Castelo Inn Hotel

Я приехал по работе и мне очень понравился сервис, размещение, расположение и организация пространства. Отель удобно расположен для проведения мероприятий, таких как лекции и тренинги.

Раньше было здорово!
Я пользуюсь этим отелем с самого открытия и оставил ему отличный отзыв, в основном благодаря персоналу, который всегда был замечательным и внимательным. Но со временем они модернизировали зону ресепшена и добавили красивый ландшафтный дизайн, но некоторые вещи оставляли желать лучшего. Сломанный лифт, кондиционер, который совсем не охлаждает, спортзал с очень малым количеством тренажёров, а главный сломан; короче говоря, этот опыт невозможно повторить.

Мне очень понравилось!
Отличные номера, вкусный завтрак с большим выбором блюд.
Прекрасная открытая площадка, идеально подходящая для отдыха и чтения.

Отличное обслуживание, вежливый, внимательный. Вкусный завтрак 🤌🏾🤌🏾🤌🏾🤌🏾🤌🏾

Отель с чудесной открытой территорией. Вкусная еда и исключительное обслуживание!
Единственное, что мне показалось, — тесноватая ванная комната, но это мелочи.

Потрясающий отель. Наш любимый в Гоянии.
Мы останавливались здесь три раза в этом году. Всегда приветливое обслуживание. Превосходный менеджмент, вежливые и внимательные сотрудники на всех мероприятиях. Спасибо, Мишелли.
Спасибо, Фабио, Андре и Лучиана, с стойки регистрации.
Ресторан, холл и сады прекрасны и тихи. В саду растут кокосовые пальмы и другие лиственные деревья, очаровательные цветы и фонтан. Много тихих мест, где можно посидеть и послушать птиц. Садовник — мастер своего дела.
Очень хорошие номера с отличными кроватями.
Если вам нужен очень просторный номер за чуть более высокую цену, выбирайте представительский люкс. Но все номера комфортабельные, с хорошим интернетом и большим телевизором.
Расположение отличное, недалеко от центра Гоянии.
Номер с видом на улицу подойдёт большинству людей… нам нравится шум города, и ночью очень тихо. Если вы чувствительны к уличному шуму в течение дня, выберите номер с видом на сад, где очень тихо и днем, и ночью.
В лобби, саду и ресторане всегда тихо.
Всегда много горячей воды и чистое постельное белье. Безупречно чистые номера. Дружелюбные и отзывчивые горничная и экономка, спасибо Ванечи и Джаззи.
Завтрак отличный, и обслуживание в ресторане доступно большую часть дня. Официанты превосходны и дружелюбны! Спасибо официантам Фабио и Гильерме, а также спасибо замечательным поварам.
И нам понравилась парковка. Удобный въезд и выезд. Вход находится прямо перед главным входом в отель.

Превосходное обслуживание. Очень чисто, отличный номер, отличный завтрак. Отличное расположение.

Отель довольно чистый, но, к сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с неловкой ситуацией. Когда мы вышли за лекарствами в аптеку по соседству, мы пошли пешком. По возвращении сотрудник проявил явное недоверие и не проводил нас до коридора в номер. Он попытался скрыть это, видимо, сомневаясь, что мы гости.
Это вызвало у нас дискомфорт и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями. Я считаю, что обучение обслуживанию клиентов и более уважительное общение могли бы значительно предотвратить подобные неловкие ситуации.
Надеюсь, отель пересмотрит подобные ситуации и обеспечит более гостеприимное и уважительное отношение ко всем гостям.

Отличный вариант! Круглосуточное обслуживание, очень дружелюбный персонал и достойный завтрак. Номера хорошо оборудованы и идеально чистые!

Отличный отель в столице штата Гояс. Удобное расположение на проспекте Каштелу-Бранку, откуда можно быстро добраться до различных районов города. Очень хорошее и внимательное обслуживание, парковка и прилегающий ресторан. Отличный завтрак с разнообразными закусками, сладостями и фруктами.

Уютно и хорошее обслуживание. Просторный, с бережной уборкой в ​​любых помещениях. Приправленная и вкусная еда.

Этот отель такой уютный.
Каждый раз, когда я еду в Гоянию, я останавливаюсь только здесь 😍

Останавливаюсь здесь второй раз и впечатления прекрасные. Отличный номер и безупречный завтрак, особенно с кукурузной мукой.

Хороший отель, но я ни разу не видел, чтобы гости платили за парковку ежедневно.

Очень хороший. Все очень чисто, хорошие номера и ванные комнаты. Отличный завтрак, ужин подан. Есть парковка, хорошее обслуживание. Единственное, что мне не нравится, это коридоры номеров с ковровым покрытием, поэтому там немного неприятный запах. Но я останавливался там 3 раза и остановлюсь здесь снова.

Хороший отель. Удобная, очень хорошая общая зона. Отлично подходит для мероприятий. Мы всегда проводим там мероприятия.

Мы останавливались в этом отеле уже 8 лет, и к нам всегда относились очень хорошо. Однако наше последнее пребывание было ужасным. К сожалению, у нас возникла недопонимание по поводу домашнего животного. Мы прибыли в отель около 22:00 после поездки в 4 утра. Когда я выгуливал своего питомца, ко мне подошли и сообщили, что мне придется сменить комнату и заплатить дополнительно 180, 00 за ночь из-за пребывания с ним. Обратите внимание, что мы заплатили 299, 00 за номер за ночь, а за мою собаку нам еще пришлось заплатить еще 180, 00 (оскорбление! ). Я пошла поговорить с ночным менеджером, чтобы спросить, можно ли сделать эту замену рано на следующий день, поскольку было около 23:30, и мой муж, вероятно, уже отдыхал, но она относилась ко мне с большим презрением, невежеством и неуважением.
Кроме того, я подчеркнул, что мы принимаем и принимаем нашего питомца в течение длительного времени и всегда действовали таким образом: мы заплатили единовременную плату в размере 50 реалов за то, чтобы быть с ним, и мы останавливались в нескольких разных номерах в отеле, и пребывание с ним никогда не было проблемой. Но даже разоблачив ситуацию, менеджер сохранял ужасное поведение, в том числе перед администратором.
Ситуация меня расстроила, но номер мы поменяли сразу. Нас поселили в ужасную комнату на первом этаже, которая, очевидно, была на ремонте, ужасный матрас, запах пыли внутри комнаты и место рядом с прачечной, поэтому очень шумно!