Lagoa Quente Flat Service - JC Temporada

У отеля есть свои преимущества. Он расположен напротив парка Лагоа, и вам нужно всего лишь перейти тихую дорогу с пешеходным переходом и камерами контроля скорости, что довольно безопасно, и это обеспечивает легкий доступ к парку. Парковка просторная и удобная. Персонал дружелюбный и услужливый, готов помочь во всем. Бассейны хорошие. В целом, отель оправдывает ожидания.
Однако внимание к деталям оставляет желать лучшего. Завтрак обильный, но качество не соответствует. Номер, в котором мы остановились, явно нуждается в ремонте, как мебели, так и стен, дверей… На полу в ванной и на балконе есть следы краски, что свидетельствует о небрежном уходе.
А для тех, кто хочет отдохнуть или путешествует с маленькими детьми, часы работы и уборки бассейна не имеют особого смысла. Там очень шумно даже до 8 утра или после 10 или 11 вечера.
Совет тем, кто останавливается здесь: попросите номер с видом на дорогу, а не на бассейны.

Мы провели здесь 7 дней! Парк чудесный. Многолюдно было только по выходным. В остальные дни было очень тихо.
В отеле работает замечательная команда обслуживания номеров. Особая благодарность Памеле за ее доброту. Она всегда оставляет моему малышу какое-нибудь произведение искусства.
Телевизор ужасный. Если ветрено, он не работает.
Хочу обратить внимание на состояние игровой комнаты. Игрушки в плохом состоянии и нуждаются в вентиляции.
Еда хорошая. Обслуживание номеров быстрое.

Отель Lagoa идеально подходит для тех, кто ищет практичности, спокойствия и отдыха. Он расположен вдали от шума и суеты центра города, в окружении природы, множества деревьев и приятных звуков попугаев и ара, что делает отдых еще более особенным.
Отель находится прямо напротив аквапарка Lagoa, что замечательно для тех, кто не любит ездить на машине: достаточно перейти улицу, и вы можете приходить и уходить в любое время. Даже когда отель заполнен, атмосфера тихая и очень приятная, идеально подходящая для отдыха и даже послеобеденного сна.
Бассейны просторные, хорошо организованные, с внимательными спасателями, обеспечивающими безопасность, особенно для семей с детьми. Очень приятным моментом является возможность приносить свои напитки и еду к бассейну, что имеет огромное значение.
Номер был чистым, приятно пах и очень уютным. Персонал вежливый и внимательный, особенно хочется отметить горничную Леонардо, которая встретила нас украшенной кроватью и запиской с надписью «С любовью, горничная Леонардо ❤️». Простой, но полный заботы жест, который нас очаровал.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, я чувствовала себя желанным гостем и обязательно вернусь. Рекомендую!

Впечатления от пребывания были очень хорошими. Мне не особенно понравился номер; кровать показалась ужасной, потому что две односпальные кровати были соединены вместе, чтобы получилась двуспальная, поэтому она была неровной, но в целом все было нормально. Мы попросили детскую кроватку для моей дочери, и ее быстро предоставили. Еда замечательная; у нас был полный пансион. Отдельное спасибо шеф-повару Лейде, которая была очень внимательна к нам и заботлива по отношению к моей дочери, у которой аутизм и избирательное питание. Большое спасибо, Лейде. Уборщики были очень вежливы, а сотрудники ресепшена очень дружелюбны. За исключением кровати, все остальное было очень хорошо.

«Проживание в отеле Lagoa Quente — Разочаровывающий опыт»
Мы остановились в отеле Lagoa Quente и только по прибытии обнаружили, что наше бронирование было оформлено напрямую у владельца. С этого момента все стало очень сложно: в отеле нам сообщили, что по этой причине они ничем не могут помочь.
Мы приехали в номер без полотенец и простыней. Кровать была очень неудобной, диван в гостиной липким, а кондиционер шумел, один из тех очень старых. Нам практически пришлось умолять на ресепшене, чтобы они предоставили нам два полотенца. В душе также не было горячей воды, и каждый раз, когда мы обращались на ресепшен, ответ был один и тот же: «ПОГОВОРИТЕ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ».
Кроме того, завтрак оплачивался отдельно — что нам было непонятно. (Примечание: он был включен в бронирование)
Я понимаю, что отель, возможно, не несет прямой ответственности, но мы чувствовали себя совершенно беспомощными и обиженными. То, что должно было стать расслабляющей поездкой, превратилось в настоящий стресс.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим. Люди должны быть в курсе подобных ситуаций, а отели и владельцы должны лучше организовывать бронирование такого рода.

Мы останавливались с 29 по 31 августа 2025 года в номере *270*, который я не рекомендую из-за постоянного шума от лифта. Номер просторный, с ванной комнатой и балконом, но требует ремонта, поскольку выглядит запущенным и грязным. Регистрация была запутанной и отнимала много времени. Поскольку мы были здесь впервые, нам не предоставили информацию о времени завтрака, часах работы парка и бассейнов. К счастью, родственники, которые уже останавливались здесь, сообщили нам об этом, но я обнаружил, что на стойке регистрации не были готовы, поскольку слово «стойка регистрации» подразумевает гостеприимство, чего не было.
Еда простая, но качественная и с небольшим выбором. Обслуживание хорошее для всех, но зал небольшой и не рассчитан на такое количество гостей. Во время нашего пребывания несколько человек стояли во время еды, и мой муж долго ждал свою тарелку. Необходимо улучшить организацию блюд, пространства и количества предлагаемых блюд. Персонал ресторана старался обеспечить хорошее обслуживание, но, похоже, был недоволен.
Парковка, возможно, не контролируется, так как мы оставили окно машины открытым и не были уведомлены. Пошёл дождь, и машина намокла внутри, и мы обнаружили это только через три дня, когда уезжали. Парк хороший, но переполненность влияет на качество отдыха и обслуживания. Бассейны грязные и вонючие из-за того, что посетители неправильно выбрасывают мусор. Команда аниматоров парка отличная и очень активная.

Нам очень понравился отель. Все было идеально и очень чисто. Прекрасный вид на бассейн и на аллею с красивыми ара. Чудесный завтрак. Великолепный обед и ужин с несколькими различными региональными и типичными блюдами. Невероятный отдых с тетей Мореной. Она фантастическая, мои дети влюбились в нее, гарантированное веселье как для детей, так и для взрослых. Легкие игры и гарантированный смех в теплых бассейнах. Парк перед отелем также замечательный, что облегчает жизнь всей семье, потому что он находится прямо перед отелем!

Мой худший опыт в Калдас-Новас. Отель, который вообще не заботится об обслуживании клиентов на высшем уровне. Короче говоря, в баре у бассейна не хватает ингредиентов для приготовления напитков, цены в меню и в системе отличаются (сбой), блюда заканчиваются на ужине, и их некому пополнить (приходится постоянно просить), доску в баре у бассейна долго несут (я пошел узнать, почему так долго, и, к моему удивлению, мой заказ долго лежал на баре, я это знаю, потому что они отнесли его к столу, и он был холодным, я заказал 2 сока, и они ждали 10 минут после блюда, это потому, что я пошел туда, чтобы забрать) … в общем… я не рекомендую это! Я горько жалею, что не пошел в группу Privê (я хотел попробовать другой, но меня подставили).

Мой опыт был замечательным. Мы с сестрами путешествовали вместе. Поскольку мы уже пожилые люди, я немного волновалась перед поездкой, потому что боялась, что не сможем добраться до некоторых мест и не получим удовольствия от поездки. Однако я была очень счастлива, когда села в автобус. Они действительно заботятся о благополучии своих пассажиров. Мой гид Карла, или Карла, была замечательной с момента посадки до высадки. У меня было такое чувство, будто я знаю ее уже давно. Она была доброй, дружелюбной, внимательной и отзывчивой. То же самое касается и водителей, которые были очень дружелюбны.

Хорошие удобства, внимательный персонал, хорошая еда. Однако ресторан в аквапарке под названием RANCHO берет 79, 90 с человека за обед, хорошая еда, но УЖАСНОЕ БАРБЕКЮ. Жесткое, старое, темное мясо. А обслуживающий персонал, который работает на барбекю, сварливый и нетерпеливый, когда вы выбираете, какое мясо вы хотите. Они режут мясо и кладут его на большой поднос, и вы берете то, что они туда положили, а не то, что вы хотели выбрать. За такую ​​цену я считаю неуважительным и абсурдным подавать мясо таким образом.

Номер был очень чистым, горничная Ирис была превосходной и внимательной, всегда делала все более комфортным и уютным в течение 5 дней нашего пребывания❤️ Аквапарк тоже был очень хорошим, единственное, что плохо, так это то, что волновой бассейн открывается только по выходным, поэтому я не смог им насладиться. Чудесный завтрак, полный фруктовых блюд и других угощений…

Место хорошее для отдыха, но обслуживание ужасное. Каждый раз, когда я приезжаю в Кальдас, я останавливаюсь в Лакуа в Риме. В этот раз я решил попробовать что-то другое. Меня просто разочаровало ужасное обслуживание. Даже номер с разваливающимся мини-баром, обслуживания номеров не существует, и даже мусор приходится выбрасывать, иначе его не заберут. Полный абсурд. Карточку потребления даже не проинструктировали, где ее забрать. Нелепый.

Это был худший опыт отдыха и проживания в отеле в Калдас-Новас. Парк очень грязный, я даже видел фекалии на земле; и несколько аттракционов были без охраны. Ванные комнаты грязные, бассейны полны насекомых и микромусора, такого как соломинки, ложки для мороженого и фантики от конфет. В отеле условия проживания приличные, но еда плохая, а обслуживание еще хуже. Когда мне понадобились тарелка и ложка, чтобы разогреть что-то в микроволновке и накормить сына в его комнате, в ресторане мне отказались предоставить какие-либо приборы, кроме пластиковых.

Отель Lagoa Quente и Lagoa Termas Parque образуют известный развлекательный комплекс в Кальдас-Новас, предлагающий варианты как для проживания, так и для водных развлечений.
О отеле Lagoa Quente:
* Атмосфера: Создается впечатление, что отель стремится предложить приятные впечатления разным типам путешественников: от семей до пар, ищущих романтическую обстановку. Отзывы говорят об определенном уровне изысканности и комфорта.
* Доступ к парку: Большим преимуществом проживания в отеле Lagoa Quente является близость и, возможно, легкий доступ к парку Lagoa Termas. Это позволяет гостям с большим удобством пользоваться аттракционами парка.
* Дополнительные удобства: хотя в первоначальной информации перечислено лишь несколько удобств, ориентированных на доступность, отели этой категории часто предлагают и другие удобства, такие как ресторан, бар, бассейны (в дополнение к тем, что находятся в парке), зоны отдыха и, возможно, развлекательные мероприятия для гостей. Более подробную информацию лучше всего уточнить непосредственно в отеле или на официальном сайте.
О парке Лагоа Термас:
* Достопримечательности: Поскольку это аквапарк с термальными водами, вы можете рассчитывать на несколько бассейнов с разной температурой, водные горки разной высоты и уровня азарта, зоны для детей с водными игрушками и, возможно, даже на ленивую реку для отдыха.

Мы приехали вчера, остановились здесь и, честно говоря, как семья, которая уже знает лучшие гостиничные сети в Калдас-Новас, я бы отнесла этот отель к 2-звездочным. Тем, кто ищет комфорт во время путешествия, стоит поискать новые и лучшие отели. Мы только что покинули комплекс Rio Quente, Parque das Fontes, приехали в Lagoa Quente. Разница колоссальная: комната меньше, старая модель, течь в ванной (душ), вся ванная комната мокрая, правила смены полотенец каждые 2 дня, фу, спрашиваешь у сотрудника информацию, никто никогда ничего не знает об удобствах. Те из нас, у кого был такой опыт, честно говоря, разочарованы! Они могли бы предоставить лучшие условия проживания! Они могли бы устранить повреждения в комнатах. Они могли бы предложить услуги прачечной, улучшить завтрак, вот это да! Побольше конфет, ой, как много! Тем, кто ищет комфорт и лучшие варианты, стоит поискать что-нибудь другое. Еще одна действительно раздражающая вещь в сфере размещения в целом — это продавцы квот, люди, ради всего святого! Семьи приезжают на отдых, и они постоянно окружают нас, желая предложить планы квот и баллы за поездки. Как это раздражает!

Отель очень хороший, номера чистые и хорошо обставленные, кровать удобная, кондиционер хороший, а по телевизору транслируются несколько закрытых каналов. Зона бассейна также была очень хорошей, ни в один из дней, когда мы там были, не было многолюдно. Но я хочу оставить здесь свою похвалу персоналу ресторана. Меню каждый день очень разнообразное, кухня невероятно приправлена, она действительно хороша. Нам понравилось все в еде, включая заботу персонала о поддержании чистоты в ресторане. Очень дружелюбный персонал во всем отеле. Мы благодарим всех, это был замечательный отдых.

Я останавливался здесь с семьей с 28.12.2024 по 31.12, и наши впечатления были невероятными. Когда я увидела негативные комментарии, признаюсь, я испугалась и даже пожалела, что забронировала это жилье, но оно намного превзошло мои ожидания! Замечательный завтрак и обед, огромное разнообразие, в джакузи и бассейнах теплая вода, супер горячая, ха-ха, каждый вечер территорию бассейна моют. Вежливый и отзывчивый персонал! Доступные порции. Отлично, мы обязательно вернемся. Мне не понравилась только ванная комната, она очень маленькая.