STAY Sun Square

Персонал отеля и ресторана приветлив и вежлив. Что касается номеров, они нуждаются в улучшении! Кондиционер шумит, а номера выглядят так, будто их сделали в начале 2000-х. Шторы грязные, а телевизоры старые и показывают мало каналов. Однако, если сравнить эти детали с ценой за сутки, это соответствует ожидаемому уровню.
Наконец, расположение отличное, очень близко к двум крупным ярмаркам Гояна (одна через дорогу, а другая через квартал на улице ниже) и рядом с ресторанами и сетевыми заведениями, такими как Habbib's и BK.

Я останавливалась в квартире, снятой через Airbnb, и всё было замечательно. Квартира была довольно просторной, всё работало идеально, а кухня была хорошо оборудована. На первом этаже находится ресторан, который открыт каждый день с 6:30 утра и подаёт завтраки.

Несколько лет назад я останавливался в этом отеле, и на этот раз я обратил внимание на необходимость масштабного ремонта во всех зонах отеля.
В самом вестибюле обнаружены неустраненные протечки в потолке, а также есть проблемы с гигиеной и чистотой в номерах.

Я уже трижды останавливался в этом отеле. Отличное расположение, но некоторые детали нуждаются в доработке.
1. Завтрак оставляет желать лучшего.
2. Старый и шумный кондиционер.
3. В некоторых номерах нужны новые матрасы.
4. Некоторым сотрудникам требуется обучение. Хорошее обслуживание – это плюс (не все сотрудники его обеспечивают).

Очень приятные впечатления, место удачно расположено, и для тех, кто любит такие ярмарки, как Sol и Lua, это идеальное место, поскольку отсюда легко добраться до обеих.

Ужасный опыт!
Номера были совершенно заброшены и выглядели так, будто их не было.
Подушка выглядела так, будто ей было несколько десятилетий — невозможно было нормально выспаться.
Обслуживание ночного персонала было крайне неудовлетворительным, совершенно не желавшим решать проблемы.
Кондиционер не охлаждал, а в другом номере даже протекла вода, промочив мои вещи!
Я просто попросил еще подушек, так как в номере была только одна, но персонал все равно проявил нежелание.
Честно говоря, я ожидал гораздо большего. Отель должен ставить комфорт и хорошее впечатление от пребывания гостей на первое место, но здесь этого не было.

Не останавливайтесь в этом отеле. При заселении нам не сообщили, что завтрак только на одного человека, хотя мы пара. Мы позавтракали, а они продолжали звонить, чтобы потребовать оплату. При выезде с нас продолжали брать деньги. Мы сказали, что нас об этом не предупреждали, что совершенно бессмысленно. Они сказали, что такое уже случалось, но всё равно не информируют клиентов, вводя их в заблуждение. Это неприемлемо и незаконно согласно закону о защите прав потребителей. Ах да, и завтрак тоже ужасный: жёсткий и сухой пирог, чёрствый хлеб и жёсткие кускусы… Мы никогда не вернёмся и не рекомендуем этот отель.

Отличное расположение.
Тихий и оживленный район.
Хороший вид с 14 этажа, где мы жили.
Просторный номер с небольшой солнечной террасой. Квартиры обычно немного обветшалые, и ремонт всегда оставляет желать лучшего. Но в этом случае всё довольно разумно.
Завтрак был хорошим.
Wi-Fi был нормальным. Мы останавливались в понедельник, и бассейн не работал. Нам сказали, что это из-за технического обслуживания. Однако во вторник утром он всё ещё был закрыт. Учитывая жару в Гоянии, это было большим недостатком. Часто мы выбираем отель и платим за эту услугу, а она вдруг оказывается недоступной! Ужасно.

Мы приехали на регистрацию, но бронь не нашли, полотенца были в пятнах и выглядели грязными, а из номера пропала одна моя личная вещь. Когда я сообщила об этом на ресепшен и горничной, им, похоже, было всё равно. Я ушла с чувством разочарования и предпочла оставить всё как есть, чтобы избежать стресса. Обслуживание на ресепшене было ужасным. Никогда сюда не вернусь. Ужасно.

Единственным спасением был охранник автомобилей.
Номер был грязным, полотенца грязными, ужин ужасным, а завтрак скудным.
Я собирался остаться на две ночи, но это невозможно. Не рекомендую.

Внимательное обслуживание, отличное расположение.
Очень хороший завтрак.
Только парковка немного запутанная. Персонал немного растерян. Бронируйте машину заранее.

Бронирование на одну неделю. Я приехал в понедельник и пошёл принять душ, но вода была холодной. Я позвонил администратору, Маркосу, но он сказал, что ничем не может помочь. Никто не жаловался, только я. Я устал. Я принял душ и лёг спать. Во вторник я снова пошёл принять душ, но вода всё ещё была холодной. Я позвонил администратору, Тиаго, который был более дружелюбен. Он объяснил, что проблема с нагревательным элементом, что они её починят, что в здании проблемы. Я принял душ и пошёл на работу. Когда я приехал ночью, я тоже пошёл принять душ. Я устал за день. Я позвонил администратору. Администратор, имени которого я не помню, был очень груб со мной. Он сказал, что ничем не может помочь, что он не из техподдержки. Так как я устал, я снова принял холодный душ и лёг спать. Как обычно, я совсем не отдохнул, потому что всё время думал, что меня придётся переселить в другой номер. В среду, когда я проснулся, вода снова была холодной. Я сказал, что хочу горячий душ. Меня проводили в другой номер, чтобы я мог принять душ. Я пошёл на работу, пообещав, что по возвращении меня будут ждать в другом номере. Я пошёл на ресепшен, и Маркос сказал, что не знает о моей ситуации, что я единственный, кто жалуется на холодную воду. Я сказал ему, что хочу сменить номер, но он поменял его только после того, как позвонил «боссу».

Превосходные условия проживания, чистота, превосходное обслуживание, удобное расположение, очень отзывчивый и вежливый персонал, привлекательные цены!

Гораздо лучше было в периоды, когда сетью управляла компания Nóbile, а позднее — компания Vivence. Сегодня номера находятся в плохом состоянии, а уборка оставляет желать лучшего. Обслуживание на стойке регистрации по-прежнему хорошее. Ресторан открыт только на завтрак, причем качество блюд низкое (в карнавальное воскресенье фрукты были не очень спелыми, а хлеб и некоторые пикантные закуски остались с предыдущих дней). Потерял клиента.

Приятные впечатления, в отеле есть ресурсы, которые хороши для тех, кому нужно хорошее место для сна и отдыха, возможность расслабиться при необходимости (техническое обслуживание в понедельник) и большая организованность со стороны персонала.
Душ очень горячий, будьте осторожны, включая его, а вид из апартаментов прекрасный.

Большая проблема — шум. Стены должны быть бумажными.
Гости просят ресепшн разбудить их в 3 часа ночи, звонит телефон и кажется, что он в их номере 😱 потом гость начинает говорить и кажется, что он в своем номере, а когда они выходят в коридор и разговаривают… похоже, что они кричат ​​в своем номере. И это в 3 часа ночи.

Замечательный отель, идеальное расположение и очень централизованный. Безопасно и с прекрасной просторной парковкой.