Grande Vista Resort & Spa

В целом отель нормальный, но это не 5 звезд точно, по крайней мере то, что они предлагают, не соответствует 5 звездам.
На первый взгляд комнаты выглядят неплохо, но если посмотреть на плитку в ванной, то видно, что ее сделал «пишманский» мастер.
Вода в ванной плохо сливается, дверь в номер не закрывается нормально, а только с треском.
Завтрак и ужин как в обычном отеле. Не доливают закончившуюся еду, чашек нет, работает только одна кофемашина, за чашечкой кофе стоишь в очереди 20 минут, что даже нехорошо, персонал немного грубоват.
На завтрак предлагаются самые дешевые продукты.
На ужин 4 основных блюда, остальное только закуски и 3 салата.
Лежаки у бассейна — супер неухоженные.
В последний день нашего пребывания воды не было.
Гигиена не на высоте ни в ресторане, ни в бассейне, ни в номерах.
Бассейн выложен очень скользкой плиткой, крыша крытого бассейна протекает, и вся дождевая вода уходит в бассейн….
Я бы не вернулся в этот отель.
Между ценой и качеством нет никакого покрытия.
Мы спали в 4-звездочных отелях с очень чистыми и хорошо обставленными номерами, обильными и разнообразными завтраками и ужинами.
Я ожидал, что этот будет таким же, тем более, что это «5 звезд», но, увы, полное разочарование.

Сначала начнем с бронирования. Я смотрю на VIP-люкс и панорамный люкс. Виды очень похожи на плотину, разница в квадратных футах. Я звоню на ресепшн и спрашиваю, есть ли еще какая-нибудь разница между двумя квартирами, кроме площади. Ответ был нет. Спрашиваю про вид, подтверждают, что он такой же, как на фотографиях. Я оставляю себе VIP-люкс. Пришло время регистрации, и вот сюрприз. Фотография, которую я прилагаю, имеет вид из комнаты. Комментарий не нужен. Нестриженная трава и крыша спа. Очень темная квартира и отель. Я не буду комментировать ход финальных строительных работ. Одна плитка была приклеена неправильно. Вода из душа выходила и уходила в комнату. Такой наклон является данностью.
Второе, что меня разочаровало, это еда, особенно на завтраке. Это не соответствует 5-звездочному отелю. Поверьте мне, я посетил немало.
В-третьих — сервис. Официанты не знают, зачем они здесь. Им нужна серьезная подготовка. По приезду спрашиваю, есть ли куда выйти выпить кофе на свежем воздухе, т. К. Нам пришлось ждать до заселения. Ответ был нет. Позже, когда я был у бассейна, я заметил, что в лобби-баре есть терраса, являющаяся его продолжением. Приходилось постоянно просить и ждать, пока вам принесут столовые приборы, тарелки, стаканы, потому что они заканчивались, а за ними колонну поддерживал персонал.
Четвертое – гигиена.
За три дня мусор выкинули только один раз. Никакой смены халатов.
Могу поделиться подробнее, но чтобы не стало скучно.
Есть над чем работать с персоналом.

Отель новый и в хорошем месте. В целом мы довольны проведенным временем, вот положительные и отрицательные стороны (которые преобладают) :
Мы жили в двухкомнатной квартире – в спальне не было окон, о чем мы понятия не имели.
В ванную можно попасть только из спальни, а двери в прямом смысле этого слова нет, а стеклянная с зазором в два пальца от рамы — весь пар из ванной попадает в спальню, у вас тоже нет приватности.
В остальном номер нормальный, с довольно удобным диваном-кроватью.
Отель не подходит для детской коляски — во многие места можно попасть только по лестнице — открытый бассейн, спа, ресторан.
Спа нормальный, но маленький для вместимости отеля.
Персонал вежливый, но маловат — ждешь абсолютно всего.
Была только одна работающая кофемашина — ее тоже ждешь.
Столик довольно маленький, и мы стояли в очереди за ужином.
Моему мужу пришлось работать во время отпуска, но Интернет недостаточно хорош для онлайн-встреч.
Нет детской площадки/двора, где можно подышать свежим воздухом.
Есть хороший крытый детский уголок с анимацией.
Однажды вечером в ресторане была вечеринка и громкая музыка до 2-3 часов ночи. — наши близкие не могли уснуть.
Еда была в порядке. В ужин не включена вода — почему?
Самая красивая часть ресторана летом полуоткрыта и в порядке — с прекрасным видом, но там курят, и это неприятно.
В целом отдых прошел нормально, но в этот отель мы не вернемся.

Отличное место, шикарный сервис, люксозные номера.

Хороший отель, в невероятно красивом месте! Обслуживание, еда, бассейн, приятный и отзывчивый персонал, чисто и уютно, единение с природой! Идеальное место для семейного отдыха!

Отель смотрится не просто красиво или дорого, отель смотрится, как место, куда приезжают побаловать себя. Самое главное, что сюда приятно приезжать с детьми, что довольно редко встречается в отелях такого типа. Если вы хотите не просто качественно отдохнуть, но и сделать шикарные фото, для инстаграмма — это лучший вариант.

Очень красивое место! Отдыхали в Grande Vista неделю, отличный сервис, комнаты чистые, прекрасная локация с великолепными видами. Рекомендую 100%.

Шикарное место.
Мы замечательно отдохнули целую неделю в этой новой гостинице, которую я от души рекомендую, но конечно она не дотягивает до 5 звезд.
Мне было удобно спать на жестком матрасе, захватывающий дух вид на озеро с нашего балкона.
В нашем номере был не удобный душ, совмещенный с туалетом, пол все время мокрый.
Теплое помещение спа с теплым бассейном и джакузи с видом на озеро. Мы даже ни разу не искупнулись в открытом бассейне, так нам понравился крытый бассейн.
Чистый воздух, тишина и покой.
Вкусный и разнообразный ужин, завтрак для меня скудноват, но тоже нормальный.
В отеле есть оборудованная детская комната, а детская площадка на улице еще не достроена.
Доступ во все номера по ступенькам, с коляской совершенно не удобно.
Гостиницу еще достраивают. Персонал новый и не во всем обученный.
Обязательно вернёмся сюда, думаю к тому времени все достроят и гостиница дорастет до 5 звезд.