Pousada Espaço Naves Lunazen

Это был невероятный опыт, у меня нет слов…
Очень приятная атмосфера, замечательный бассейн… вкусный завтрак…
Я даже останавливался на курорте… 5 звезд…
Но это было лучшее жилье в моей жизни… миллиарды звезд.
Как я уже сказал, у меня нет слов…
От начала до конца… просто потрясающе!

Фотографии в Instagram обманчивы, но на самом деле гостиница ужасная. Не рекомендую. Похоже, хозяева её забросили, потому что знают, что нужно улучшить, но ничего не делают.
Мыла нет, полотенец и туалетной бумаги в номере не было. Мне пришлось ходить за ней дважды, потому что сотрудник, который должен был принести её в номер, просто забыл, и я прождал почти час. Служба поддержки отвратительная, но я не могу их винить, потому что встречает и убирает номера всего один сотрудник, так что они в итоге перегружены.
Ужасные номера с огромной щелью в двери (почти с ладонь), через которую посторонние видят всё, что находится внутри. Плохая гигиена в номерах (я нашёл в номере окурок).
Заплесневелая ванная комната, электрический душ без подогрева, и много плесени как в ванной, так и в номере. Если у вас проблемы с дыханием, БЕГИТЕ из этого места!
Завтрак простой, но поскольку они там ничего не готовят, а всё покупают в пекарне, я не могу поставить им это в заслугу.
Сигнала сотовой связи нет, а Wi-Fi работает практически для вида, потому что даже песню загрузить не может!
Неприятный опыт длился несколько дней, и мне едва удалось продержаться там хотя бы один день.

Мне очень понравился опыт, который предоставляет гостиница: обстановка полностью тематическая и связана с этим местом, номер очень просторный, обстановка спокойная и тихая! Завтрак очень вкусный! Мы благодарны за внимание и гостеприимство всему персоналу, который всегда был готов сделать наше пребывание максимально приятным! Стоит знать и пережить этот опыт похищения!

Я зашёл сюда просто из любопытства. Каждая комната построена как прекрасно оборудованный космический корабль, названный в честь планет, очень интересно. Администратор встретил нас внимательно и показал, как там все работает.
Мне понравилось!

Я уже давно знала об этой гостинице на сайте, но только сейчас мне удалось там остановиться. Мне очень понравилось. Лео и его персонал очень внимательны и приветливы. Само место и номера (корабли) идеально чистые. На завтрак большой выбор, включая горячие блюда (яичница, тапиока и т. Д. ). Расположение очень приятное, рядом есть рестораны, а инопланетная тематика просто великолепна.
Мне всё понравилось, очень рекомендую, и мы обязательно вернёмся!

Мой опыт проживания в гостевом доме «Espaço Naves Lunazen» был крайне разочаровывающим и удручающим. У нас было подтверждено бронирование двух номеров: один на шесть человек и один на пару. Однако всего за два часа до заезда наше бронирование было отменено без какого-либо предварительного уведомления и видимых причин. По прибытии в гостевой дом администратор сообщила нам, что наши номера переданы другим гостям, и свободных номеров больше нет. Она попыталась связаться с управляющим гостевого дома, который поначалу, казалось, совершенно не был заинтересован в ситуации. После нескольких звонков он заявил, что договорился с другом, владельцем другого гостевого дома, о нашем переселении. Он сказал, что нам нужно всего лишь приехать, назвать его имя и заплатить ту же сумму, что и за номера в «Espaço Naves Lunazen». Когда мы приехали в другой гостевой дом, управляющий сообщил нам, что не знает сотрудника «Espaço Naves Lunazen» и что ему никто не звонил. Кроме того, гостиница была полностью забронирована в связи с проведением в городе мероприятия, что вызвало большой спрос на размещение.
После всей этой неразберихи и непрофессионализма нам пришлось самостоятельно искать другое место проживания, что было довольно сложно из-за мероприятия в городе. Мы наконец нашли новое место около 21:00 и прибыли в "Espaço Naves Lunazen" в 18:40.
До сих пор мы ждем возврата денег. Это было неприемлемо и продемонстрировало полное неуважение и неорганизованность со стороны "Espaço Naves Lunazen".

Место, казалось бы, оставляет фантастические впечатления, но на самом деле это разочарование. Я забронировал 4 номера на выходные с 3 по 4 августа. Как обычно, мы прибыли в Шападу и отправились к водопадам. В конце дня, когда я пришел в гостиницу, владелец просто отменил мое бронирование, сделанное через Booking, чтобы разместить других людей, заплатив, как я полагаю, больше. Город был переполнен происходящим событием. Представьте себе разочарование, когда вы приедете в гостиницу и обнаружите себя у дверей с забронированным номером, тем самым, который был отменен владельцем в 5 часов вечера 3-го числа. Короче говоря, это настоящее неуважение к гостям. Следующим гостям нужно быть осторожными, чтобы не попасть в такую же ситуацию, поскольку хозяин не уважает своих клиентов. Виню сайт Booking, так как у меня никогда не было проблем с бронированиями, даже в Бразилии. Пренебрежение и отсутствие обязательств.

Мы забронировали гостиницу всего на одну ночь, так как поездка была короткой. Я ожидала другого опыта, чем то, что мы получили.
Место красивое, очень необычное, и именно это привлекает внимание, поэтому мы его и выбрали. Наше разочарование больше всего касалось обслуживания: мы приехали поздно, нас просто поприветствовали, а затем хозяева уехали.
Номер был чистым, кровать и полотенца были хорошими, но кондиционер работал плохо; дул только теплый ветерок, что было ужасно, так как спать с открытыми окнами было невозможно, если только мы не хотели, чтобы нас унесли комары.
Мы планировали пользоваться бассейном вечером, чтобы пообщаться, но днем ​​в него добавили средство, что, конечно, показалось нам плохим, поскольку бронирование было сделано более чем за месяц, так что они могли бы предусмотреть это заранее.
Мы попытались воспользоваться костром в саду, но безуспешно, то же самое произошло и с телевизором в общей зоне, и поскольку там никого не было, мы остались одни. Это было неприятно, потому что мы забронировали гостевой дом, а не Airbnb, где часто бывает, что хозяина нет на месте.
Мы ожидали, что они предложат завтрак, пусть даже простой, но, к сожалению, этого не произошло, что значительно улучшило бы впечатление. У них есть кухня, и если вам что-то нужно, вам приходится ехать в город, покупать продукты и разбираться со всем самостоятельно (это обычное дело для Airbnb).

Представьте себе ужасное место? А тут еще хуже. Я забронировала 7-дневный отпуск в январе с мужем и дочерью-подростком, и это было худшее место, где я когда-либо останавливалась.
Мы приехали значительно позже времени заселения, и я сказала им, что приеду в конце дня, потому что мы собирались к водопаду. По прибытии мы долго ждали возвращения менеджера с рынка. В этот момент мы увидели сад, бассейн с грязной водой (ладно, на территории шли строительные работы), и этот бассейн уже использовался в тот день. Кухня, которая выходит к бассейну, была ужасной; посуда была вымыта, но обстановка была крайне грязной.
Когда приехал менеджер, он позвал молодого человека, который работает с ним, чтобы тот организовал подготовку номера, который, по его словам, должен был быть лучшим номером в гостинице. Он сказал, что у нас есть два номера на выбор, и спросил, не страдает ли кто-нибудь ринитом (смеется). Он показал нам каждый номер, чтобы мы могли выбрать (только мой муж, потому что, по его словам, это был разговор по-мужски – ужасно). В первом номере был сломан унитаз, всё протекало, и сказали, что кто-то из гостей упал и что-то там разбил, а второй номер был самым роскошным (ха-ха). В этом случае мы выбрали наименее плохой из двух. Затем мы ждали больше часа, пока они починят номер.
Номер убрали, насколько это было возможно, но он был в ужасном состоянии: протечки, окно нельзя было оставлять открытым, потому что туда залетели насекомые, сухое постельное белье стало влажным.