Golden Tulip Goiania Address

Им нужно улучшить работу лифтов… В здании 18 этажей, и работают только 2 лифта… Они ездят очень долго. В одном лифте не отображается этаж. Персонал очень дружелюбный. Можно было бы улучшить. Ванные комнаты… номер и кровать безупречны!

Отель немного староват, но сотрудники делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Вода нагревается очень быстро, что позволяет отлично принять душ. Найза поддерживала идеальную чистоту в номере. Обслуживание на стойке регистрации всегда было быстрым и вежливым.

Нас тепло встретили.
Администратор был очень вежлив и быстро зарегистрировал нас.
Номера были чистыми и опрятными.
Хороший завтрак.
Отличное расположение, всего в нескольких метрах от рынка Фейра-да-Луа.
Бесплатная парковка.
Я останавливался в этом отеле второй раз.
Рекомендую.

Отель с просторными номерами, отличным расположением, отличным завтраком, хорошим обслуживанием на стойке регистрации, парковкой и зоной отдыха с тренажерным залом и бассейном. Удобства требуют ремонта, так как они довольно устаревшие.

Я впервые останавливаюсь в Гоянии на семь дней по делам. Отель очень удачно расположен, рядом с ресторанами, барами, тренажёрными залами и другими заведениями. Однако он немного устарел для города и региона, где он находится. Я выбрал его по фотографиям на сайте бронирования компании.
Плюсы:
— Просторный номер с хорошей циркуляцией воздуха;
— Полностью открытое окно обеспечивает естественную вентиляцию без необходимости постоянного использования кондиционера;
— Мини-печка для тех, кто любит готовить;
— Хорошая регулировка температуры воды.
Минусы:
— Оконные перила слишком низкие, значительно ниже талии (мой рост 189 см), не рекомендуется для людей с детьми;
— Матрас слишком мягкий, хотя и удобный;
— Телевизор слишком старый и слишком маленький для размера номера;
— В шкафу нет ни отделения для одежды, ни перегородок; те, что есть, предназначены только для одеяла и запасных подушек;
— Мыльницы расположены неудачно;
— Нет кухонных принадлежностей; – Нет выключателей у изголовья кровати.
Заселившись в воскресенье вечером, я зашёл в свой номер и первым, что увидел, была грязная/в пятнах простыня. Я попросил новую, и мне её дали. Проблема в том, что простыни и полотенца не должны быть грязными и выглядеть таковыми.
Короче говоря: за такую ​​цену за ночь я выберу другие варианты в этом районе, когда вернусь.

К сожалению, мой опыт проживания в Golden Tulip Goiânia оказался крайне негативным. Номер, который мне предоставили, был старым (и относился к одной из самых дорогих категорий отеля), и, в довершение всего, ванная комната была заметно грязной, покрытой волосами и мехом (см. Фотографии) — совершенно неприемлемо. Я попросил поменять номер, и, к моему удивлению (и возмущению), в двух других предложенных мне номерах была та же проблема. Это ясно показало, что это не единичный случай, а серьёзное и повторяющееся нарушение чистоты и обслуживания гостей.
Более того, в отеле царит тяжёлая, неуютная, старая и обветшалая атмосфера. После всех этих неурядиц мне пришлось настоять на отмене бронирования, что только усугубило моё разочарование.
Больше всего меня удивило полное отсутствие какой-либо связи со стороны руководства. Несмотря на то, что все мои данные были зарегистрированы в системе, я не получил ни одного звонка или извинений. Такое отсутствие внимания и эмпатии показывает, насколько мало внимания уделяется клиентскому опыту для Golden Túlip.
В связи с этим хочу ясно заявить, что больше не остановлюсь ни в этом отеле, ни в каком-либо другом отеле сети. Это был не единичный случай — это структурная проблема. Поэтому нет смысла отвечать стандартным сообщением или говорить, что «перешлёте в соответствующие отделы», когда очевидно, что ничего не меняется.
К счастью, я остановился в WTC, который практически находится по соседству, и разница в качестве была поразительной.

Отель расположен в отличном месте, всё рядом, а кровать удобная. Это был прекрасный опыт. Особая благодарность Ане Джулии, которая так хорошо обо мне позаботилась.

Мы останавливались на три дня, завтрак был исключительным, отель чистым, а атмосфера приятной.

Плохая и изношенная инфраструктура, нехватка лифтов, жёсткие подушки, ограниченный выбор кофе (нет эспрессо), холодное и некомпетентное обслуживание — администратор на ресепшене наотрез отказалась дать мне копию выписки, чтобы я мог подать налоговую декларацию в свою компанию (пришлось очень настоять). Мне не понравилось, я больше сюда не вернусь и не рекомендую. Ужасное соотношение цены и качества, особенно для четырёхзвёздочного отеля.

На сайте бронирования отелей этот отель указан как 4-звёздочный. Но это определённо не так! Расположение отличное, кровать удобная, но всё остальное оставляет желать лучшего. Персонал отеля внимательный и вежливый, но само здание довольно старое и в плохом состоянии. Завтрак очень скудный (действительно скудный), а номера (по крайней мере, тот, в котором я останавливался) выглядят устаревшими. Я останавливался в другом отеле на той же улице, гораздо лучше.

Все было замечательно, от обслуживания до выезда.
Безупречный отель, замечательный завтрак. Все было идеально! Мы скоро вернемся, без сомнений.

Превосходное, замечательное обслуживание и просто замечательный менеджер, г-жа Людимила, которая обслуживает всех своих гостей с большим вниманием, уважением и любовью! Весь ее персонал очень услужливый и внимательный, чтобы сделать ваше пребывание очень замечательным и замечательным! Завтрак просто восхитительный и всегда что-то новое! Апартаменты, от самых простых до самых роскошных, великолепные, чистые, хорошо открывающиеся, с очень приятной вентиляцией и отлично подходят для того, чтобы всегда хорошо спать! Отель близко ко всему, в отличном месте! Это мой четвертый раз, останавливаюсь здесь, для меня сегодня это, без сомнения, лучший отель в Гоянии, он стоит того во всех отношениях, чтобы остановиться в Golden Tulip Goiânia! Раз в месяц я езжу в Гоянию и решаю останавливаться только там, потому что это также очень семейный отель и из-за превосходного обслуживания, которое мы получаем от всех сотрудников и замечательного менеджера Людимилы! Для меня большая честь останавливаться в этом превосходном, замечательном отеле!

Хороший вариант для проживания в Гоянии; отель удачно расположен и имеет легкий доступ к торговым центрам и паркам. Номера немного устаревшие, но чистые.
Завтрак достаточно разнообразный и является хорошим способом начать день.

Конструкция комнаты была очень старой, замки были очень пыльными, как будто коридором вообще не пользовались.
В ванной комнате из душа течет вода, душ не нагревается и вода не выходит нормально…
Спасло обслуживание: все были очень вежливы и услужливы, но обстановка в номере была ужасной.

Лучший сервис в Гоянии!
Превосходное расположение.
Завтрак как всегда, лучший!
Чистота: 10
Безупречный прием со стороны персонала!
Я настоятельно рекомендую это!
Мы прибыли в отель, где нас встретили и сразу же оказали помощь! Безопасная парковка с возможностью выбора.

Все было безупречно, что касается комнат и ванных комнат. Бассейн чистый, атмосфера приятная. Больше всего меня очаровала их любовь к моей дочери, которая праздновала свой день рождения. Они оставили сюрприз в комнате. Красивый и вкусный торт, воздушные шары и небольшое письмо. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь. Спасибо всей команде.

Номер большой и удобный. Однако интернет в отеле очень плохой.
Уборка номеров также очень хорошая, горничные очень организованны. Завтрак очень разнообразный, свежие продукты и быстрое обслуживание. Персонал на ресепшене очень внимательный.