Первое впечатление — небольшой хаос на ресепшене, создающий ощущение, что что-то не так. Я не был уверен, какая из пяти женщин на стойке регистрации была администратором. Девушка, находящаяся в таком положении, сказала другим дамам оставить ее в покое, не беспокоить, потому что она сейчас занимается чем-то другим, чтобы поправиться… Никакой информации от bookibg о моей брони не было вообще! Но это не вина отеля. К номеру у меня претензий нет, отель все-таки новенький, разве что мусор в номере не убирали.
Ресторан… это было большое приключение! Обеденное меню… ничего из заказанного не было вкусным (личное мнение)! Ужин – в 19:30, было заперто. Я никогда не ужинал.
Самым ярким моментом был завтрак, включенный в стоимость! Заходя в ресторан, меня встречает добрая дама и говорит, что это блочный стол, но есть заказ — она за сборную по баскетболу. Остальным гостям подали по две тарелки вяленых помидоров, сыра, ветчины и чего-то… Я даже не посмотрел, что именно. Я сказал ей, что недопустимо, чтобы еда была в таком виде и подавалась так. Я спросил, что будет с остальными гостями отеля, если для них не будет блочного столика?! Однако он позволил мне выбрать из предложенных, а НЕ завядшие овощи с блочного стола.
Самая оскорбительная вещь, свидетелем которой я стал, это когда цветному баскетболисту, вошедшему вместе с остальными, пришлось стоять посреди ресторана и ждать пять минут, пока его впустят и принесут завтрак, в то время как дама подала ему знак остановиться и задумалась, что делать! Недопустимо! Очевидно, что у них большие проблемы с персоналом и обслуживанием, несмотря на старания и вежливость. Желаю им мотивации, побольше внимания и хорошего отношения к гостям и деталям!
П. С. И никаких сплетен между персоналом в присутствии гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан… это было большое приключение! Обеденное меню… ничего из заказанного не было вкусным (личное мнение)! Ужин – в 19:30, было заперто. Я никогда не ужинал.
Самым ярким моментом был завтрак, включенный в стоимость! Заходя в ресторан, меня встречает добрая дама и говорит, что это блочный стол, но есть заказ — она за сборную по баскетболу. Остальным гостям подали по две тарелки вяленых помидоров, сыра, ветчины и чего-то… Я даже не посмотрел, что именно. Я сказал ей, что недопустимо, чтобы еда была в таком виде и подавалась так. Я спросил, что будет с остальными гостями отеля, если для них не будет блочного столика?! Однако он позволил мне выбрать из предложенных, а НЕ завядшие овощи с блочного стола.
Самая оскорбительная вещь, свидетелем которой я стал, это когда цветному баскетболисту, вошедшему вместе с остальными, пришлось стоять посреди ресторана и ждать пять минут, пока его впустят и принесут завтрак, в то время как дама подала ему знак остановиться и задумалась, что делать! Недопустимо! Очевидно, что у них большие проблемы с персоналом и обслуживанием, несмотря на старания и вежливость. Желаю им мотивации, побольше внимания и хорошего отношения к гостям и деталям!
П. С. И никаких сплетен между персоналом в присутствии гостей.