В отеле хорошие удобства, чистота и идеальная организация.
Плюсы: Расположение в центре города, чистота и ухоженное здание. Отличный душ.
Минусы (присаживайтесь, сейчас будет история) : На стойке регистрации многолюдно во время регистрации заезда и отъезда. Администраторы явно перегружены, отвечая на жалобы и предоставляя информацию.
В отеле не хватает сотрудника, который мог бы предоставить информацию о досуге, особенно для пожилых мужчин и женщин, у которых есть время и которые любят общаться.
Кондиционер на стойке регистрации выключен 99% времени, что делает жаркий климат штата Гояс некомфортным.
Лифты переполнены, среднее время ожидания составляет 15-20 минут. Не все лифты останавливаются на всех этажах.
Номер был относительно чистым, хотя в день нашего приезда номер был грязным, а горничная пыталась не пустить меня.
Полотенца и постельное белье сильно пахли средством, которым пользовались в прачечной. Запах уксуса вызвал аллергию. Переполненные бассейны.
Переполненный ресторан.
Отель способен вместить население небольшого города, но информация, предоставляемая персоналом и указаниями, противоречива.
В номере были электрические розетки, домофон и неработающий телевизор.
Завтрак был разнообразным и вкусным.
Обед и ужин были пресными.
При регистрации не учли проблемы с передвижением моего мужа. Нас поселили в номер примерно в 500 метрах от лифта (который не останавливался на этажах), и номер не был готов. Нам предложили вернуть деньги, чтобы мы могли найти другой отель (где? ), так как город был переполнен. После некоторых переговоров нам нашли номер на первом этаже, что позволило пользоваться лестницей. Я встретила человека в инвалидной коляске, который несколько минут ждал, чтобы спуститься к бассейну. Если у вас проблемы с передвижением или особые потребности, поищите другой отель.
Когда мы уходили, нам сообщили, что наш обед будет подан снаружи ресторана, отдельно от остальных гостей. Они как будто говорили: «Мы уже заслужили ваши деньги, убирайтесь отсюда и перестаньте создавать проблемы». Это вызвало у нас серьёзные проблемы, учитывая, что, заплатив за обычный обед, мы не будем ужинать стоя под палящим солнцем…
За три дня, что я там был, я заметил, как несколько пар ссорились при регистрации, и поездки, которые должны были быть отдыхом, превратились в адский стресс.
Рекомендую им нанять больше персонала, больше информации, больше помощников с багажом, парковщиков и т. Д. Учитывая их очень высокую стоимость проживания (по крайней мере, у нас).
Создать отдельную зону для встречи туристов на экскурсиях, постараться уменьшить количество скоплений людей и поддерживать на стойке регистрации кондиционер и питьевую воду.
Отель с отличным расположением и инфраструктурой грешит этими причинами.
Персонал детского бассейна совершенно не сочувствует детям с особенностями развития и напоминает мне бразильскую версию домработницы в детском доме из фильма «Матильда». Я слышал жалобы от других гостей, что после того, как она стала WAN, всё стало гораздо хуже. Я раньше там не был.
В любом случае, слоган WAM: «Впечатления».
Будьте осторожны. Впечатления не из приятных.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Расположение в центре города, чистота и ухоженное здание. Отличный душ.
Минусы (присаживайтесь, сейчас будет история) : На стойке регистрации многолюдно во время регистрации заезда и отъезда. Администраторы явно перегружены, отвечая на жалобы и предоставляя информацию.
В отеле не хватает сотрудника, который мог бы предоставить информацию о досуге, особенно для пожилых мужчин и женщин, у которых есть время и которые любят общаться.
Кондиционер на стойке регистрации выключен 99% времени, что делает жаркий климат штата Гояс некомфортным.
Лифты переполнены, среднее время ожидания составляет 15-20 минут. Не все лифты останавливаются на всех этажах.
Номер был относительно чистым, хотя в день нашего приезда номер был грязным, а горничная пыталась не пустить меня.
Полотенца и постельное белье сильно пахли средством, которым пользовались в прачечной. Запах уксуса вызвал аллергию. Переполненные бассейны.
Переполненный ресторан.
Отель способен вместить население небольшого города, но информация, предоставляемая персоналом и указаниями, противоречива.
В номере были электрические розетки, домофон и неработающий телевизор.
Завтрак был разнообразным и вкусным.
Обед и ужин были пресными.
При регистрации не учли проблемы с передвижением моего мужа. Нас поселили в номер примерно в 500 метрах от лифта (который не останавливался на этажах), и номер не был готов. Нам предложили вернуть деньги, чтобы мы могли найти другой отель (где? ), так как город был переполнен. После некоторых переговоров нам нашли номер на первом этаже, что позволило пользоваться лестницей. Я встретила человека в инвалидной коляске, который несколько минут ждал, чтобы спуститься к бассейну. Если у вас проблемы с передвижением или особые потребности, поищите другой отель.
Когда мы уходили, нам сообщили, что наш обед будет подан снаружи ресторана, отдельно от остальных гостей. Они как будто говорили: «Мы уже заслужили ваши деньги, убирайтесь отсюда и перестаньте создавать проблемы». Это вызвало у нас серьёзные проблемы, учитывая, что, заплатив за обычный обед, мы не будем ужинать стоя под палящим солнцем…
За три дня, что я там был, я заметил, как несколько пар ссорились при регистрации, и поездки, которые должны были быть отдыхом, превратились в адский стресс.
Рекомендую им нанять больше персонала, больше информации, больше помощников с багажом, парковщиков и т. Д. Учитывая их очень высокую стоимость проживания (по крайней мере, у нас).
Создать отдельную зону для встречи туристов на экскурсиях, постараться уменьшить количество скоплений людей и поддерживать на стойке регистрации кондиционер и питьевую воду.
Отель с отличным расположением и инфраструктурой грешит этими причинами.
Персонал детского бассейна совершенно не сочувствует детям с особенностями развития и напоминает мне бразильскую версию домработницы в детском доме из фильма «Матильда». Я слышал жалобы от других гостей, что после того, как она стала WAN, всё стало гораздо хуже. Я раньше там не был.
В любом случае, слоган WAM: «Впечатления».
Будьте осторожны. Впечатления не из приятных.