Suite Golden Dolphin Grand - Euemcaldas

Мы забронировали номер на 26 января, и когда приехали, продавцы, предлагавшие «бесплатный ужин», не давали нам покоя. Поднимаешься, спускаешься, идешь к бассейну, а они все время к тебе подходят – очень неудобно!
Еще одна проблема: телевизор и микроволновка в нашем номере не работали. Мы связались с отелем, и единственный ответ был, что они неисправны; никакой информации о ремонте они не предоставили. Мы остались без них!
Номер на 4 человека имеет хорошую структуру, с кроватью и кондиционером в номере (не в гостиной).
В отеле всего 3 лифта, которые очень старые, долго едут и иногда переполнены.
Отелю необходим ремонт и улучшение обслуживания, чтобы избавиться от неудобных продавцов.

Отель очень неорганизован. Номер не был готов к моменту заселения. Когда мы пришли на ресепшн, нам пришлось ждать еще 2 часа, потому что номер так и не убрали. А я на 6 месяце беременности! Я попросила приоритетное обслуживание, но даже тогда меня обслужили медленно. Даже по номеру для приоритетного обслуживания звонили медленно, после обычных номеров.
Кроме того, лифты были переполнены, а номер, в котором я остановилась, находился на 10 этаже. Даже будучи беременной, мне пришлось спускаться по 10 лестничным пролетам.
Когда мы вошли в номер, даже после уборки был странный запах, кондиционер не работал, не охлаждал и не регулировался. Поэтому нам было очень жарко.
Кроме того, мы обнаружили несколько тараканов, разбросанных по номеру и ванной комнате.
На завтраке было мало вариантов, и некоторые блюда были несвежими. Они были невкусными. И станция приготовления тапиоки не работала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Несколько других людей, находившихся на ресепшене, ждали уборки номеров даже после времени заселения. Они не соблюдают закон о минимальном суточном сроке проживания.
Только бассейны хорошие и теплые, и воду часто меняют.

Персонал был очень внимательным и вежливым. Все, от парковщика до сотрудников ресторана, были превосходны 👏🏻👏🏻. За такую ​​цену можно было бы включить в стоимость завтрака натуральный сок. Если вы бронируете через приложение типа Booking. Com, это, вероятно, будет частное бронирование, и поэтому услуги не включены; все оплачивается отдельно. Плата за обслуживание номеров взималась только за получение чистого и аккуратного номера при регистрации. Но место отличное, удачно расположено (1, 2 км от ярмарки Moonlight Fair, от 8 до 11 реалов на Uber, лучший вариант). Если вы путешествуете с пожилыми людьми (вашими подростками на вечном отдыхе 😅😅) или маленькими детьми, вам даже не нужно идти в парк; все бассейны термальные, в некоторых есть горки, водные горки, водопады… Очень чисто.

Я забронировал через Booking. Com пентхаус площадью 150 м² с 4 спальнями и 3 ванными комнатами. Однако мы остановились в номере с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, который был в ужасном состоянии. Краска была повреждена, дверной звонок не работал, двери в ванных комнатах не запирались, гриль для сэндвичей был сломан, изголовье кровати было сломано, и это лишь некоторые из многочисленных проблем. Отелю также требуется капитальный ремонт покраски и общих зон.

Ужасно!
17 декабря 2025 года мы ехали на пляж, и к нам подошла красивая и приветливая молодая женщина по имени Зара. Она спросила, может ли она показать нам проект строительства кондоминиумов в Порту-Сегуру, и если мы приедем посмотреть проект, то получим купон на скидку в ресторане Colher de Pau.
В общем, мы поехали на машине с очень вежливым молодым человеком, затем прошли предварительную регистрацию на ресепшене, после чего нас отвезли на осмотр проекта.
Когда мы приехали, к нам подошла молодая женщина, чтобы помочь. Сначала она вела себя хорошо, но потом начала переводить разговор только на моего мужа, как будто меня не было за столом. Мой муж попросил ее поговорить со мной, потому что обычно я принимаю решения по всем финансовым вопросам.
Затем она заговорила высокомерным тоном, сказав, что хочет поговорить с моим мужем, потому что он зарабатывает больше и что он будет руководить бизнесом, если мы заключим сделку. Моему мужу это не понравилось, а мне еще меньше.
Она очень навязчиво оказывала услуги, спрашивая, сколько мы зарабатываем, а когда мы спросили о ценах на квартиры, она сказала, что позвонит своему менеджеру, и что нам придется солгать ему, иначе ее уволят.
Нам это не понравилось, и мы не совсем понимали, что происходит.

Всё в этом отеле ужасно.
Крошечные, тесные номера.
Очень плохое обслуживание, высокие цены на еду и низкое качество.
К сожалению, я не изучил отель заранее и очень об этом жалею.
Я точно никогда туда не вернусь.

Я арендовал апартаменты на 7 дней, и, к сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий. В апартаментах кишели тараканы, что вызывало крайний дискомфорт и ощущение негигиеничности. Кроме того, полотенца для лица были плохо выстираны и в них запуталась шерсть, что свидетельствовало о невнимании к чистоте. Наволочки были грязными и вонючими, что мешало комфортно спать на кровати.
Сам отель тоже оставляет желать лучшего. Практически нет персонала, который мог бы помочь гостям, а у бассейнов нет спасателей, что представляет угрозу безопасности, особенно для детей.
Ещё один минус — отсутствие контроля за поведением гостей. Несмотря на знаки, запрещающие распитие напитков возле бассейнов, многие распивали там напитки без каких-либо нареканий. Я также видел, как люди курили и распивали алкоголь в сауне, что совершенно недопустимо и опасно для здоровья других гостей.
Короче говоря, проживание было разочаровывающим и далеко не таким, как было заявлено в рекламе. Я не рекомендую этого делать и надеюсь, что ответственные лица примут серьезные меры относительно гигиены, безопасности и проверки этого места.

У обстановки есть свои плюсы и минусы. Апартаменты, в которых я остановился, были очень хорошими. Отель чистый, а несколько бассейнов с подогревом и круглосуточным доступом – это плюс. Есть водные горки, спортивные площадки и аниматоры. Питание в отеле хорошее, немного дороговато, но ничего особенного. Смена одеял и полотенец платная. Парковка стоит 30 долларов в день. Но хуже всего – это отдел продаж, который постоянно предлагает нам «бесплатные подарки и незабываемые возможности» в обмен на посещение 30-минутной лекции по приобретению акций.

К сожалению, всё оказалось совсем не так, как мы ожидали. Нам пришлось сменить отель в Express, где я останавливался уже около четырёх раз. По прибытии нас попросили сменить отель, но это был совершенно не тот, который мы бронировали. В номере не было ни замка, ни ключа на двери ванной комнаты; приходилось держать дверь открытой, чтобы воспользоваться ею. Wi-Fi работал некорректно. Я точно туда не вернусь.

Опыт, который я не собираюсь повторять.
К сожалению, мои впечатления от проживания в этих апартаментах оставляли желать лучшего. Начиная с атмосферы, которая, хоть и прекрасна на фотографиях, не дарит ожидаемого спокойствия. Если вы ищете покоя, умиротворения и умиротворения с семьёй, это определённо не идеальное место.
В квартире всё время было невероятно многолюдно. Казалось, что всё переполнено: вестибюль был переполнен, в коридорах было шумно, и люди постоянно сновали туда-сюда. Лифты ехали невероятно долго; зачастую быстрее было подняться по лестнице, чем ждать лифта. В часы пик ими было практически невозможно пользоваться.
Бассейны, которые должны быть местом отдыха и релаксации, всегда были переполнены; сложно было войти, не натолкнувшись на кого-нибудь. Бегающие дети, крики, нехватка свободных шезлонгов… царил настоящий хаос. Не было никаких ограничений или ограничений на использование, что превращало то, что должно было быть моментом отдыха, в испытание терпения.
И если вы думаете, что сможете наслаждаться покоем, вы ошибаетесь. Люди постоянно предлагают квартиры в аренду или «партнёрство». Это чистое коммерческое надувательство, замаскированное под дружескую болтовню: «Вы получили свой ХАЛЯВНЫЙ КУРС? ». Обман? Как же раздражает! На каждом углу кто-то твердит одно и то же: «Это просто шутка, но вы никогда не думали купить долю? » – как будто вы пришли пообщаться с продавцами, а не отдохнуть.

Отель удачно расположен, недалеко от лучшего ресторана города Fogão Caipira. Номер и ванная комната очень чистые, с удобными подушками и матрасами, чистыми полотенцами и одеялами. Аквапарк простой, но приятный. В нём есть несколько бассейнов и горок для детей и взрослых, полуолимпийский бассейн и множество бассейнов с горячей водой, все они открыты круглосуточно, что даёт вам возможность плавать и любоваться ночным небом. Единственное ДЕЙСТВИТЕЛЬНО неприятное — это постоянное общение с продавцами в отеле. Они настойчиво предлагают какие-то жалкие бесплатные подарки в обмен на получасовую лекцию, где они настойчиво и высокомерно рассказывают о финансовых пирамидах. Этот опыт не стоит цены проживания без скидки или питания в ресторане отеля.

Начнём с номера. Две ночи были самыми ужасными в моей жизни, потому что кровать была жёстче пола. По иронии судьбы, пол оказался удобнее кровати (я даже чувствовал себя как в фильме «Флинтстоуны», потому что он был похож на камень). Более того, стены были все в трещинах и настолько тонкие, что мы слышали все крики снаружи. Шум был настолько громким, что мешал спать, и всё это за более чем 500 реалов за ночь.
И наконец, вишенка на торте: по прибытии к нам подошли представители службы поддержки отеля и сообщили, что я выиграл бесплатный обед и что мне нужно всего лишь заполнить простую регистрационную форму, ответив на несколько вопросов, чтобы лучше узнать нас. Однако, когда я добрался до регистрационной формы, меня направили к другому продавцу, которая продавала апартаменты этой компании, и что мне нужно поговорить с ней, чтобы выиграть. И всё это без предварительного уведомления о том, что нам нужно будет пройти процедуру «продажи», прежде чем мы получим бесплатный обед по прибытии в отель. Самое обидное, что даже если бы мы отказались, они не оставили нас в покое и настаивали, но в итоге нам всё же дали бесплатный обед.
Поэтому я не рекомендую этот отель; считаю, что есть отели гораздо лучше этого во многих отношениях.