Kayabi Palace Hotel e Restaurante

Да, при отеле имеется отличная парковка, которая была положительно отмечена в отзывах гостей.

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые отмечают отличное обслуживание и симпатичных сотрудников, в то время как другие жалуются на грубость и отсутствие образования у персонала в ресторане. Также встречаются жалобы на плохое обслуживание на ресепшене и случаи полного игнорирования клиентов сотрудниками заведения.

Гости характеризуют завтраки в отеле как очень вкусные, оставляя положительные отзывы о качестве питания в утреннее время.

Ресторан при Kayabi Palace Hotel e Restaurante вызывает противоречивые отзывы. С одной стороны, некоторые гости хвалят кухню за отличные вкусы, разнообразие блюд и уютную атмосферу для обеда. С другой стороны, есть жалобы на плохой сервис, медленную доставку холодных и неопрятных заказов на вынос, а также ошибки в составе блюд. Некоторые посетители характеризуют еду как невкусную, холодную и дорогостоящую.

Работа интернета вызывает серьезные нарекания. Гости сообщают, что Wi-Fi никогда не работает на 100%. Кроме того, в сети установлены блокировки на скачивание внешних файлов, что делает невозможным использование OneDrive и существенно ограничивает возможность удаленной работы.

Здание и структура отеля довольно старые и простые, некоторые номера нуждаются в ремонте. Гости отмечают разницу между этажами: номера на 3-м этаже прошли через реновацию, в то время как на 4-м они еще более старые. В некоторых комнатах мебель изношена, а сантехника в ванных комнатах старая и требует обновления.

В целом гости оценивают чистоту в отеле положительно, называя помещения чистыми и проветриваемыми. Однако встречаются отдельные жалобы на грязные и старые ванные комнаты.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с оборудованием. Один из гостей сообщил, что в номере не работал пульт от кондиционера. Также была отмечена критическая проблема с отсутствием горячей воды в душе в ночное время, при этом вода есть только по утрам.

Отель предоставляет услугу доставки еды, но качество сервиса в этом аспекте оценивается низко. Гости жалуются на очень долгое ожидание (до двух часов), доставку холодных блюд в неопрятном виде и некомпетентность персонала при приеме заказа.