Royal Park Caldas Novas 2q

Дни в этом месте были разочаровывающими. Столько бесполезных правил, которые вместо того, чтобы поддерживать порядок, лишь создают дискомфорт. У меня есть полуторагодовалый ребёнок, которому не разрешали играть с резиновым мячом, помещающимся в мою руку – разве это может кого-то ранить? А в это время дети играли в футбол с мячами гораздо большего размера. Это просто абсурд.
Я сказал об этом персоналу, когда они пришли указать мне на это, но с самого момента регистрации все стали грубыми. Я никогда не сталкивался с подобным в Бразилии, хотя у меня была возможность много путешествовать.
Не рекомендую это место! Но рекомендую персоналу пройти курс обучения тому, как обращаться с туристами, и особенно как быть терпимым к детям.

Это тихое, удобно расположенное и хорошо организованное место благодаря наличию и соблюдению ПРАВИЛ (вот почему мне здесь нравится). Рядом с бассейном нельзя есть и пить, что отлично помогает поддерживать чистоту. Есть места, где всё разрешено, но бассейны полны рыбы, еды и т. Д. Можно проносить еду и напитки к бассейну, при условии, что вы не используете стеклянные предметы и только за столиками. Бассейны чистят каждый вечер, а для тех, кто хочет, есть бассейн с холодной водой. Персонал, конечно, приветливый, но только те, кто нарушает правила и продолжает их нарушать, будут разговаривать с людьми, предупреждая персонал камерами и рациями, что совершенно верно. И везде всегда есть правила, но людям лень их читать. Замечательный, чистый и организованный кондоминиум 👏👏👏👏

Негативный опыт: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
К сожалению, моё пребывание в этом месте было крайне негативным. С самого момента прибытия стало очевидным отсутствие гостеприимства. Приём был холодным, а лица персонала – угрюмыми.
С нас взяли 20 реалов с человека за браслет, который, по сути, служит лишь средством контроля.
В этом месте навязываются чрезмерные правила, а персонал и управляющий зданием крайне грубы, и, похоже, больше заинтересованы в том, чтобы раздражать, чем в том, чтобы быть гостеприимными. Вместо того, чтобы оказывать доброжелательные консультации, персонал создаёт конфликты по мелочам, всегда действуя авторитарно, что делает пребывание некомфортным и неловким.
Мы часто путешествуем, и, честно говоря, это был худший сервис, который мы когда-либо встречали.
Апартаменты также оставляли желать лучшего: тараканы, следы отсутствия борьбы с вредителями, открытые сливы и старые розетки, из-за которых невозможно было даже воспользоваться феном.
К сожалению, некомпетентность персонала сделала пребывание здесь совершенно неприятным. Мы больше не вернёмся!

Нам пришлось заплатить 20 реалов с человека за браслет, который на самом деле служит только для контроля и наблюдения за гостями — совершенное преувеличение. В этом месте полно строгих и ненужных правил. Менеджер здания и персонал крайне недружелюбны, любят назойливых людей и совершенно не готовы к приёму гостей. Вместо того, чтобы вежливо помочь или подсказать, персонал поднимает шум по любому поводу, звонит менеджеру здания и превращает пребывание в напряжённое и неловкое событие. Мы часто путешествуем, и это, без сомнения, было худшим местом, где мы когда-либо останавливались. Апартаменты тоже оставляли желать лучшего: в них было полно тараканов, и явно не было никакой борьбы с вредителями. Открытые сливы и розетки были настолько старыми, что даже не позволяли пользоваться феном, диван был порван, а матрас сломан/повреждён.

Тем, кто ищет жильё, я помогу, основываясь на собственном опыте.
Плюсы:
— Квартира с хорошей инфраструктурой.
— Кондоминиум с хорошей инфраструктурой, бассейнами и сауной.
— Wi-Fi на территории кондоминиума.
Минусы:
— Чрезмерные и частично соблюдаемые правила.
— Правила не сообщаются заранее.
— Оплата 20 реалов с человека за обязательный браслет для нерезидентов.
— Постоянная слежка и удушающее осуждение иностранцев в кондоминиуме (они используют браслет, чтобы пометить вас).
— Персонал не имеет гостиничного образования.
— Высокомерный и апатичный персонал, за исключением жильцов (один из них даже пристально посмотрел на меня).
— Нашествие насекомых (тараканы повсюду), потому что все стоки открыты.
В общем, в целом всё хорошо, но обслуживание клиентов ужасное. Хотите надеть опознавательный/отслеживающий ошейник? Персонал что, думает, что они какая-то тайная полиция? Чувствуйте себя как дома… И добро пожаловать…

Очень приятная атмосфера, очень знакомая.
Кондоминиум со множеством правил для хорошего сосуществования, не разрешается каким-либо образом беспокоить других.
Так что отправляйтесь отдыхать и наслаждаться спокойствием этого места!

Я провел прекрасные дни в этом месте. Дружелюбие персонала, чистота, охрана и все там замечательно.

Прием… ужасный. Какой наглый прием. Сотрудники невнимательны, наглы, даже неуважительны. Я говорю это для некоторых, не для всех, конечно. На самом деле это просто их сервис… это ужасно.
И именно по этой причине я вообще не рекомендую этот отель… который на самом деле не является отелем, поскольку они так хорошо поняли его правила.

Всё было хорошо, до шеи дошёл, что называется, для нас накрыли стол, место со своими правилами, а иначе бы бардак стал, но отдых с семьёй прошел отлично, супер доступное место для инвалидов-колясочников ♿️

Слишком много правил. Нерадивый менеджер. Мне не разрешили принять душ в плавках, я объяснила менеджеру, что из-за моего вероисповедания мне нельзя носить шорты и плавки. Менеджер сказал, что откроет лишнее только в том случае, если я особенный или аутист.
Не рекомендую это место, со стороны швейцара, там много замечательных людей.

Это не отель, это гостевой дом, на мой взгляд там слишком много правил, ничего делать нельзя. Запрещено все, поэтому тем, у кого есть дети и кто любит попить пивка, не рекомендую. Но там все очень разумно, так что для экономного отдыха вполне справляется со своей задачей.