Diroma fiore

Я хотела бы выразить своё недовольство приобретенным нами пакетом услуг.
При бронировании нас уведомили — или, скорее, заставили поверить — что питание будет включено в стоимость на все 3 дня нашего пребывания. Однако, приехав сегодня (в воскресенье) на обед, мы с удивлением обнаружили, что это питание не включено.
Это условие не было уточнено при бронировании, что создало у нас иные ожидания, чем те, которые были предоставлены. Мы считаем это отсутствие информации важным моментом, поскольку оно напрямую влияет на наше расписание и расходы во время пребывания.
Поэтому мы хотели бы получить решение или пересмотреть условия от отеля, поскольку предоставленные услуги не соответствуют тому, что было оговорено при покупке.
Ждём вашего ответа.

Поскольку я снимал квартиру в частной собственности, у меня был неприятный опыт с холодильником, который не охлаждал в первый же день, но клуб оперативно прислал другой холодильник, который соответствовал моим потребностям. Что касается клуба, я рекомендую его всем, кто хочет расслабиться и хорошо провести время в более доступной и организованной обстановке!

Отличная, доступная цена, много бассейнов, есть водная горка, замечательный детский аквапарк.
Номера отличные, только кондиционер, кажется, давно не чистили; его нужно чаще обслуживать и чистить.
Всё остальное отлично.

Мне очень понравилось, администратор был очень информативен, я арендовала квартиру через брокера, и она очень хорошо организована и чиста.
Есть много бассейнов, но у меня есть претензия, но она не к отелю, а к людям: к сожалению, джакузи пахнет мочой, хотя их чистят каждый день, но взрослые все равно в них мочатся, даже в детском бассейне запаха мочи не так много, людям следовало бы быть немного здравым смыслом. В остальном все было отлично.

Сегодня мой последний день в этом отеле, к сожалению, я не смогу никому его порекомендовать. Обслуживание, начиная с ресепшена, было совершенно недружелюбным!
Бармены работают с раздражением, как будто мы просим об одолжении, с недовольными лицами каждый раз, когда делаем заказ!
Завтрак был неплохим, но есть и другие моменты, которые нуждаются в улучшении. Менеджеру отеля следует инвестировать в обучение персонала. Ведь именно благодаря гостям создаётся репутация отеля!

Все бассейны холодные, только один горячий, да и тот маленький. Мы приехали в Кальдас именно из-за репутации горячих бассейнов. К сожалению, в апартаментах и бассейнах стоит неприятный запах. Ещё один момент: громкая музыка не запрещена; другие гости не спали до самого утра, слушая громкую музыку, куря и крича, и то, что должно было бы стать приятным отдыхом, превратилось в неприятность. Не рекомендую!

Мне очень понравился отель, несколько бассейнов, детские игровые площадки и т. Д. Я поставил ему 4 звезды только потому, что, на мой взгляд, в нём есть недостатки. Например, нет шампуня и кондиционера, полотенца для бассейна (по крайней мере одно) бесплатные, а в баре с напитками персонал по вечерам оставался только наверху, и ему приходилось выходить из бассейна, чтобы сделать заказ. Но я хочу вернуться, потому что всё очень хорошо организовано.

Я всегда останавливаюсь в отеле Diroma Internacional Resort. В этот раз я решил попробовать Fiori. В семейном номере нет микроволновки, как в другом, и дивана в гостиной тоже. Там только стулья и балконы. Завтрак проще, а развлечений меньше. Судя по всему, там больше бассейнов. Но мне больше нравится этот курорт. Там тише и просторнее, включая гаражи.

Отель мне понравился; он был простым, но уютным. Странным показалось только то, что полотенца для бассейна платные, а за пользование общими зонами отеля нужно было платить отдельно. Плату следовало включить в стоимость бронирования.

Последние шесть раз, когда мы были в Кальдасе, мы останавливались в отеле Fiori. Однако в последние несколько раз вода в больших бассейнах была холодной, а в маленьких – подогреваемой и переполненной. Я пожаловался менеджеру, который нашёл решение, разбив лёд в большом бассейне возле бара, сделав его более пустым. В результате даже дети не могли залезть туда, так как воды было по колено. Матрасы старые и неудобные. Цены на закуски и напитки значительно выросли. Я написал жалобу и опустил её в кассу. Мы ездим в Кальдас за тёплой водой. Это красивое, приятное место, бассейны чистые, но в плане экономии денег здесь явно не хватает, но гости платят за свои суточные очень хорошо.

Я останавливался в этом отеле дважды. Мне очень понравилось, особенно качество воды в бассейне, которую меняют ежедневно. Здесь не очень многолюдно, и есть несколько вариантов: горячий и холодный бассейны, водная горка, бар у бассейна, джакузи, сауна и крытый детский бассейн — отличный вариант, потому что мы не проводим всё время на солнце. Завтрак тоже очень хороший, очень сытный. Обеда здесь нет, но благодаря удобному расположению на машине можно легко добраться до нескольких ресторанов поблизости. Поздравляю!

Я был там несколько раз, и каждый раз впечатления были разными. Что касается удобства кроватей, иногда я едва мог заснуть из-за ужасного матраса. В других случаях всё было приемлемо. Завтрак был приемлемым. Обслуживание было очень дружелюбным.
Но есть одна вещь, которая меня раздражает, и, думаю, это свойственно не только этому месту. Это раздражающая, навязчивая музыка, которая играет в голове весь день; люди пьют у бассейнов, у всех, и в итоге от них начинает пахнуть мочой. Это крайне неприятно. Должна быть какая-то кампания, руководство или стратегия, чтобы предотвратить это. Никто не заслуживает принимать душ с запахом мочи. Мы ходим туда расслабиться и вынуждены терпеть это, плюс раздражающую музыку в ушах весь день. Вот это да, не могли бы мы включить классическую музыку для релаксации с фоновым звуком?

Только размещение хорошее.
Завтрак ужасный, однообразный, с чёрствым печеньем и пирожными. Единственным спасением была тапиока.
Бассейн неплохой, но в самый разгар веселья приходит санитар и говорит, чтобы ты вышел опустошить и почистить бассейн, будь то в час дня, в три часа дня или в любое другое время. Я никогда такого не видела.
Нам нужны были тарелки, чтобы разогреть еду детям, но они просто не дают их. Моему другу было неловко, он хотел чай, но не было ни горячей воды, ни чашки или кружки, чтобы подогреть воду в микроволновке. В таком большом отеле нет посуды, которую можно было бы одолжить в экстренной ситуации… Ближе к вечеру нет кафе.
Несмотря на то, что это огромный комплекс, он оставлял желать лучшего.

Привет, спокойной ночи. Мы бронируем клиентов, бронь всегда делаем либо за свой счет, либо за счет мужа. На этот раз это было из-за меня, и посмотрите, у нас никогда не было никаких проблем, а на этот раз у нас была проблема и кошмарный опыт. В комнате, в которой мы остановились, в Di Roma Fiori, кв. 41, практически ВСЯ мебель была ЗАПЛЕСНЕВОЙ. Включая кондиционер, который издавал затхлый запах. Это были я, мой муж, мои родственники и зять, и мы все проснулись с аллергией и чувствовали себя ужасно из-за этой плесени. На стойке регистрации не было телефона, и ее нельзя было разместить в другой комнате. Шторы, обивка, диван, кровати ВСЕ было с плесенью. В разгар всего этого мой муж пошел просить хозяина квартиры разрешить нам выехать в 18:00. Так что мы можем принять душ и продолжить наше путешествие. Он не согласился и хотел взять еще одну дневную ставку. Пока все хорошо, он не обязан сдаваться и отпускать. Однако мы также не можем себе позволить оставаться в заплесневелом месте, где воздух не работает должным образом и источает плесень. Если вы собираетесь предложить что-то покупателю, то это должно быть качественно, это увеличивает цену и заботится об окружающей среде, чтобы тот, кто там останавливается, не уходил оттуда больным, как мы.

Комната, в которой мы остановились, была очень простой, диван был порван, а в гостиной был потолочный вентилятор. Воздух в номере был не очень холодным, поэтому дни, когда мы останавливались, были не такими жаркими. Это была не уютная квартира. Бассейны хорошие, но их мало по сравнению с количеством квартир, которые они обслуживают. Иногда там было довольно людно, и мне не хотелось заходить. Бассейны чистили каждый вечер.

Я всегда хожу в Фиоре каждый год, за последние несколько лет он сильно увеличился, убрали что-то хорошее, что было в акциях, и качество упало, несмотря на то, что цена сильно выросла, я приехал 24-го числа, мой номер еще не был готов к сдаче, когда мне его принесли, он был гнилой от сигарет, я пошел жаловаться одному из администраторов, они сказали, почему они не разрешают курить в номере, как будто это я, только что приехавший, мне дали хорошее воздух, мне сказали выйти за двери лол, им было наплевать, вот что это было и вот что было, но 3 человека жаловались и на другие вещи, я никогда не видел столько жалоб в этот раз, на днях заказ пиццы немного опоздал, мне позвонили, признаюсь, я этого не видел, но они могли бы зайти в приложение, чтобы сообщить, но они не пустили пиццу обратно, в кондоминиуме у них много правил, но нет инспектора, чтобы их соблюдать, так что короче цена абсурдно но дорого и качество сильно упало, не плохо, а ужасно.

Очень хорошее место, превзошло мои ожидания, все было очень организовано, дом очень просторный.
Очень чистые бассейны и температура на любой вкус.