Bravo City Hotel Dourados

Место удачно расположено, есть охраняемая парковка, что значительно облегчает пребывание. Завтрак вкусный и хорошо сервированный, а персонал очень вежливый и внимательный, что положительно сказывается на качестве обслуживания.
Душ отличный, это огромный плюс. Однако кондиционер в номере долго включается и охлаждает помещение, что может немного раздражать. Во время нашего пребывания бассейн был на реконструкции, а лифт не обслуживает третий этаж, что может быть неудобством в зависимости от номера.
В целом, хорошие впечатления, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить.

Крайне неприятный опыт. Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь!
Я заселился в отель ночью, с меня взяли обычную плату, и меня ни разу не уведомили об отсутствии водоснабжения, так как проблема существовала уже при заселении. Придя в номер, я обнаружил, что воды нет, что делает невозможным использование элементарных услуг, включая душ.
Ситуация продолжалась до следующего утра, вынудив меня уехать на важную деловую встречу без элементарных гигиенических условий, что вызвало стресс, смущение и напрямую повлияло на мою работоспособность в течение дня.
Самой серьезной проблемой была не только техническая неполадка, но и отсутствие прозрачности при заселении и отсутствие немедленного решения после сообщения о ней.
Мне пришлось покинуть отель и самостоятельно искать другое жилье.
Позже мне сообщили, что вернут деньги, но только после настойчивых просьб.
Предложение: В подобных случаях как минимум необходимо заранее уведомить гостя и предложить немедленное решение (переселение или альтернативный вариант).
Я не рекомендую это, особенно тем, кто зависит от жилья для выполнения деловых обязательств.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в отеле City Hotel. Завтрак был простым, но очень вкусным, все продукты были свежими, а кофе – идеальным.
Они проводили ремонт, но номер, в котором мы жили, был полностью отремонтирован, ванная комната была безупречно чистой, душ – идеальным, а матрас – невероятно удобным. Не хватало только работающего телевизора и, что самое важное, фена в номере, что для нас, женщин, просто необходимо.
Надеюсь, в следующий раз, когда я там буду, он будет. 🤭😉😉

Номер был очень комфортным, а завтрак – исключительным. Стоит отметить, что даже во время продолжающегося ремонта не произошло никаких инцидентов, которые могли бы испортить пребывание.

Новые удобства, комфорт, легкий доступ. Отличное соотношение цены и качества!

Простой завтрак (фрукты, которые выглядели не очень привлекательно, кофе слишком крепкий, даже с сахаром он был невкусным)
— Неподготовленный персонал, нас уже дважды блокировали на парковке за то, что мы не проверили, есть ли там люди перед закрытием.
— Персонал, обслуживающий завтрак, совершенно недружелюбен, похоже, они делают это из чувства долга (сегодня люди пришли, когда они уже закрывались, они даже не дождались, пока пара обслужит себя, и уже убирали со стола, даже не спросив, собираются ли они что-нибудь взять)
— Мы останавливаемся в этом отеле не в первый раз, и всегда одно и то же, мы будем искать другие варианты.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Не стоит своих денег за сутки! Роскошный отель, но в коридорах ужасный запах. Номер отремонтировали, и стало еще хуже: очень маленький, нет домофона, нет фена, маленькая кровать, матрас скользит, когда на него опираешься, маленькая простыня, которая постоянно сползает, плед, очень маленький и очень тонкий, грубый, неудобный, ужасные, жесткие подушки. Маленькая ванная комната, ужасный душ, вода брызгает на стены, а не на вас; тонкие и грязные полотенца. Плохая уборка; когда мы приехали, еще до того, как приняли душ, в сливе были длинные волосы. На окне нет плотной шторы, только очень маленькая занавеска, которая едва прикрывает окно, и, хотите верьте, хотите нет, она упала посреди ночи с громким шумом, напугав нас. В ванной был таракан. Были таблички с неприятными сообщениями, угрожающими штрафами за загрязнение ковров и полотенец. Завтрак ужасный, я ничего не ела. Масло не запечатано, оно выставлено на всеобщее обозрение, и каждый может взять себе сам; Мне показалось, что там негигиенично. Отель не соответствует основным требованиям бюджетного отеля, которые включают в себя хорошую кровать, хороший душ и хороший завтрак. Отличный вариант практически за ту же цену — отель Hus, расположенный рядом с торговым центром; он чистый, приятно пахнет, имеет отличные кровати, хороший душ и отличный завтрак. Небольшой совет: номер тоже небольшой, но удобный и гигиеничный.

Всё было очень хорошо: комфортабельные номера, отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Уборщики тоже были преданы своему делу и отлично справлялись со своей работой. Жаль, что мы не смогли воспользоваться бассейном из-за ремонта; он скоро откроется.

Ужасный опыт.
Отель находится на реконструкции, и об этом нигде не упоминается. Коридор отеля невероятно грязный, не говоря уже о шуме, который царит весь день.
Строители шумят в коридорах, а акустика ужасная; кажется, будто они находятся в вашем номере, и всё это в 7 утра.
В номере только кровать и холодильник; нет ни одной вешалки для одежды.
Неподготовленный персонал; они не убирают номер, потому что это нужно запрашивать, и они ни разу не предупреждают вас об этой процедуре.
Простой завтрак.
Что спасает ситуацию, так это близость ко всему и парковка.

Ужасный опыт!
Мы приехали ночью, после 23:00, всей семьей, забронировав двухместный номер. До заселения все шло нормально, но когда мы включили душ, горячей воды в номере не было.
Мы обратились на ресепшн, и сотрудник сообщил нам, что система отопления неисправна и не работает. Предложенное «решение» заключалось в том, чтобы предоставить нам другой номер, чтобы четверо человек могли принять душ, а затем вернуться в свой номер после того, как мы выгрузим весь багаж и разложим вещи для сна — полная нелепость, поскольку нам нужно было быстро отдохнуть, чтобы продолжить наше путешествие рано утром следующего дня.
Мы попросили другой двухместный номер, но нам сказали, что свободных мест нет, только двухместные номера, и что если мы воспользуемся обеими ванными комнатами, нам придется доплатить за еще один день! Мы не смогли связаться с менеджером или кем-либо еще из ответственных лиц. После долгих обсуждений и даже вмешательства другого гостя сотрудник наконец предоставил нам два номера с работающими душевыми, поскольку вина была в отеле, а не в нас.
Вдобавок ко всем этим неудобствам, мы обнаружили старое и грязное постельное белье, ужасно шумный мини-холодильник и неподготовленного сотрудника.
Ужасный опыт! Не рекомендую.

Хорошее расположение, однако номер оставляет желать лучшего. Телевизор не ловит сигнал, в ванной комнате крошечная душевая кабина (примерно 60 х 80 см), а постельное белье и сантехника в пятнах от волос предыдущих постояльцев.
Плюсы: крытая парковка, горячий электрический душ и отсутствие затхлости. В целом, цена за проживание в этом типе жилья выше, чем в регионе.

Очень хорошо. Представительский уровень.
Мне понравился отель. Отличное соотношение цены и качества!

В номере все хорошее (и душ, и кровать), но в ванной комнате плохая вентиляция, из-за чего возникает неприятный запах.

В первый раз, когда я останавливался, это был отель на 10, 5 звёзд.
Но сейчас он оставляет желать лучшего. Во-первых:
* Они ответили и сказали, что проверят, есть ли свободные места, но так и не ответили. Ответили только на следующий день, потому что я снова позвонил.
Во-вторых: * Номер «СТАНДАРТ» лучше, чем «ЛЮКС». В номере «Люкс» даже нет вида на улицу, и он вдвое меньше стандартного.
В-третьих: * В моём номере не работал горячий душ.
И наконец: дверь лифта на моём этаже не открывалась, поэтому пришлось подниматься по лестнице.
Суточная стоимость проживания того не стоит. В прошлый раз я туда не поеду.

Отель старый и нуждается в ремонте.
Номер неплохой, но он просто невероятный. Душ очень старый и не нагревается. На кровати пружинный матрас, который ужасно вредит спине. Телевизор ничего не показывает, только ужасные каналы Globo и SBT. Интернет очень плохой, даже электронное письмо открыть невозможно. Не верьте рецепции, она довольно хорошая… критика заслуживает внимания.

Ужасно, я помимо проживания в отеле арендовал зал на 100 человек.
Каково было мое удивление, когда я приехал на локацию в 6:45 утра, там было всего 41 место.
С большим трудом мне удалось узнать, что сзади было еще несколько стульев.
Но никто из сотрудников отеля не смог помочь нести стулья.
Не было места для перерыва на кофе, нам не разрешили воспользоваться номером отеля, где подавали завтрак, и он был пуст.
Хаос и неуважение к клиенту.

Обслуживание очень хорошее, но кровать в двухместном номере, где мы остановились, была очень плохой, когда ложишься, она проваливалась. Банные полотенца воняли. Разумный завтрак.