Ellus Hotel

Это было хорошее пребывание; я провел там 45 дней. Удобства были очень чистыми, а персонал очень внимательным. К тому же, здесь тихо и удобно расположено в городе. Однако есть некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении: яйца, основное блюдо на завтрак, чаще всего подавали очень долго; бывали дни, когда я ждал, а их так и не принесли. Уборка номеров была плохой; полотенца не выкладывали, постоянно забывая, как и туалетную бумагу и мыло в ванных комнатах. Кровати застилали небрежно, а уборка была поверхностной. Улучшение этих аспектов сделало бы отель превосходным. Также хочу отметить, что сливочный кофе – это просто наслаждение. Из многих отелей, в которых я останавливался, только здесь мне по-настоящему понравился кофе. Большое спасибо.
Надеюсь, вы улучшите упомянутые мной аспекты, чтобы я мог снова приехать и насладиться вашими удобствами.

Отель очень хороший. Двухместный номер просторный и очень комфортабельный. В нем есть кресло, две прикроватные тумбочки, ниша, стул и небольшой столик. Все легко организовать. В номере уже были 2 дополнительные подушки, которые нам приходилось запрашивать в других отелях, где мы останавливались. Полотенца были новые и очень чистые. Ванная комната тоже была чистой. Приветливый персонал и отличное обслуживание. Завтрак в целом хороший, только черный кофе мог бы быть лучше по качеству. Хорошая парковка с навесом и охраной.

Отличное обслуживание и превосходный, очень вкусный завтрак.

Очень хороший отель, очень чистый и ухоженный, завтрак отличный.

Отличный отель. Профессиональный и гостеприимный персонал. Отличный завтрак.

Я останавливался в этом отеле с воскресенья по понедельник. Очень хорошо, отличный завтрак, просторный номер.

Компания проявляет неуважение к клиентам.
Мы с мужем останавливались в отеле Ellus со 2 по 3 августа. Мы приехали в Дорадус в день нашего пребывания и забронировали номер через Booking. Com. Мы были в городе по работе, это была короткая остановка.
300 реалов за ночь — это средняя цена, так как цены в отелях, которые мы изучали, варьировались от 240 до 380 реалов.
Я заселилась и мне показали номер без душевой кабины. Когда я приняла душ, стало ясно, что в ванной не только нет душевой кабины, но и слив в душе сделан некачественно, из-за чего вода заливала половину номера.
Когда я пожаловалась, администратор ответил, что в ванной нет душевой кабины, потому что она предназначена для людей с ограниченными возможностями, что совершенно бессмысленно.
Я попросила сменить номер, и он предложил нам самый дорогой, заявив, что номеров той же категории, что мы выбрали на Booking, нет. Если бы мы хотели номер получше, нам пришлось бы доплатить 50 реалов. Когда мы проверили сайт, то увидели, что есть номера той же категории, а это означало, что он солгал.
Из-за усталости и быстрой процедуры регистрации мы решили остаться в том же номере, и персонал отеля предоставил нам дополнительные полотенца, чтобы исправить ситуацию, но это не помогло.
Кофе в отеле хороший, душ хороший, кровать удобная, чистота приемлемая, но номер слишком маленький, несоответствующий заявленной цене. Более того, впечатления были ужасными, потому что мы почувствовали себя обманутыми и униженными.

Прекрасные впечатления. Персонал был полностью обучен и непревзойден, все были исключительными. Нам очень понравилось расположение. Парковка с зарядкой для электромобилей была отличной, завтрак был превосходным, а номер, хоть и небольшой, был очень комфортным, чистым и с прекрасным ароматом… 100% ❤️

Номера очень маленькие, двуспальная кровать такая, что ложишься и проваливаешься, подушки тоже проваливаются, очень плохо, слышно шум из другого номера, шумный отель, я не мог заснуть.

Отель удобно расположен, завтраки сбалансированные. Среди достоинств — возможность заказать безмолочную выпечку для людей с непереносимостью молочных продуктов. Номера хорошие, расположены в новой части отеля. Однако звукоизоляция в них плохая. Ходьба и разговоры в коридоре могут мешать людям с чутким сном.

Отличный приём!
Весь обслуживающий персонал был предупредительным и внимательным.
Разумная цена.
Великолепный завтрак.

Я зашел в один из конференц-залов там. Это была приятная, просторная обстановка с центральным кондиционированием воздуха и хорошим видом на зимний сад.

ЛИФТА НЕТ, было бы 5 звезд, если бы он был доступен или если бы это было указано при бронировании. Лучшее кафе, охраняемая парковка, интернет работает, лучший персонал, но ЛЕСТНИЦЫ. Установите лифт, который 10

В этом отеле самые лучшие завтраки! И атмосфера очень хорошая.

Удивительно, замечательная кровать, очень хороший душ и очень вкусный завтрак, просто великолепно, мало отелей, которые предлагают такой невероятный завтрак.

Мне понравился отель! Хотя в один день кофе был превосходным, а на следующий день было много разогретого кофе.

Я редко останавливаюсь, чтобы сделать обзоры, но мне показалось удобным это сделать.
Отель рассчитан на гостей всех категорий: если вам нужен более дешевый номер, потому что вы просто проездом, он у них есть; точно так же, как если бы вы хотели лучшую комнату для размещения семьи.
Персонал очень внимательный, особенно работники кухни.
Менеджерам отелей приходится по-настоящему ценить свою команду, поскольку я решил сделать эту оценку только из-за образованности и преданности делу, которые я увидел в команде сотрудников. В наши дни такое редко встретишь.