Chalés Terraviva

Буду, как всегда, предельно честен в своём отзыве.
Недостатки:
Мы приехали в гостиницу в прошлую субботу. Я забронировал номер с дополнительной кроватью для дочери, но по прибытии её не оказалось. Как только я указал на ошибку, кровать тут же поставили в номер. Потом мне пришлось снова жаловаться, потому что не было элементарных средств гигиены, таких как полотенца и мыло, — эта проблема тоже была позже решена.
В день приезда мы решили заказать ужин в гостинице. Пицца очень дорогая, но, честно говоря, вкусная. На самом деле, цены в ресторане гостиницы на всё завышены. Я заказал салат «Цезарь», который, согласно описанию, подавался с крутонами, но мне подали салат с чёрствым, раскрошенным хлебом. Клянусь! Когда я добавил вустерширский соус, он превратился в кашу из мокрого хлеба — просто ужас.
Один из бассейнов был на ремонте все четыре дня нашего пребывания.
Обслуживание персонала также оставляет желать лучшего. Помимо отсутствия здравого смысла в подаче чёрствого хлеба, однажды я спросил у бармена, где полотенца, которые отель предоставляет для бассейна. Он не попытался помочь, просто сказал, что женщина-администратор скоро их принесёт. Она их не принесла, а он даже не удосужился спросить.
Ещё одним недостатком была чистота у бассейна. Группа заказала порцию и поела у бассейна; использованная тарелка оставалась там часами, до наступления ночи, как и разбросанные пластиковые бутылки с водой, которые никто не убирал.

Отличная гостиница, просторные шале, но односпальная кровать заслуживает лучшего матраса, а поролоновый неудобный.
Персонал был очень вежливым и внимательным. Им нужно улучшить качество закусок в ресторане; куриные стрипсы и тилапия были сухими и безвкусными, а соус к ним тоже был ужасным. Асаи тоже были невкусными, очень водянистыми. Пицца по вечерам была восхитительной, но было бы интересно добавить другие варианты еды.
Завтрак был вкусным и с хорошим выбором.
Красивая открытая площадка с прекрасным видом на закат.

Замечательно! Что сказать о хозяйках? Очень дружелюбные и внимательные, а мама владельца очень отзывчивая! Обслуживание на 10/10! Завтрак полон уникальных и качественных деликатесов! Из гостиницы открывается вид на закат, который меня очаровывает и трогает.

У нас был травмирующий опыт в отеле Pousada Chalé Terra Viva (Пиренополис — GO). Мы останавливались там с 23 по 26 октября, доплатили за номер получше и стали жертвами гомофобии и неуважения. Сотрудник (отказавшийся представиться) ложно обвинил нас в том, что мы были голыми, хотя видел, что на нас были плавки, и вызвал полицию.
Нас без объяснения причин увезли, поместили в камеру на несколько минут, а когда мы вернулись, выдворили из гостиницы в полночь без возврата денег и объяснений.
Отель проигнорировал наши попытки связаться с ними, заблокировал наши номера и отказался предоставить записи с камер.
Мы чувствовали себя униженными и подверглись дискриминации из-за того, что мы ЛГБТКИА+ пара.
Не рекомендуем!

Уютный номер, очень красивая открытая площадка, отличный бассейн и прекрасный вид на закат. Недостаток — отсутствие Smart TV в номерах! За такую ​​цену можно было бы предложить более широкий выбор развлечений.

Мне очень понравилось пребывание в шале Terra Viva, это был невероятный опыт! Номера комфортабельные, бассейны и сады прекрасные, а вид на закат просто потрясающий… Я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

Мои ожидания, основанные на фотографиях и цене, которая, конечно, не из дешёвых, была завышена. На ресепшене нас очень хорошо встретили; была ночь, но мы могли сказать, что бассейн и ресторан были довольно красивыми. В номере мы увидели много пыли и волос на изголовье кровати. Дверь в ванную, помимо того, что не имела защёлки, была заклинена, из-за чего сильно шумела при открывании и закрывании. Тумба и сантехника в ванной были грязными. Это место определённо не производит впечатления чистого и уютного, несмотря на красоту и наличие просторного балкона с гамаком. Кровать и подушки были удобными, но одеяло пахло потом, поэтому я предпочёл им не пользоваться. На следующий день мы пошли к бассейну в середине дня, и он был довольно грязным, что не произвело на меня хорошего впечатления. Взвесив всё, к сожалению, останавливаться в этом шале не стоит; за такую ​​цену можно найти более качественные и ухоженные варианты.

Потрясающее место! Отличное место для отдыха, персонал дружелюбный и вежливый. Один совет: изменить время начала завтрака; восемь часов — слишком поздно для тех, кто живёт далеко и путешествует.

Мне очень понравилось пребывание. Номера действительно хорошие и уютные. В зоне отдыха есть несколько бассейнов, один из которых с подогревом! Также есть джакузи и сауна. Здесь есть огромная детская площадка и очень приятная зелёная зона. Есть своего рода смотровая площадка.
Ресторан просто исключительный! Великолепная пицца, приготовленная из натурального сырья длительного брожения. Отличные ингредиенты, как и, конечно же, другие блюда в меню. Рестораном управляет очень вежливая и дружелюбная женщина.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Расположение отеля вдали от центра/улицы, где проходят различные развлекательные мероприятия, а это значит, что здесь будет тихо и спокойно, вдали от всего этого шума.
Обязательно вернусь и порекомендую друзьям!

Итак, гостиница могла бы быть и лучше. Когда я приехал, бассейн был грязным и полным листьев с соседнего дерева. Персонал заметил, что я хочу пойти в бассейн с семьёй, и ничего не сделал. Ещё один момент: в помещении возле бара у бассейна сидел сотрудник, курил, сидя в гостевом кресле. Я немного расстроился, что хозяйка гостиницы прошла мимо, не поздоровавшись; ей следовало бы быть более дружелюбной с гостями. Телевизор не очень умный, спутниковый сигнал очень плохой, а завтрак однообразный, без каких-либо новинок. Всё, что я видел, показалось мне очень непрофессиональным. Вот мой опыт; я больше сюда не вернусь!

Отдых в шале Terra Viva был именно тем, что мне было нужно: отдыхом и комфортом. Каждая деталь шале источает умиротворение, от аромата дерева до пения птиц на рассвете. Мне посчастливилось увидеть незабываемый закат. Небо было окрашено в оттенки оранжевого, розового и золотого, словно природа нежно прощалась с уходящим днём.

Одна из лучших гостиниц, в которых я когда-либо останавливался в Пиринополисе (а в декабре я был в гостинице Pirieus Inn).
Уютная, семейная атмосфера, очень вкусный завтрак и все чисто.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Я хотел бы отметить профессионализм и доброту Хиаго, который работает в ресторане у бассейна, а также администратора Маяру за ее доброту, доступность и вежливость.
Мы забронировали полупансион, и еда была восхитительной (я заказал чудесное ризотто и креветки бобо).
И самое лучшее… здесь можно держать домашних животных! Мы поехали с нашими двумя собаками (Тутти и Педрихо), и с ними тоже все было замечательно.
Я праздновал там свой день рождения, и это было действительно здорово!
Спасибо всем за эти дни! Тебе 10!

Место прекрасное, комфортабельные шале, но, к сожалению, у меня возникла неприятная проблема, которая не была решена. Я останавливался в Pink Bungalow с пятницы по воскресенье. Горячая вода из душа не поступает. Я каждый день обращался за ремонтом, но это не помогло. Во время нашего трехдневного пребывания мы принимали холодный душ.