Отзыв об отеле Lagoa Quente Flat Service - JC Temporada 3*

Мы останавливались с 29 по 31 августа 2025 года в номере *270*, который я не рекомендую из-за постоянного шума от лифта. Номер просторный, с ванной комнатой и балконом, но требует ремонта, поскольку выглядит запущенным и грязным. Регистрация была запутанной и отнимала много времени. Поскольку мы были здесь впервые, нам не предоставили информацию о времени завтрака, часах работы парка и бассейнов. К счастью, родственники, которые уже останавливались здесь, сообщили нам об этом, но я обнаружил, что на стойке регистрации не были готовы, поскольку слово «стойка регистрации» подразумевает гостеприимство, чего не было.
Еда простая, но качественная и с небольшим выбором. Обслуживание хорошее для всех, но зал небольшой и не рассчитан на такое количество гостей. Во время нашего пребывания несколько человек стояли во время еды, и мой муж долго ждал свою тарелку. Необходимо улучшить организацию блюд, пространства и количества предлагаемых блюд. Персонал ресторана старался обеспечить хорошее обслуживание, но, похоже, был недоволен.
Парковка, возможно, не контролируется, так как мы оставили окно машины открытым и не были уведомлены. Пошёл дождь, и машина намокла внутри, и мы обнаружили это только через три дня, когда уезжали. Парк хороший, но переполненность влияет на качество отдыха и обслуживания. Бассейны грязные и вонючие из-за того, что посетители неправильно выбрасывают мусор. Команда аниматоров парка отличная и очень активная. Один из недостатков — волновой бассейн с очень холодной водой, как размороженный холодильник.
У парка большой потенциал благодаря отличному персоналу. Во время моих визитов персонал всегда был внимательным и вежливым. Кроме того, уборщики постоянно работали над поддержанием чистоты. Я рекомендую парк и обязательно вернусь, веря, что скоро он станет лучше.