Hotel Central Campo Grande

До вчерашнего дня, 17 июня 2026 года, мне очень нравился этот отель. С момента приезда в этот регион я останавливался там несколько раз, но с сегодняшнего дня больше там останавливаться не буду. Ночной администратор вел себя очень высокомерно. Я указываю дату и время, чтобы вы могли его опознать. Я останавливался там несколько раз и раньше, «в том числе с женой», и вчера он не разрешил нам заселиться, потому что у моей жены был только CPF (бразильский налоговый идентификатор), а удостоверение личности она забыла. Я был очень удивлен, потому что мы останавливались там несколько раз раньше. Он настаивал на том, что ему нужно удостоверение личности, потому что он не знал, действительно ли человек, за которого себя выдает, тот, за кого себя выдает.
В общем, нам пришлось искать другой отель посреди ночи, потому что я думал, что мы сможем остановиться там, как обычно.

Отель полон тараканов!
Придя в первый номер, я увидел огромного таракана. Когда я сообщил о ситуации, менеджер и администратор вызвали сотрудника, чтобы тот опрыскал насекомое инсектицидом SBP (бразильский инсектицид), как будто это решило бы проблему, которая, очевидно, казалась гораздо более серьёзной. Действия были разочаровывающими, и никто не проявил должного внимания к причинённому дискомфорту.
Я попросил поменять номер и меня переселили в один из, казалось бы, худших номеров отеля. Балкон был просто отвратительным: весь в птичьем помёте, скопившейся грязи, растения, падающие с потолка. Стены были грязными, в ванной протекала вода, кран в душе расшатывался от малейшего прикосновения, и в целом создавалось ощущение запущенности и отсутствия гигиены.
Поскольку это был праздничный день и других вариантов размещения не было, у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Это были две худшие ночи за всю нашу поездку по Мату-Гросу-ду-Сул. В номере постоянно доносился шум с улицы Руа 14, одной из самых оживленных улиц города, что делало отдых практически невозможным. Кроме того, кондиционер, даже выключенный, конденсировал конденсат и капал на кровать.
Что еще хуже, на второй день в номере появился еще один таракан. Когда я снова сообщила о проблеме, менеджер ответил, что мне «не повезло». Это был насмешливый ответ, не соответствующий серьезности ситуации, особенно учитывая повторное возникновение проблемы.

Какой ужасный опыт! Начиная с парковки, которая находится почти в квартале от отеля, и заканчивая тем, что ночью было ужасно тащить багаж до отеля из-за множества пьяных и обкуренных людей на улице или даже у входа… Комната была полностью затоплена водой, потому что мини-холодильник протекал и не охлаждал. Ванная комната тоже была полна воды, как будто ее помыли, а не высушили, не говоря уже о душе, который, казалось, вот-вот упадет нам на голову, он так сильно трясся. И наконец, комод был совершенно шатким, чуть не рухнул, когда мы до него дотронулись, а кровать выглядела как лодка, в середине матраса была дыра, через которую мы чувствовали рейки каркаса… Единственный положительный момент — это завтрак, который был отличным, и приятная атмосфера, даже создавалось ощущение, что это совсем другое место, действительно очень хорошее.

Парковка находится довольно далеко от отеля, так как ночью это опасная улица, и идти с багажом от парковки до ресепшена может быть рискованно. В номере пол был весь в воде, а мини-холодильник не работал. Ванная комната была затоплена, а душ работал с перебоями. Завтрак очень хороший.

Хочу отметить дружелюбие персонала и удачное расположение отеля; однако мое пребывание пришлось сократить из-за некоторых проблем.
Во-первых, меня поселили в номер в пристройке, довольно старой и создающей впечатление заброшенного здания (фасад сильно обветшал). Я жил в последнем номере в последнем коридоре второго этажа.
Номер небольшой, а окна в номере и ванной комнате покрашены в черный цвет (вероятно, чтобы гости не заметили обветшавшую инфраструктуру фасада здания), что создает очень неприятное ощущение клаустрофобии и тревоги.
Перегородка душевой кабины сломана лишь наполовину, из-за чего при каждом принятии душа вся ванная комната промокает, а напор воды слабый, из-за чего вода становится слишком горячей даже на уровне «1».
На второй день на полу и кровати появились маленькие тараканы, а предоставленное полотенце было очень изношено.
На потолке были пятна, предположительно от протечки воды или плесени.
Хуже всего был постоянный шум животных на потолке номера (я думаю, это были голуби или летучие мыши) на протяжении всего моего пребывания.
Я заселился в субботу, а в воскресенье утром попросил о досрочном выезде, однако сотрудник сообщил мне, что это возможно только в понедельник из-за рабочего времени сотрудника финансового отдела.
Стоит отметить, что я выехал в понедельник утром, и в тот же день мне вернули стоимость неиспользованных дней.
В общем, впечатления не очень хорошие, но, возможно, есть номера получше. Мой номер, на самом деле, был очень плохим.

Мне понравилась чистота, кофе, вежливость и отзывчивость персонала, включая уборщиц, — 10 из 10. Персонал на ресепшене, во все смены, всегда был вежлив и внимателен. Только менеджер отеля показался мне не очень дружелюбным, он даже не смотрит в лицо, попробуйте сказать «доброе утро» или «добрый день», он даже не ответит, со мной такое случалось дважды. Я видел, как он разговаривал с уборщицами, он был груб и довольно невежлив в своем обращении. Но, самое главное, персонал — 10 из 10, они вежливы, внимательны и очень отзывчивы.
В общем, если вы остановитесь в этом отеле, о вас позаботятся, это самое главное, это отличная команда, они заслуживают 10/10.

В комнате были грязные простыни, а когда мы поставили ноутбук в шкаф, он развалился и упал на стену, чуть не задев мою дочь. В ванной пахло нафталином, и там совершенно не было вентиляции.

Начну с комплиментов: завтрак был идеальным, на 100% замечательным, невероятно вкусным. Цена за проживание была отличной, и мы даже получили дополнительную скидку по прибытии. Единственные недостатки, однако, нас не сильно беспокоили. Парковка платная и находится не на территории отеля, а в нескольких метрах от него, что немного нас беспокоило из-за большого количества бездомных на этой улице. Оснащение номера оставляет желать лучшего; ванная комната довольно старая, но кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые и приятно пахнут, а персонал очень вежливый. И повторюсь: завтрак компенсировал все недостатки. Ничто не сравнится с полноценным завтраком. Мне очень понравилось мое пребывание, и если я когда-нибудь снова окажусь в Кампо-Гранде, я обязательно остановлюсь здесь еще раз.

Ужасно. Не знаю, может, потому что мы бронировали номер по дороге в отель, но нам поселили самые ужасные номера. Постоянно отключалось электричество, из-за чего кондиционер не охлаждал комнату. В номере пахло плесенью, в коридоре была вода, которая пачкала все вокруг, парковка находится далеко от отеля, и в зависимости от времени суток, из-за бездомных и расстояния, донести багаж до номера было невозможно. Я не могла спать, и мой ребенок тоже, из-за жары и чрезмерного количества кондиционера для белья на постельном белье. Но завтрак был превосходным; в этом плане он не разочаровал. Думаю, есть номера и получше, но мы заплатили много за ужасное пребывание.

Отель расположен в отличном месте, завтрак восхитительный, кровати удобные, и цена хорошая! Я не поставила 5 звезд номерам и обслуживанию из-за протечки в ванной. Здание отеля старое, поэтому есть некоторые проблемы с конструкцией и затхлый запах, по крайней мере, в нашем номере. Но оно того стоит, учитывая расположение и цену.

Администраторы приветливы.
Из номера с ними невозможно связаться, нет домофона.
Рядом очень шумно, шум продолжается до полуночи, поэтому, если вы хотите отдохнуть, вам придется лечь спать поздно, а в ванных комнатах, по крайней мере, в том отеле, где я останавливался с семьей, душевая кабина была только с одной стороны и выглядела совершенно иначе, чем на рекламном фото… окна были завязаны резинками для волос, ха-ха.
На территории нет парковки, парковка предоставляется сторонней компанией…

Отличное расположение.
Прекрасное обслуживание.
Замечательный завтрак.
Однако номера, боже мой, ужасные, плохо содержатся и негигиеничны, ванная комната с плесенью, раковина разваливается, кран починен.
Очень жаль, мне очень понравилось там останавливаться, но апартаменты разочаровывают, и нет парковки.

Некоторые номера довольно маленькие, без окон, что может доставлять неудобства. Меня поселили в один из таких номеров, и на кровати были тараканы. Я сообщила об этом персоналу, который отреагировал очень любезно, и мне предложили номер получше. Завтрак был отличный!

Мне очень понравилось, я уже третий раз в Кампо-Гранде и останавливаюсь в этом отеле ❤️❤️❤️

Хорошо, что я остался всего на одну ночь. Номер был очень старый, окна были разбиты, в душе были плохо проложены провода, из-за чего при использовании возникал запах гари, а все остальное выглядело заброшенным.

В целом, завтрак был хорошо подан, а персонал очень дружелюбный и услужливый, за исключением администратора в воскресенье утром.
В номере невыносимо пахло нафталином, не было зеркала, и я также не нашёл номер телефона для связи с администратором. Фотографии номеров не полностью отражают реальность, так как предоставленный мне номер совершенно не соответствовал тому, который я бронировал. Обслуживание администратора в воскресенье утром было ужасным! Она была крайне недружелюбна и, то ли по невнимательности, то ли из злого умысла, отдала мой обед другому гостю. Это было крайне неприятно, так как я ехал на тест, всё спланировал заранее и заказал обед через приложение Ifood, а она даже не осмелилась спросить имя человека, который принёс мне обед. Более того, она не удосужилась объяснить, что произошло, не потрудилась решить проблему и передала мои данные третьим лицам без моего согласия.

Фасад, ресепшн и кухня были отремонтированы, но номер был непрезентабельным, ужасным. Фотографии не соответствуют действительности. Сильный запах тараканов. Постельное белье в пятнах.
Ванная комната в плачевном состоянии, а пол в душевой невероятно грязный. Душевая кабина сломана и без дверцы. Вода в душе плохо нагревается. Парковка находится во внутреннем дворе и оплачивается отдельно.