, возможно, в качестве «приветствия»; неважно, что дождь все промочил, так зачем нужны были жалюзи и москитные сетки, кому они нужны? В конце комнаты стоял подобие стола, наспех протертого влажной тряпкой, как раз достаточно, чтобы скрыть плачевное состояние. Кондиционер был ветхим, с пыльными фильтрами, вырванными снаружи, возможно, чтобы мы не заподозрили его плачевное состояние. По крайней мере, на кровати была простыня, кое-где с подозрительными пятнами, но кого это волнует?

Здравствуйте! Прежде всего, я хочу, чтобы все, кто это читает, пересмотрели свой выбор!
Начнём с абсолютно безразличного отношения дамы на ресепшене, которая, войдя в «отель», нахмурилась, как орк из «Властелина колец»…
На вопрос, готов ли наш номер, она ответила, что заселение после 14:00 и что он может быть готов ещё скоро… (по телефону дама с той же враждебностью сказала мне, что заселение после 13:00). Мы решили подождать. Наш номер был «готов» около 12:30, и мне дали ключ. Мы вошли, и как только открыли дверь, нас обдало затхлым запахом… Абсолютно ужасный номер во всех отношениях…
Во-первых, все окна были открыты (возможно, чтобы хоть как-то проветрить помещение от запаха плесени, сигарет и прочих веществ…), и в этот момент шёл сильный дождь, вода проникла в дом, и всё было мокрым. Затем мы заметили, что туалетная бумага осталась наполовину пустой после предыдущих гостей и не была заменена новой… Плесень на потолке в ванной… Нет мыла и шампуня…
Диван, вероятно, остался со времен Георгия Илиева… изношенный, с пятнами (белыми пятнами). Простыни, возможно, были заменены или просто растянуты, с пятнами крови или чего-то подобного…
Холодильник протекал, и из-за этого оставшееся небольшое сухое пространство превратилось в лужу…
Фильтр кондиционера (весь он был забит пылью и грязью) был оставлен на шкафу! На потолке над нашей спальней была плесень, и поэтому это было неприятное зрелище;
Вдобавок ко всему, повсюду были различные насекомые.

Этот отель был УЖАСЕН. Мы пробыли там всего две ночи, потому что пребывание стало невыносимым!
Номера были грязные и полны насекомых, ползающих по стенам (не говоря уже об их узости). Когда мы попросили новые полотенца (нам дали только одно на человека), нам отказали. То же самое произошло, когда мы попросили новый рулон туалетной бумаги.
Персонал был груб и не заботился о нашем дискомфорте.
Кроме того, в отеле курили, и постоянно стоял неприятный запах.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

За такую ​​цену и местоположение отель хороший. Чисто и тихо.

Мы посетили неделю назад, очень плохая гигиена, комната была убогая, ванная грязная, везде пахнет сигаретами, а цена ночи 70 лв. Я бы не рекомендовал.

Нижний беспорядок.
Вы не можете смотреть телевизор в холле, они включают музыку и выключают телевизор, не спрашивая вас, пока вы смотрите.
Отвратительное отношение.
Ресторан не работает.
Вы можете выпить только один кофе.

Посещаю отель регулярно! Я также воспользовался услугами спа. Не пропустите, я рад, что такие услуги теперь доступны и в Новом Искаре!

Крайне ужасный бардак, повар к 22 годам уже икает пьяный на каком-то столе, официанты не знают зачем они там и не общаются друг с другом. Грязно, душно, уже не обслуживается. Из самого классного места в Новом Искаре оно стало худшим за два-три года.

Это хорошо для единственного отеля! Цена за ночь хорошая! Но, похоже, его начали забрасывать! Много сломанной работы и ресторан не работает!

Мы были у вас 3 дня назад. Хорошо продумано, но плохо изложено. Коллеги, совет от меня! Не забегайте вперед. Не берите на себя больше, чем вы можете выдержать. Клиент не всегда прав, но это клиент.
Еда была вкусная. Спасибо.

Рейтинг, который я даю, относится к ресторану и, в частности, к организации мероприятий. Еда хорошая, но это все. Команда, работающая там в настоящее время, не имеет опыта организации мероприятий. Отсутствие какого-либо общения между всеми. Это было самое красивое место в округе для празднования вашего праздника. Теперь это место, где можно просто выпить кофе. Мы ужасно разочарованы.

Останавливались на сутки, номер хороший, работают, хорошо, понимают по-русски. По этому, рекомендую как и пожить, не дорого, так, и остановиться на ночь.