Resort do Lago Caldas Novas - Dinamica Tur

24.01.2025 ехали на курорт на озере, пока очень далеко от всего, когда добралась до номера, кровать ужасная, наволочка грязная, окнами на лес, в ванных воняет, в ванных даже ковра не было, уборки в номерах не было, в субботу принимали душ, номер весь мокрый, ужас, веселья особо нет, в бассейнах не так жарко, даже зона у бассейна воняет.
Ночь очень унылая, так как бассейнов не так много, спуститься нельзя ни с чем, пиво стоит 15, 00 реалов за банку, это абсурд, заставлять продавать в комплекте можно только их пиво, это абсурд, они смотрят на сумки, чтобы ты ни с чем не спускался к бассейну, иначе тебя оштрафуют.
Еда очень хорошая, шеф-повар Веллингтон замечательный, очень добрый. Помимо еды, это очень вкусно.
Тем, кто поедет с детьми, удовольствия не будет.
Произошла еще одна очень неприятная вещь. В воскресенье мы уехали, я забыла очки в машине, мне не потребовалось и пяти минут, чтобы вернуться в отель, меня не пустили внутрь, чтобы посмотреть, смогу ли я найти свои очки, парень попросил другого парня посмотреть, есть ли они там, он сказал, что их там нет. В любом случае, это очень раздражает, потому что у нас остаются сомнения, правда это или нет.
Так что, если бы я вернулся в этот отель, я не думаю, что есть лучшие.
Теперь еда действительно очень хорошая, 10
В противном случае обратите внимание на 4.

Моя семья и я останавливались на прошлой неделе в Resort do Lago. Место очень классное. В аквапарке развлечения на любой вкус. Структура места очень хорошая. Однако сервис ужасный. Даже на стойке регистрации все работает очень хорошо. Однако когда спускаешься в парк и нуждаешься в услугах, которые предлагает курорт, начинается разочарование. «Мокрый бар» не работает. Официанты ужасные. Я хотел бы знать имя одного из них, который был худшим, он ИГНОРИРОВАЛ клиентов. Мне было неловко, как может человек оставаться на работе, работая так плохо, как этот человек. Он отказался выслушать клиента или четко предоставить информацию. Голос едва вышел. А когда ему пришло время уходить, в 19.00, он просто отвернулся от всего и ушел. На месте не было начальника. О порционных заказах. Это был беспорядок. После заказа пришлось ждать. Но не было никакого способа узнать, что я готов, кроме как пойти в бар и спросить (бармена, который почти не смотрел мне в лицо и часто заставлял меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разговаривать сам с собой). Поскольку нам не сказали, что он готов, к тому времени, когда нам удалось его получить, уже подморозило и кругом были комары. До тех пор блюдо негде было хранить, пока покупатель его не заберет. Значит, за такое обращение приходится платить высокую цену? Еще один момент, заслуживающий моей напыщенной речи, касается бассейнов. Несмотря на закрытие парка в 23:00, чистки бассейнов просто не происходит. Потому что с каждым днем ​​становилось все хуже. Совершенно грязная вода.

Во время моего пребывания в Resort do Lago в канун Нового 2024/25 года, которое длилось 4 дня, я столкнулся с несколькими разочарованиями. Уборкой в ​​номерах пренебрегали три дня подряд, несмотря на то, что я забронировал эту услугу заранее, как советовал сам курорт.
В барах рядом с бассейнами было очень сложно размещать заказы, а доставка длилась невероятно долго из-за нехватки персонала. Служителей было мало, а курорт даже не был заполнен (очередь из четырех человек обслуживалась около 40 минут). Простые заказы, такие как вода, пиво и картофель фри, выполнялись слишком долго. Кроме того, были случаи сбоев в работе системы и киосков без какого-либо обслуживания. Мы даже не смогли получить полотенца для бассейна за все время нашего пребывания, так как никто не мог их предоставить.
Еда была еще одним важным моментом. Платили отдельно с человека, но шведский стол не пополнялся должным образом. Товары быстро заканчивались и не пополнялись, например, рис на обед и масло на завтрак.
Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. Меню не было в наличии, а заказ пиццы готовился более двух часов (пиццы было две). Что еще хуже, ингредиентов для выбранного вкуса не было, но нам не сообщили об этом ни во время заказа, ни после долгого ожидания.