Diroma fiore

Отель мне понравился; он был простым, но уютным. Странным показалось только то, что полотенца для бассейна платные, а за пользование общими зонами отеля нужно было платить отдельно. Плату следовало включить в стоимость бронирования.

Последние шесть раз, когда мы были в Кальдасе, мы останавливались в отеле Fiori. Однако в последние несколько раз вода в больших бассейнах была холодной, а в маленьких – подогреваемой и переполненной. Я пожаловался менеджеру, который нашёл решение, разбив лёд в большом бассейне возле бара, сделав его более пустым. В результате даже дети не могли залезть туда, так как воды было по колено. Матрасы старые и неудобные. Цены на закуски и напитки значительно выросли. Я написал жалобу и опустил её в кассу. Мы ездим в Кальдас за тёплой водой. Это красивое, приятное место, бассейны чистые, но в плане экономии денег здесь явно не хватает, но гости платят за свои суточные очень хорошо.

Я останавливался в этом отеле дважды. Мне очень понравилось, особенно качество воды в бассейне, которую меняют ежедневно. Здесь не очень многолюдно, и есть несколько вариантов: горячий и холодный бассейны, водная горка, бар у бассейна, джакузи, сауна и крытый детский бассейн — отличный вариант, потому что мы не проводим всё время на солнце. Завтрак тоже очень хороший, очень сытный. Обеда здесь нет, но благодаря удобному расположению на машине можно легко добраться до нескольких ресторанов поблизости. Поздравляю!

Я был там несколько раз, и каждый раз впечатления были разными. Что касается удобства кроватей, иногда я едва мог заснуть из-за ужасного матраса. В других случаях всё было приемлемо. Завтрак был приемлемым. Обслуживание было очень дружелюбным.
Но есть одна вещь, которая меня раздражает, и, думаю, это свойственно не только этому месту. Это раздражающая, навязчивая музыка, которая играет в голове весь день; люди пьют у бассейнов, у всех, и в итоге от них начинает пахнуть мочой. Это крайне неприятно. Должна быть какая-то кампания, руководство или стратегия, чтобы предотвратить это. Никто не заслуживает принимать душ с запахом мочи. Мы ходим туда расслабиться и вынуждены терпеть это, плюс раздражающую музыку в ушах весь день. Вот это да, не могли бы мы включить классическую музыку для релаксации с фоновым звуком?

Только размещение хорошее.
Завтрак ужасный, однообразный, с чёрствым печеньем и пирожными. Единственным спасением была тапиока.
Бассейн неплохой, но в самый разгар веселья приходит санитар и говорит, чтобы ты вышел опустошить и почистить бассейн, будь то в час дня, в три часа дня или в любое другое время. Я никогда такого не видела.
Нам нужны были тарелки, чтобы разогреть еду детям, но они просто не дают их. Моему другу было неловко, он хотел чай, но не было ни горячей воды, ни чашки или кружки, чтобы подогреть воду в микроволновке. В таком большом отеле нет посуды, которую можно было бы одолжить в экстренной ситуации… Ближе к вечеру нет кафе.
Несмотря на то, что это огромный комплекс, он оставлял желать лучшего.

Привет, спокойной ночи. Мы бронируем клиентов, бронь всегда делаем либо за свой счет, либо за счет мужа. На этот раз это было из-за меня, и посмотрите, у нас никогда не было никаких проблем, а на этот раз у нас была проблема и кошмарный опыт. В комнате, в которой мы остановились, в Di Roma Fiori, кв. 41, практически ВСЯ мебель была ЗАПЛЕСНЕВОЙ. Включая кондиционер, который издавал затхлый запах. Это были я, мой муж, мои родственники и зять, и мы все проснулись с аллергией и чувствовали себя ужасно из-за этой плесени. На стойке регистрации не было телефона, и ее нельзя было разместить в другой комнате. Шторы, обивка, диван, кровати ВСЕ было с плесенью. В разгар всего этого мой муж пошел просить хозяина квартиры разрешить нам выехать в 18:00. Так что мы можем принять душ и продолжить наше путешествие. Он не согласился и хотел взять еще одну дневную ставку. Пока все хорошо, он не обязан сдаваться и отпускать. Однако мы также не можем себе позволить оставаться в заплесневелом месте, где воздух не работает должным образом и источает плесень. Если вы собираетесь предложить что-то покупателю, то это должно быть качественно, это увеличивает цену и заботится об окружающей среде, чтобы тот, кто там останавливается, не уходил оттуда больным, как мы.

Комната, в которой мы остановились, была очень простой, диван был порван, а в гостиной был потолочный вентилятор. Воздух в номере был не очень холодным, поэтому дни, когда мы останавливались, были не такими жаркими. Это была не уютная квартира. Бассейны хорошие, но их мало по сравнению с количеством квартир, которые они обслуживают. Иногда там было довольно людно, и мне не хотелось заходить. Бассейны чистили каждый вечер.

Я всегда хожу в Фиоре каждый год, за последние несколько лет он сильно увеличился, убрали что-то хорошее, что было в акциях, и качество упало, несмотря на то, что цена сильно выросла, я приехал 24-го числа, мой номер еще не был готов к сдаче, когда мне его принесли, он был гнилой от сигарет, я пошел жаловаться одному из администраторов, они сказали, почему они не разрешают курить в номере, как будто это я, только что приехавший, мне дали хорошее воздух, мне сказали выйти за двери лол, им было наплевать, вот что это было и вот что было, но 3 человека жаловались и на другие вещи, я никогда не видел столько жалоб в этот раз, на днях заказ пиццы немного опоздал, мне позвонили, признаюсь, я этого не видел, но они могли бы зайти в приложение, чтобы сообщить, но они не пустили пиццу обратно, в кондоминиуме у них много правил, но нет инспектора, чтобы их соблюдать, так что короче цена абсурдно но дорого и качество сильно упало, не плохо, а ужасно.

Очень хорошее место, превзошло мои ожидания, все было очень организовано, дом очень просторный.
Очень чистые бассейны и температура на любой вкус.

Пандуса и лифта нет. Поэтому, если вы арендуете на 2 этаже, он не будет доступен для людей с ограниченными физическими возможностями.
На фотографиях зона отдыха кажется больше и лучше. Лично «это не так».
Расположение хорошее.

Я буквально обожаю Di Roma Fiore и всегда снимаю одну из комнат, в которых привыкла останавливаться. Безупречно чистое место, девушки-уборщицы очень внимательные. Чистые бассейны и постоянно что-то чистят. Сервис на месте отличный. Место для семейного отдыха, и каждый, кто приходит, чувствует себя комфортно.

Сам опыт аренды был отличным, квартира 0031 и дом 0412 подошли, идеально подошли моей семье.
Теперь, говоря о структуре обслуживания в отеле, когда мы приехали, нас встретил ЛУКАС, вежливый парень, очень добрый, очень услужливый, он помог нам, и первое обслуживание было отличным. Во время смены вошел ужасный старик, грубый, ироничный, нетерпеливый, грубый, ужасный, ужасный опыт общения с этим человеком, рекомендую пройти обучение, как обращаться с клиентами.
Система выдачи карт: в зоне бассейна должна быть стойка или даже кассовый аппарат, сотрудник, который будет проходить между гостями с картами, чтобы у клиента не было проблем покинуть зону бассейна, пойти в прием, очереди, возвращение к бассейну, просто чтобы что-то купить, много хлопот за небольшие деньги, необходимо упростить, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Я видел здесь много негативных отзывов, но мой опыт был превосходным! Мы прекрасно провели время, мы забронировали номер через Airbnb, заезд и выезд прошли очень гладко и без задержек. Квартира (29) в отличном состоянии, ухоженная, чистая, с полностью оборудованной кухней, плитой, кастрюлями, фонтанчиком и разными вещами, для тех кто собирается готовить отличный вариант. Что касается отеля, то у меня только хвала, хорошее расположение (для тех, кто хочет больше покоя), до центра примерно 4 минуты на машине, прекрасная структура отеля, есть ресторан, спортивная площадка, библиотека игрушек, аквапарк. С несколькими бассейнами (на любой вкус, от холодной до очень горячей воды), водными горками, детскими бассейнами с игровой площадкой, сауной, баром с раковиной и несколькими гидромассажными ваннами. Мы останавливались в четверг, было очень приятно и тихо, в субботу (это выходной день) было более оживленно, но ничто не мешало нам, например, насладиться бассейнами. Я рекомендую это место для семей с детьми! Мой опыт был отличным, я рекомендую это!

Я заплатил много и был разочарован, я не вернусь, жилье в Лакуасе в тысячу раз лучше, квартира, в которой я остановился, мебель доисторическая, один из телевизоров не работал, кондиционер был идеальным, микроволновая печь тоже не работала, очень мало розеток, люди выдвигают кровать внизу, ей-богу, без всякого комфорта, бассейны были переполнены, мне не удалось пойти, но я мог сказать, что она была там, чек — в эксплуатации заняла вечность.

Доброе утро,
Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство событиями этих выходных. Когда мне рекомендовали вас, я ожидал, что вы будете ответственным и заслуживающим доверия человеком, но опыт, который я получил, был бесценным, чтобы компенсировать причиненные неудобства.
Договоренность заключалась в том, что оставшаяся часть оплаты за квартиру будет выплачена вам непосредственно по прибытии. Однако вы отправили аудиозапись с инструкцией произвести оплату в агентстве недвижимости Via Caldas. Когда мы туда приехали, началась первая проблема: на наше имя не было резервации. Сотрудник Пауло даже отнесся к нам с подозрением, как к бездельникам, так как в нашем имени не было никакой оговорки, которая была выяснена только после долгих усилий.
Более того, мы обнаружили, что нам поменяли квартиру без предварительного уведомления. В присланном вами договоре указан номер квартиры с пунктами и штрафами, и мы согласились с этими условиями, произведя оплату в соответствии с договоренностью. Однако вы решили сменить квартиру, даже не спросив, согласны ли мы.
Когда мы приехали на ресепшн Di Roma Fiori, столкнулись с еще одним неудобством: на регистрацию мы потратили полтора часа и опять же на наше имя не было никакой брони. Пришлось позвонить в агентство недвижимости, чтобы разрешить ситуацию.
Но самое худшее было впереди: выделенная нам квартира не имела ничего общего с оговоренным.

Я ходил год назад и мне понравилось. На этой неделе я поехал и хотел взять с собой всю свою семью, просто чтобы опозориться, да? Потому что какое сожаление! Все смотрели на меня с таким выражением лица: эй, разве ты не говорил, что это хорошо?
Мы поехали с двумя детьми из-за отведенной для них территории, и угадайте, что произошло? ОН ОСТАВАЛСЯ ЗАКРЫТЫМ ВЕСЬ ДЕНЬ (9.10.09). Это был как раз день рождения моей дочери.
Уважаемые опекуны, если вам необходимо помыть пол, то это необходимо делать ночью, а не во время пребывания гостей. Я никогда не видел ничего настолько абсурдного. На территории закрыли 50% бассейнов, чтобы помыть пол. Неуважение к тем, кто остается. Если у вас нет возможности провести эту уборку в ночное время, то оставьте уведомление на сайте, в Instagram, при бронировании и там, где это необходимо, сообщите, что ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. Это был день рождения моей трехлетней дочери, и она целый день спрашивала, в какое время ей можно пойти в бассейн. Если бы я знал заранее, я бы пошел в один из аквапарков. И самое худшее еще впереди, закрыли бассейн в баре с раковиной, закрыли бассейн по соседству, закрыли все джакузи, закрыли детские бассейны. Потом вы меня спрашиваете: а, так какой бассейн остался? Осталось 2 ХОЛОДНЫХ бассейна и ОДИН теплый, не подходящий для детей и полный, ведь он был единственный. Боже мой, ужасная неподготовленность!

Ужасный опыт. Начиная с ресепшена, я не знаю, обычное ли это или личное, но они игнорировали меня каждый раз, когда я был там, чтобы проверить, спросил меня джентльмен, который был у компьютера номер 06 с нахмуренным лицом. Подождать всего минуту (каждый раз) Я все еще жду сегодня. Очередь для пополнения карты (крайне декадентская система) — это та же очередь для регистрации и выезда, то есть вы выходите из бассейна мокрыми и хотите пить/есть, и вам придется ждать оооочень долгое время, чтобы возьми там зарядку. Дети во всех бассейнах, даже в подгузниках. Вонючая вода в бассейне. Цены в баре очень высокие, 10 реалов за банку. Старые помещения, номер требует ремонта, много шумных людей в соседних помещениях, мы не спали (правила тишины и все остальные не работают, они просто на доске объявлений). Это был худший мой опыт в Кальдас-Новас, и проживание было очень дорогим. Я не рекомендую его и не вернусь. Я надеюсь, что менеджер заведения примет меры и обучит свою команду, потому что, если так будет продолжаться, оно закроется.